Обратился с саморезом в колесе рано утром, на тот момент переобували автомобиль (больше никого не было) решил подождать так как выбора не было, спустя 20 минут вышел один из мастеров и сказал что помочь мне не могут так как работают по записи, я естественно показал что вокруг нет очереди и сделать такой ремонт займет не больше 15 минут! Однако мне повторно заявили что помочь не смогут, я попросил хотя бы подкачать колесо что бы я смог доехать ещё куда-то, мне отказали и в этом!!! С таким отношением я давно не сталкивался ребята. Удачной работы. 😁
Обратился к парням в 5 колесо на Димитрова в вечернее праздничное время по ремонту шины, все разьяснили, подсчитали по стоимости. До этого обратился в Шин сервис там сервис хуже, мне был дан ответ студентом без практики,что боковой ремонт шины не сможет сделать, шляпа! В общем 5 колес отремонтировали как надо, забрал на следующий день колесо, гарантия 5 лет на работу!!!Мне непонятно, почему такие плохие отзывы на 5 колес, в общем РЕКОМЕНДУЮ!!!!
24.10.23 приехал в 20.00 (за час до записи). Монтажник сказал, что ему без разницы по записи или нет, что он работет до 21.00 (хотя написано круглосуточно) и никогл больше брать не будет. 5 колесо в своем репертуаре
Записалась через приложение. Удобно не спорю. А когда приехала на своё время шиномонтажка была просто закрыта, внутри никого не было. Очень неприятно, учитывая что время было ночное!
Честный отзыв
Никакой клиентоориентированности!!!
Записался на шиномонтаж по времени, специально рано утром, чтобы успеть на работу. В итоге обнаруживается, что помимо меня еще одна запись. Мне по какой-то причине нужно ждать. Все планы нарушены. Никакой клиентской поддержки, ктобы мог перенаправить в другое место. Персонал ужасный!!!!! Обьездил все шиномонтажки 5е колесо по городу, все ничего не знают, помочь ничем не могут. Просто позор этому заведению. С таким подходом к клиентам, ничего хорошего не светит этой шаражкиной конторе. Вообщем как итог, потерянное время и нервы. Советую обращаться в крупные шинные центры, которые дорожат своей репутацией, а не вот это вот все!!!!!
Очень дорогой сервис. Примрно в два раза дороже чем другие шиномонтажки. Перекидывал летние покрышки на зимние 215*65*16 , насчитали 2850 руб. Хотя в других шиномонтажках такая же работа стоит от 1100 до 1700 руб. И делают не хуже. Больше в 5 е колесо не обращусь.
Здравствуйте,два раза обращалась за переобувкой в данный сервис именно на этот адрес. И всегда отказы! То у меня низкий профиль(60), он не умеет такой перебортовывать,то какая то очередь по записи! Хотя нет никого
В апреле в самый разгар смены колес попал в свободное "окошко". 4 сотрудника !!! За 22 минуты поменяли 4 колеса!!! Вряд ли осенью поеду в другое место.
Приехал поменять колеса и ужаснулся как откручивают колеса, путем конструкции из гаечных ключей. Больше не ногой,если компания не может снабдить оборудованием, то чего ждать от их рабои) сотрудник разговаривает на ты с клиентом, это базар какой то)
У сети есть и плюсы и минусы.
Скорость, онлайн запись - это все в плюс.
Цены конечно высоковаты. Назойливое навязывание услуг немного раздражает. Но маркетинг есть маркетинг.
Конкретно на этой станции получилась неприятная ситуация.
Погнул сильно диск (штамп). Заехал как к профессионалам. Сразу показал фото, показал колесо. Спросил реально сделать или нет? Т.к. новый штамп стоит ~1300. Парни уверили что все получится. Честно пытались править около часа. Но даже герметик не помог...
Понимаю, что скупой платит дважды, но зачем уверять клиентов, что "мы все сможем!"?
Как итог -900 на ветер
Обслуживание не очень, персонал видимо набирали в ближайшей «наливайке», работают по желанию, клиентоориентированность нулевая, качество работ зависит от конкретного работника.
Хочу реально оставить хороший отзыв, об этой шиномонтажной станции, принял нас мастер Артём, у меня был ремонт пробитой шины и выправка диска, реально сделал все хорошо и парень соображает в своём деле, очень хорошее оборудование. Все сделали отлично, советую так как в Самаре дороги просто трэш, ставьте запаску или докатку и к ним, сделает на совесть, отвечаю!
1
4
Show business's response
Куйбышев
Level 18 Local Expert
November 17, 2022
Приехал в 23.15 на спущенном колесе,а они не работают,хотя зарекомендовали себя как профессиональная компания по шимномонтажу.Коль такие бабки дерёте,надо соответствовать
Вчера, 30 октября утром увидел, что у меня спустил колесо. Доехал, после подкачки до данного шиномонтожа и попросил посмотреть в чем причина. Причину они так и не нашли и сказали, что пропускает между ободом и покорышкой. Взяли 320р промазали герметик ом и все. Через час езды я понял, что колесо опять спу кает. Позже вернувшись к ним я выразил свое недовольство выполненной работой. Менеджер решил, что проблема теперь в мятом диске и за это надо ещё 1200 выложить. Дырку они между прочим опять не нашли. Ок. Я их предупредил, что мне ехать в командировку и мне нужна качественно выполненая работа. Когда сегодня я утром вышел к машине колесо опять было спущено. Я просто вах... уе был. Время не было к ним опять ехать, а вот завтра обязательно заеду. Уважаемые автовладельцы я убедительно Вас прошу не прибегать к помощи именно этой станции и по этому адресу. Там совершенно не умеют работать.
Попросил помыть и отбалансировать летнюю резину после сезона. Помыли безобразно. При балансировке на одном колесе грузик отвалился сразу. Приклеили. На еще одном колесе грузик отвалился пока вез в гараж. Сказали, что случай не гарантийный. Сервис-не айс
. Дорого и плохо.
Меняли сегодня резину в течение 2 часов. Приехала по записи в 14:00, подошли к машине в 14:40, сняли и сделали два колеса. Потом мастер, принявший мой наряд, поругался с администратором и ушёл в магазин. Потом почему-то начали работать с машиной, записанной на 15:00 - администратор ответила, что никак не может повлиять на парня, снимающего колеса. Трёхчасовую машину закончили. Мастер вернулся через полчаса из магазина. И после всей этой эпопеи уехала я ровно в 16:00. В этот шиномонтаж никогда больше!
4
Show business's response
Лидия Валерьевна
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Постоянный клиент😅то саморез,то диск квадратный...Обслуживание 5+ Всё рассказал,показал.Никита 🤝
Приехал по он-лайн записи ко времени, сказали ждите, спросил сколько? Говорят не знаю перед вами полно народа. Говорю так зачем запись тогда у вас если все равно ждать. Пожимают плечами.
Вообщем цены дорогие и никакого толку от "завышенных" цен нет, так как сервис нулевой.