Maps • Saratov • Cash and settlement centers

Gorodskoy raschetny tsentr

Rating 2.7
335 ratings
Closed until 8:30 AM
Saratov, ulitsa imeni N.G. Chernyshevskogo, 124А

Add photo or video

Address

Saratov, ulitsa imeni N.G. Chernyshevskogo, 124А
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (8452) 39-07-17
Show phone

Business hours

Closed until 8:30 AM
All affiliates

Features

Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Panorama
Rating 2.7
335 ratings
Rate this place

163 reviews

By default
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Добрый день! Сегодня пыталась общаться с Вашими сотрудниками кол. центра 2 часа не могла услышать грамотного и четкого ответа на свой вопрос . Каждая сотрудница пыталась отправить куда нибудь, но решить вопрос Вашего потребителя. Если в Вашей организации работают сотрудники с ограниченными возможностями мозговой деятельности , то надо предупреждать ,чтоб потребитель не тратил не свои нервы , не свое время! Пыталась прозвониться по телефону 39-00-14 - указано на сайте Сар РЦ приемная,но телефон не отвечал! Такое впечатление , что все умерли в Сар Рц! Звонила 3 часа. Для чего тогда дается телефон на сайте. Пришлось обращаться на горячую линию губернатора. Пусть он решает эти вопросы! Сар РЦ - бесполезная организация- прокладка между Водоканалом и потребителем!!! Вопрос : добавить другой лицевой счет по другой квартире в личный кабинет свой ,который уже есть на платформе Сар РЦ! Документы были все оформлены в одном из абоненских отделений согласно законадательству РФ. Программа не дает в личном кабинете это сделать ! Просила связать меня с тех поддержкой, чтоб быстрее решить этот вопрос , но опять не возможно! говорят пишите ,написала! Сколько ждать?! Неизвесно! Для чего сидят эти "курицы"- сотрудники кол.центра - недоразвитые,если ничего не могут решить, а только принимать показания! УЖАС,УЖАС!!!
15
Level 3 Local Expert
February 5
Лично в офисе не было, хочу рассказать о их "замечательном" и "информационном" обслуживание по телефону. Договорилась о проверке счётчика, сказали, в течении 5 раб. дней свяжутся (в прошлый раз всё было хорошо). На 5 день со мной связывается сотрудник, а не метролог, и говорит о записи на конец месяца. На вопрос "Почему? ", мне ответили " Ну, у нас с вами неконструктивный диалог получается". Проблема даже не в отсрочке записи, которая создаёт проблемы, а в отсутствии ответа, и у них так всегда.
4
Level 2 Local Expert
February 25
Принесла документы, мне говорит ксерокс платный, куда ходила не просили копии или сами молча делали, а у Вас платный, 6 листов по 10 рублей, фиг с ними делайте, а в конце еще и переплата 10 рублей, это что такое? Давайте книгу жалоб, она у начальство, зовите начальство, на месте нет. Частная организация мы. Что не спроси, ответ это не ко мне....
4