Почему нельзя сделать часть приемов по предварительной записи на определенное время? работаю в пятидневке, как и данная организация, но из-за больших очередей не хватает обеда, приходится отпрашиваться с работы на пол дня или целый день.
С рождения живу в городе, но каждый раз должен выстаивать очередь и жертвовать своей работой.
Огромная просьба рассмотреть предложение сделать часть приемов граждан по записи, как в учреждениях здравоохранения, где пропускают через одного: живая очередь / по записи, чтобы не терять бессмысленно часы времени в очередях.
Неудобный график работы, в том числе у них еще и обед у всех в одно и тоже время и какието перерывчики "как всегда все для людей". Постоянно огромные очереди в два кабинета остальные практически всегда свободные, как буд-то нельзя распределить поток посетилей на всех специалистов. В субботу и воскресенье не работают, если ты работаешь 5/2 то туда попасть проблемматично.
Прежде чем писать негатив, обратите внимания сколько времени вы простояли в очереди. Именно у кабинета . Хожу раз в год и больше часа ни когда не стояла а бывает и меньше. Всех с Новым годом! Желаю здоровья, терпния и позитива!
Незнаю почему столько негативных отзывов,ниразу не столкнулась с хамством или грубостью сотрудников.Очереди бывают а так, всё отлично претензий не имею.Молодцы сотрудники, всегда доброжелательны несмотря на то что всегда много недовольных людей .
Отстояла весь день в очереди, надо было вход выход продлить,, потом в итоге продлила, с ребенком надо было уезжать, на вахте узнаю, что из города не выпустят заявку забыли отправить 😒
Последний раз получив пропуск, вполне соглашусь с негативными отзывами жителей города. Имею прописку в Лесном, устроилась на государственную службу, принесла подтверждающую справку и печать поставили в режимную карточку по месту работы. Прихожу на вахту получать пропуск и мне выдают временный пропуск, вместо постоянного. Пытаюсь дозвониться самостоятельно до режима по телефонам, указанным на официальном сайте и попадаю в гостиницу "Лесная".
Вроде живём в времена электронного документооборота, все можно спокойно оформить в интернете, но в режиме до сих пор каменный век.
Ужасная организация приема граждан в 1м кабинете!Сидит зрелая женщина, а неуважение проявляет как маленькая девочка!На вопрос: На каком основании требуют документ с места работа, ответ наиглупейший - Так надо. Кому надо?Где основание для отказа в приеме документов. У меня с рождения постоянная прописка в городе, почему мне отказывают в изготовлении документа, что за нарушение прав человека?!
Наконец-то за всю историю города достойный отдел режима. Помещение просторное, много воздуха, много удобных кресел и столов для заполнения документов. Много парковочных мест. Раньше в городе не было такого удобного помещения отдела режима. Посетителей, порой, много, но персонал отдела старается максимально быстро решать проблемы. Мне нравится, есть с чем сравнить, особенно как было на Ком.проспекте,5.
4
21
N Fool
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Отвратительная система обслуживания. Никакой продуктивности. Никакой лояльности к посетителям. Организация создана для граждан,а система работает против людей. Десять кабинетов - чтобы что-то узнать и получить ответ ,нужно каждый кабинет обойти, собрать у каждого подпись, и то это не гарантирует успешное решение вопроса. Сидят как у себя дома. Полгода дожидаться звонка, слушать обещания что обязательно перезвонят - в итоге все уже давно готово и рассмотрено, но узнать об этом максимально сложно. Сотрудники творят все,что захотят. Заведение так и осталось в прошлом веке.
Большие очереди,чтобы попасть в один кабинет надо день потерять,а потом отправляют в другой.так неделя и вылетает.Живешь в городе с рождения,а чтобы пропуск получить надо гору бумаг собрать и кучу личного времени потерять,а таджикам и гасторбайтерам пропуска выдают без всяких комисий и бумажек.