Якубенко Наталье Дмитриевне выражаю благодарность. Очень классный, ответственный и обязательный специалист. Впервые встречаю такого профессионала своего дела в данной структуре. В МФЦ, к примеру, специалисты сообщают ложную информацию. Порой, даже удивляешься, а кто же их готовит??? В случае с Натальей Дмитриевной все предельно ясно, быстро и понятно.
Перевели район Некрасовка в район Кузьминки, спрашивается нафига. И теперь по номеру тлф нельзя дозвониться, не правильно набран номер. И как быть, куда обращаться?! 😡
В отделе Субсидий происходит что то странное … Много лет, около 10 и более, моя семья после развода с мужем получала Субсидию на оплату ЖКХ. Каждые полгода мы исправно подавали документы и все было хооошо. Во время Пандемии все работало автоматом. Но сейчас по требованию отдела Субсидий я пошла продлевать выплаты.. и получила отказ! Хотя в нашей семь ничего не изменилось!! Они стали требовать чтобы я предоставила справку о начислениях на уплату Жкх . Но в МФЦ бухгалтерия отказывается выдавать эту справку. Они готовы, но после запросы из отдела Субсидий, а те хотя и требуют запрос давать не хотят😱. Таким образом в предверии Выборов меня ивалида и мою семью оставляют без помощи от Государства!!
Сотрудники отдела настоящие профессионалы, отзывчивые люди. Долгое время не мог добиться от МФЦ хоть какого-то вразумительного ответа по моей проблеме. Позвонил в отдел, меня внимательно выслушали, взяли паузу, сами запросили документы в гос. органах, перезвонили и объяснили все нюансы и в конце концов оформили субсидию. Отдельную благодарность хочу высказать специалисту Татьяне Ивановне за человеческое отношение и профессионализм!
Дозвониться невозможно. К телефону не подходят. В МФЦ говорят, что нужна справка о зарплате для получения субсидии, хотя на Портале госуслуг ссылаются на постановление от 19 окт.2020 г. 1703 "О внесении изменений в пост. Правительства РФ от 02.04.2020 420 об автоматическом продлении начисления субсидии еще на полгода. Почему не осведомляют работников МФЦ, почему не исполняют постановление правительства РФ?
Невозможно оценить то, куда не возможно попасть. Данный отзыв надо оставлять без оценки!. Все вопросы по субсидиям и обращению граждан перенесены в МФЦ. В данное место можно попасть только в очень сложной ситуации.