Подавала документы для субсидии по оплате ЖКУ через МФЦ . В течение положенных десяти дней, позвонила Бородина Светлана Леонидовна. Как же давно я не сталкивалась с таким грамотным, вежливым, да и в целом приятным человеком. Сотрудники не смогли( по техническим причинам) отправить уведомление по электронной почте, она позвонила, все объяснила. Побольше бы таких сотрудников государственных учреждений. Спасибо огромное ,Светлана Леонидовна! С уважением, Светлана Анатольевна.
Утром 09.07.2021 увидела на потолке в большой комнате, 2 мокрых пятна. Эта стена примыкает к спальне, водоснабжения (труб) поблизости никаких нет, кроме труб отопления в стене, в нашем доме, помимо батарей, ещё и отопление в стенах. У меня и до этого случая на этой стене у потолка появлялись мелкие мокрые пятна. Но я не вызывала сантехника и не ходила к соседям. Поскольку замечала их уже высохшими. Но на этот раз одно мокрое пятно было у электропроводке, а это опасно. На фото видно. Поднялась к верхним. У них всё чисто и сухо. Показала им видео с моими двумя намокшими пятнами. Мы договорились вызвать сантехника, что бы он выяснил, откуда взялись подтеки? Может при ремонте задели трубы отопления? Летом отопление отключено. Но на днях его проверяли, журчала вода, и у меня появились мокрые пятна. Пришел сантехник ( без маски, без бахил, без перчаток), посмотрел, мне объяснил, что он устраняет течь, когда льется, течет. А если соседка, опрокинула ведро с водой, то он этими разборками - не занимается. Я это понимала, и просила, что бы вызванный сантехник передал проблему мастеру или инженеру. В конце концов есть прибор, который определяет целостность труб в стене!!! Сантехник сходил к соседям, сказал, что у них сухо. Мы это и безнего знали. И ушел - с заявкой справился. Мне перезвонил автоответчик центральной Московской диспетчерской и сказал - ваша заявка 3196139, не подтвердилась!?!? А у меня на потолке 2 мокрых пятна!?!? За такой формализм не хочется платить деньги за коммуналку! И с соседями в отношениях какой - то "осадочек остался….
Выражаю благодарность сотрудникам и руководителю городского центра жилищных субсидий отделения Северное Тушино № 71.
В период неразберихи проявивших себя настоящими профессионалами. Из-за проблем с функционированием сайтов гос услуги и мос.ру, не удалось оформить документы вовремя. Была просрочена справка с места работы, которую в период вирусного кризиса невозможно сделать новую.
В отделении жилищных субсидий узнав о ситуации пошли навстречу, приняли документы и оперативно все оформили. Тем самым выполнив не только свою работу, но и работу портала гос. услуги. Всегда приятно общаться с живыми неравнодушными людьми. Спасибо!