Брали в аренду кислородный концентратор на 15 дней. При составлении договора, оплатили 15 дней и оставили полагающийся залог - 10 тысяч. Вернули взятый в аренду КК на два дня РАНЬШЕ даты по договору. В итоге - из суммы залога в пользу конторы было отнято более 3 тысяч. Это сумма за аренду на 13 дней. Ни в момент составления договора, ни в момент приема агрегата по этому поводу ничего не было сказано. "Читайте, все есть на сайте!" - это фраза единственного сотрудника, который назвался и руководителем. Знал, но не пояснил. Принял, а потом просто вернул залог в значительно меньшей сумме.
P.S. После столь нелестного отзыва, звонил руководитель Городского Центра Проката. Ещё раз прояснил ситуацию, очень спокойно, корректно, обещал разобраться. Через некоторое время - снова звонок, извинения за поведение сотрудника и возврат спорной суммы на указанный при оформлении договора расчетный счёт. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!! Ошибок не допускает тот, кто ничего не делает. Главное, уметь их исправлять и не допускать вновь.
Ужасный сервис - обещали что отложили и привезут костыли и ортрез. По итогу промурыжили сутки и сказали, что в наличии нет когда я уже был в больнице!!!! А завтра операция! На дворе уже почти ночь ! Пришлось покупать в тридорого в больнице! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто дно!
Все прекрасно. Пошли на встречу. Очень человеческое отношение. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2020
Нужен был коленный ортез на операцию Orlett HKS-303. На сайте таковой заявлен. Позвонила, уточнила, что именно такой есть в наличии. Поехал забирать муж , который не видел как выглядит настоящий Orlett. В итоге ему выдали дешевый аналог этого ортеза, к тому же весь в каких-то нитках, волосах, перьях, воняет не пойми чем. На следующий день повез возвращать-так деньги ему не возвращают за 10 дней аренды, типа договор же заключили, а то, что товар не соответствует заявленному, это ничего. Уже 2 недели пытаемся вернуть деньги. Отвратительная контора
Спасибо ребятам, очень выручили с концентратором кислорода, когда срочно был нужен. Оперативно привезли часа за 2 с момента заказа. Однозначно рекомендую!
Отправил к ним сдавать туру на грузовичкове. Водитель приехал к ним в 18:03 (они работают до 18:00) я предварительно предупредил и попросил остаться на 5 мин.
Водитель приехал и его послали на 3 буквы