Хороший шиномонтаж. Парни работают грамотные. Пару раз правил литой диск, сделали отлично. Как постоянному клиенту хорошая скидка. Можно записаться ко времени. Контроль при затягивании колес. Ставлю заслуженно пять!
До ужаса жадное место. За подкачку шин при ремонте колеса взяли еще плюсом 60 рублей. Пытались развести на ремонт бокового пореза, хотя он и не иребовался. Оценка минус 100 для этого "жадного" места.
Ребята настоящие профессионалы, есть накопительная скидка, всегда подскажут в разны ситуациях ,для юрлиц отсрочка платежа.Вообщем молодцы.Осень удобно ,что можно записываться ,не приходится ждать.Пользуемся не первый год.Очень довольны.Спасибо всем работникам.
Отказали в ремонте прокола. Сослались на то что рабочий день окончен, хотя на момент обращения обслуживали (поднимали) другую машину. Минутное дело. Пришлось самой заделывать прокол...
Обслуживался в этой сети не один год. Был, так сказать «постоянным клиентом». Даже учитывая тот факт, что ценник процентов на 30% выше, чем в других шиномонтажах. Решил и в этот раз воспользоваться их услугами по шиномонтажу. Заехал вначале на точку, рядом с Леруа. Спросил у ребят, есть ли возможность переобуться в течение дня (приехал без записи и звонков). Один ответил: «да!», второй: «нет, нужно обязательно записаться», третий, сказал машину убрать, куда - нибудь подальше, она ему мешает. Решил заехать на вторую точку, тоже на парковке Амбара. Очереди из машин я не заметил, парковка пустая (на фото видно, какая плотная запись). Уточнил, можно ли оставить машину, чтобы переобуться в течение дня, если конечно у них появится свободное время. Сотрудник ответил, что у них строго по записи, а ближайшая запись дня через 3-4. Я конечно понимаю, что приехал без звонка и предварительной записи, но что за отношение к своим клиентам, как будто не вы оказываете услуги, а я вам что-то должен! Руководству рекомендация, провести беседу с сотрудниками, на тему, как нужно вести диалог и в каком тоне, чтобы клиент и дальше приезжал к вам и рекомендовал вас своим знакомым! В итоге, записался в сервис Озон, на другой день. Сделали шиномонтаж, комплексную мойку авто, залили незамерзайку и получилось дешевле, чем я оставлял в 5 колесе.
5 колесо к сожалению скатилось ….
За последние 2 года обслуживание упало в разы, хамски общаются, нет особого смысла записываться т.к. ты все равно будешь стоять и ждать свою очередь, если приехал к своему времени, ну и еще вишенка на торте, могут просто не принять тебя на шиномонтаж без объяснения причин! Не советую данный шиномонтаж, хотя может вне сезона и будет нормально…
Понадеялся на широкую сеть и знакомое название, отдал 5200 за правку двух дисков и балансировку.
В результате трясет после 110 как будто и ничего не делал, жаль потраченные деньги.
Гарантия 3 дня, уезжал из города приехал через 5 дней послали лесом.
Конечно думал от этого шиномонтажа мнение лучшее но когда сказали ждать от часа чтоб просто снять и поставить одно единственное колесо когда очень сильно торопишься приходится менять самому своими силами и бегать искать домкраты
Отвратительное впечатление от посещения этого места. Персонал общается так, как будто клиент сразу должен. На вопрос как записаться сказали через сайт. При работнике зашел на сайт. Несмотря на то, что свободное время указано через 30 минут, работник сказал, что всё равно занято до вечера.
Отвратительно. Записался на одно время в итоге прождал 2 часа какой смысл записыввться по времени!!не смогли даже сказать сколько машин передо мной, разводит руками и все.Разводят на выпрямление дисков якобы кривые. Не проговаривают заранее что входит в пакет услуг. Соответственно не делают все что в него входит если не следить за ними. Плохое отношение к клиенту. С каждым годом все хуже и хуже! Не советую!
Не удалось попасть на свою онлайн запись в 16.00 3 января 2024. Сотрудник сказал ждать общей очереди. Ранее онлайн запись работала корректно. Обратной связи нет, получается сотрудники сами диктуют условия. Ранее был очень приличный сервис
Сегодня не удалось воспользоваться услугой данного шиномотажа т.к. в спор между мной и очередным клиентом не занявшим живую очередь вмешался мастер этого вагончика и отказл мне в услуге, чтобы я перестал отстаивать своё право получить услугу по очереди, не его это дело.
Жаль потраченное время.
Вчера записался на 9:00 утра переобуть машину в итоге приехал и мне говорят еще ждать 40-60минут это шутка какая-то если я записался значит у меня все расписано по времени . реально ребята стрем ... Больше не заеду это точно
Пробил колесо, приехал сюда по записи, оставил на ночь на ремонт, приехал на следующий день колесо так и не ремонтировалось. Хорошо что не потерялось ещё
Заехала подкачать шины. Но мне сказали, что шланги у них замерзли! Поехала на вторую точку , возле Леруа. А там вообще шлангов не оказалось. Просто молодцы ребята.
Делал колеса. Балансировка вообще беда . Трясло жесть. Приехал в другое место на каждом колесе от 40 до 50грам лишнего веса. Ни кому не рекомендую, цены конь. Работа ни какая. Не ногой туда больше
Был здесь вчера, 09.06.2023, решил проверить давление в шинах, ой зря... Терминал плохо работал, в итоге продавец сказал 88 рублей, оплата не проходила, а потом прошла 3 раза и один контрольный. Сняли с карточки лишние 264 рубля, по телефону, указанному на сайте, не дозвониться. Наплевательское отношение.
Заехала подкачать колеса мне отказали ))) якобы в сезон не качают , это что за нововведение ???? Я всегда обслуживаюсь на 5 колесе . Притом свободно все было . Не рекомендую
Огонь работники! 3 сентября 10 минут в 12 ночи не могли добудиться сотрудника звонком! Чтобы вытащить саморез из колеса зарядили 3тр (ночные цены видите ли). Спите дальше, ребята )))
Вечные очереди, оставляйте колесо, оставили почти на сутки, приехали опять очередь, ждите чтоб забрать пока мы все сделаем, кликнтоориентированность нулевая, 2 взрослых мужика разговаривают как не знаю кто, на вопросы нормально отвечать вообще не умеют. Предлагали за низкими ценами ехать в гараж к дяде. Уж лучше в гараж, чем в таком месте. Больше не буду обращаться
Приехал поменять резину на новую. Вот пока жду очередь, пишу отзыв. "Ты записывался?" "Нет" "Ну жди тогда". Попрошу не на ТЫ, а на ВЫ. Вы, 4 сотрудника (2 взрослых и 2 юных совсем) не можете за час две газели переобуть. Только одна уехала, вторую ещё делают. До меня ещё дело не дошло. Бегают там что-то... Курить иногда выходят (с интервалом минут 15 по 7 минут на перекур). На счёт цен конечно не к ним вопрос, но все же скажу, что очень дорого учитывая то, что гарантии никакой письменной не дают, что у меня скажем через неделю колесо не укатится отдельно от машины или что заплатка не прохудится.
Приехали с боковым порезом, подошли спросить стоимость ремонта, ребята работники сказали 1400-1500 ₽. Не стали ставить машину, позвонила через сайт на другую точку 5 колеса, мне подсчитали и в итоге вышло 1160 ₽. Неприятный осадок от 5го колеса на южке.
Две будки у них возле Амбара. В одной сидит какой-то стажер, который ровным счетом ничего не умеет. Не смог отбалансировать колесо - просто не сумел включить машину, которая колесо балансирует. Во второй никого нет - висит объявление - отошел на 15 минут. Подождал полчаса и уехал.🤬 Слов цензурных нет на такой сервис.
Приехал на балансировку (машину только купил в салоне). После балансировки поставил машину во дворе и через неделю поехал в область. На скорости 100км/ч руль стало сильно бить. Ранее так сильно не бил. Приехал по гарантии, оказалось гарантия действует только 3дня.
Естественно, никто из сотрудников не предупредил о 3 днях и что лучше проверить качество балансировки сразу.
Потому что э то о не вписывается в схему развода на повторную балансировку.
В общем, 5 колесо действительно никому не нужно.
Сам буду объезжать стороной и другим советовать.
Филиалов открыли много, а квалифицированных сотрудников не хватает. Вот поэтому и низкий уровень услуг...
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2022
Парни молодцы, правили диск сделали быстро и хорошо, рекомендую. Спасибо
Ребята здорово помогли! Доехали до моей Машины метров 500, поменяли колесо на запаску, потом доехали до шинки и произвели все работы по проколотому колесу! Спасибо им большое!