Ни на один из телефонов не отвечают! Пора расформировать их и передать в ведение МФЦ " Мои документы". Будет намного удобнее гражданам. Пару лет назад всегда брали трубку и разговаривали очень любезно, предоставляя необходимую информацию. Что изменилось в поведении сотрудников??
Не сообщают по телефону до какого числа жилищно-коммунальная субсидия!!! Для этого нужно лично!!! идти в МФЦ за бумагой о ее назначении, в которой указаны сроки. Разговаривают невежливо. А раньше давали данную информацию.
Прошу проверить количество "записанных" с количеством оформленных дел. Записывают за 3 недели, а как ни придешь - пустота, никого.
Насчет качества услуг претензий нет, все четко.
Работать не хотят, работать не могут, буду писать жалобу
1
-
---------
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Позвонил 07.08.23г. тел. 736 41 56, по вопросу оформления льгот ветерана и столкнулся просто феноминальным хамством, безразличием к моему вопросу и раздражением.
Сотрудники отдела субсидий работают очень четко и грамотно. На все вопросы отвечают конкретно и понятно. Звонила неоднократно и сразу записывали на прием. Записываюсь с утра, никаких очередей. Спасибо. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Марина Баранова
Не сообщают начислена субсилия или нет и по какой причине приостановлена или отказано , во время самоизоляции несмотря на указание Мэра Москвы требуют собирать справки , причем за период который уже был назначен и выплачен и на текущий , придираются к сданным документам и тянут с назначением субсидий .Телефон не отвечает .