Городской центр жилищных субсидий
Directions
Sukharevskaya
430 m
Meschanskaya Street
176 m
55 reviews
December 30, 2024
Трубку не берут, не могу нигде никак поменять реквизиты карты для получения субсидии на ЖКХ. В МФЦ, а так же операторы Мос ру диктуют инструкцию, которая противоречит пунктам нахождения. Все в одно горло говорят зайдите на мос.ру в отдел субсидий, там есть отдел информирование и там мол прикрепите новые реквизиты и заявление. Я УЖЕ УСТАЛА ВСЕМ ПОВТОРЯТЬ ЧТО В Этом РАЗДЕЛЕ ПОДАЕТСЯ ТОЛЬКО ЗАНОВО СУБСИДИЯ, там нет никакой выборки далее!С 10ГО РАЗА СОТРУДНИКИ МФЦ ПРОВЕРИЛИ И ПОНЯЛИ ЧТО ТАКОГО НЕТ, НО РАНЬШЕ МОЛ БЫЛО. Советуют обратиться на горячую линию.На горячей линии происходит все тоже самое с начала. Тех поддержка Мос ру просит выслать скриншоты и чуть ли не личные данные с целью подтверждения что я делаю все согласно инструкции, но даже сами туда не заходят чтоб убедиться в лже инструкции и пунктам, которые сами же диктуют. Что делать в таком случае непонятно!Отдел СУБСИДИЙ трубку не берет!!!!
Вы что, издеваетесь над всеми ???
3
October 10, 2024
Это просто жесть, товарищи. Оформляю субсидии и это такое мучение. Форма слетает и глючит. Сначала тянут по 9 дней и тем самым делают так, что вы теряете субсидию за месяц. В этот раз нам отказывают из за того, что мы не указываем номер квартиры. Но дело в том, что мы номер указываем, а при отправке что то слетает. При этом мы прикрепляем три справки из ЖСК, где номер нашей квартиры указан за подписью и печатью. Мосру всегда работает криво и неккоректно, тратим на заполнение формы уйму времени. Целый квест ужасов раз в полгода. Вчера например не смогли прикрепить четыре документа в форму дополнительная информация. И равнодушие к нашей ситуации сотрудника Хохловой, Из-за формальности очень пострадали, папа пожилой, сильно нервничает, а я ничего не могу поделать и ему объяснить. Раньше ходили в МФЦ и если что то не так, в течение трёх дней отказывали, а теперь тянут, чтобы по максимуму отмести и так нищих людей.
14
October 9, 2024
при оформлении льготы на услуги ЖКХ через портал мос.ру, как родителю ветерану боевых действий, получила отказ. такой квест нужно пройти чтобы оформить это заявление. но и работнички, не "чешутся". общались, звонили, однако толком не разьяснили, что "субсидия" и "льгота" это разные вещи. еще и письмецо отправили, что доход нашей семьи превышает сумму для начисления субсидии. да в жизни бы не обращалась за этими копейками, если бы не были положены заслуженно (сын - ветеран боевых действий). Стыдно, "уважаемые", ваша функция помочь, а не получить для себя чувство превосходства (ухмылка в голосе "начальнички" чувствовалась даже при разговоре по телефону). Все возвращается бумерангом, не забывайте. А льготу мы все же оформим.
11
1