ГородскойСервисЦентр
46 reviews
November 6
ЖК "Лазурный".
Третий год пытаемся добиться от них устранения посторонних шумов в системе отопления. Трубы так трещат, что пол зимы по ночам сложно уснуть и не высыпаемся со всеми вытекающими. Когда начал активно требовать устранения дефекта и собирать доказательства бездействия УК "ГСЦ" со мной просто перестали общаться. На днях поедем в головной офис на Плехановскую беседовать с директором, но и тут засада - нигде нельзя найти телефон офиса, даже на оф.сайте, чтобы записаться на приём, поэтому, возможно, придется тратить время и средства на несколько поездок. Надеемся на досудебное решение вопроса.
Ещё, пока в сети искал этот самый номер телефона, которого нет, оценил в VK фотоотчёт УК по уборке снега зимой 2023-2024гг. Прокомментирую. Процентов 50 снега с парковок и дорог убрали жители; процентов ??? (которые уже не мешали) убрала УК; остальные процентов 30 растаяли при оттепели. Сам лично расчищал парковочное место три раза, потом плюнул и пересел на старую, добрую Ниву до конца зимы. И не надо говорить, что автомобили мешали убирать снег - большинство водителей, чтоб не мучаться при выезде, вообще в этот период не заезжали к себе во дворы, а ставили авто на центральных улицах, проспектах и т.д., даже там где никогда и никто не парковался раньше и ВЫНУЖДЕННО там, где запрещено парковаться (в сети также есть этому подтверждение). Трактор, который на фото, видимо один на всю зону обслуживания УК. Дворников в этом году вообще почти не видно (в предыдущие года при прогулках с собакой частенько пересекались с ними на тротуарах) - вместо них приобрели минитрактор для тротуаров, "от которого толку, как от козла молока", и НА КОТОРОМ, КСТАТИ ГОВОРЯ, КАТАЕТСЯ ТОТ МАСТЕР, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ С НЕИСПРАВНОСТЯМИ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ.
Вообще с отоплением мы часто имели проблемы. Пару зим в квартире держалась температура в районе 20 градусов (даже при несильных морозах), казалось бы всё по закону, но начали промерзать стены и в проблемных местах (по откосам окон) начал образовываться конденсат и расти чёрная плесень. Вроде эту проблему победили. Было и громкое журчание в трубах отопления. И развоздушивали/дренировали систему отопления на техническом этаже прямо на пол так, что на потолке выступали мокрые пятна. Ну и как водится при плюс 10-15 градусах на улице топят иногда вплоть до 28-30 в квартире. Реагировали на все заявки очень неохотно. Решали проблемы по долго. И вообще, регистрировать заявки и сообщать их номера стали только с 2024 года.
Летом горячая вода не такая уж и горячая. Напор воды, по крайней мере на верхних этажах, слабоват - хотели поставить фильтры, приглашали мастера (БЛАГО ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОПАЛСЯ), он отсоветовал ставить фильтра, пояснив что потом будем купаться скорее всего "как в летнем душе", а претензии предъявлять к нему.
В общем УК "на минималках".
Новый отопительный сезон начался - все проблемы с отоплением пошли по новому кругу.
October 7
Всем плевать на наши отзывы, только мы тут их и читаем. Это просто ужас, за что платим деньги не понятно!Абсолютное бездействие по любой проблеме. В доме по ул. Коренцова д1, проблема с лифтами и им всё равно. Уже на протяжении двух месяцев лифты по очереди стоят и люди систематически застревают. Большинство жильцов ходят пешком. Застряла с двумя маленькими детьми, в лифте написан номер мобильного аварийной на который не дозвонишься т.к. связь не ловит, на звонок нажала из кабины лифта отвечает робот и не понятно через какое время тебя откроют. Связь с диспетчером не понятная. Лифт остановился и воздуха нет, дышать не чем, хоть задохнись.
лифт двигается рывками;
странные звуки, вибрация появляются во время движения;
двери открываются или закрываются не до конца;
лифт останавливается выше или ниже порога (отклонение больше 3,5 см);
ХОЖУ ПЕШКОМ НА 9 ЭТАЖ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ!!!!
1
1
August 18
мусор не убирают из урн. На этажах не мыли уже 2 месяца. Водоканал перекрывал воду, через 2 дня дали у всех, кроме нашего дома, так как у них ответственный в отпуске, а обеспечить надлежащую замену они не могут и поэтому открыть заново насос подачи воды никто не может. Перенаправляют на водоканал и врут что проблема у них, но в соседних домах всё хорошо, поэтому встаёт вопрос, за что мы платим им, если они клапан открыть не могут?
2
1
October 16
Самая зловонная компания. Сегодня зашел к ним, справа мужик сидит, развалился бездельник и в игры играет на компьютере, вид пьющего, с явным намеком на отсутствие извилин. Тетки неприятной наружности, аж голова закружилась, такие только людей могут пугать, максимум на что способны.
1
November 18
Ужасная управляющая компания. Никогда не найдешь никого, в домах сидящие на местах работники не отвечают ни за что и диспетчер не принимает заявки, на рабочих местах решают сканворды, решить никакой вопрос не могут!! Беспредел полнейший!!!!
November 8
Точно не хуже других УК, свои обязанности исполняют. А если люди не понимают, что тепло даёт не УК, а котельная, которую обслуживает квадра, ну что тут сказать... В подъездах чисто, на мои вопросы все ответили, дом не брошен, в современных реалиях - уже хорошо, молодцы
July 22, 2023
Плохая УК. Деньги дерут бешеные, за воздух! Постоянно отключают воду. Если надо отремонтировать что-то, все платно. С какого перепуга тогда плачу каждый месяц, почти 850р за содержание жилья? За что? Что бы потом платить еще за услуги сантехника или электрика? В офисе тетки и руководство общаются не дружелюбно, как будто они хозяева а мы их рабы, с которых они стригут бабло! Коммуналка очень большая, зимой доходит до 4 тысяч! Они понимают что они монополисты и поэтому так себя ведут.
Но ничего. Бог все видит!😉 За все будет спрос! Деньгами, здоровьем, здоровьем близких и т.п. В последнем костюме карманов нет! Голыми пришли на этот свет, голыми и уйдете!
8
3
April 18, 2023
Понадобилось заменить сломавшийся счётчик воды.
Во-первых, распломбирование, замена и опломбирование это три разные операции, которые никак невозможно сделать одному человеку за один заход.
Во-вторых, когда счётчик снял, позвонил вызвать мастера для замены. Оператор известила, что услуга платная. Да не вопрос, уточняю, сколько. Получаю ответ: "Это вы договоритесь на месте". Уточняю, что нужна будет квитанция - и сразу резкий разворот: "Мы не оказываем платных услуг, всего доброго".
То есть, официально существующая организация, которая собирает с меня деньги за коммуналку, содержание жил. фонда и прочее, со штатом сотрудников - вот так вот в чёрную прирабатывает? Что за ерунда??? Отвратительная контора.
4
3
March 3, 2023
Безответственный персонал, никто низачто не отвечает.мастер Крахмалев Алексей работау уборщиц и дворников никак не контролирует, понятие специфики работы никакой, ответственности никакой,,разлагает рабочую дисциплину, бездействует как профессионал. На неоднократные обращения несоблюдения графика уборки подъезда мер не принимает.уборщица убирает только первый этаж, на неоднократные замечания, мер со стороны руководства не принимается, график уборки подъезда не соблюдается, заявка диспетчером принимается ни с первого раза, после длительных праздников подъезд, как правило грязный, лифт не моется, не обрабатываются ручки, перила, подоконники.Соь с песком тащиться с подъезда в квартиру.Жильцам приходится убирать этажи самим.Вопрос руководству, а за что проплачиваем содержание жилья, если приходится убирать самим, а команда бездельников при этом жирует., Пполучая зарплату.
3
1
September 12
Жк Современник благодаря этой ук превращается в помойку.
1
1
July 5, 2023
Отвратительная УК. Каждую неделю по какой то причине аварийное отключение воды. В аварийно-диспетчерской службе бросают трубку без объяснения причин.
6
2
November 23, 2021
Хочу прокомментировать мою низкую оценку, касаемо данной УК.
1) Невозможно дозвониться- занято, либо не берут трубку, либо просто берут и кладут. Не всегда, конечно, но в большинстве случаев.
2) Не представляются и не здороваются по телефону. Когда спрашиваю «Могу узнать с кем имею честь разговаривать?», в ответ - «А что? А вам зачем? Или называют отдел типа бухгалтерия». Что значит зачем и для чего?!! Вы же на работе, люди! Это обычная этика телефонного общения! Вам звонят- вы представляетесь! В чем проблема?))
3) Постоянно перекладывают ответственность друг на друга. Например, вопрос по холодным трубам, нужен сантехник или кто за это отвечает, кто может посоветовать что делать или исправить. Ответ : ой, это не к нам, к кому не знаем, никого нет на месте, позвоните позже и тд. Или диспетчер заявку якобы отмечает, но по заявке никто с первого раза не реагирует)) Или вопрос «можно ли поинтересоваться почему в однокомнатной квартире дома 36Л коммуналка больше чем да двушку в 36Д. Ответ : ой это мы не в курсе, вам наверно в Квадру, кто вам что должен объяснять в квитанции все написано! И тд и тп.
Ну, ребят, вы же на работе. Вы получаете зарплату с платежей жильцов. Да, вероятно, она не такая высокая, как вам бы хотелось, но я то тут при чем?!
4) приходят периодически проверять показания счётчиков. Ну ок, тут все понятно. Надо так надо. Но разуться можно?! Зачем вы надеваете ношеные бахилы?! Одни при чем скорее всего на весь подъезд?! Бахилы одноразовые для того и существуют чтобы из надеть и потом сразу снять и выбросить. Есть жильцы у которых дома грязнее чем на улице, а потом сотрудник идёт по моим белым коврам этими же грязными бахилами. И при чем идёт так, как будто это её квартира, а не моя.
5) Справки в УК (не берём паспортный стол) вы дают хабалки! Научите своих сотрудников разговаривать) не орать, а разговаривать нормальным тоном. Спокойно и четко.
Не зря они за закрытой дверью и справки подают через окно- вероятно, женщины кусаются, поэтому осторожней)) руки в окно не просовывайте 😁
В общем, выводы каждый сделает сам исходя из общения, если такой случай представится.
Только в паспортном столе адекватные милые женщины. Спасибо им за быстрое обслуживание, грамотность и профессионализм. А УК ГСЦ просто уже пробило дно)
16
3
April 14, 2022
Почитала, очень много плохих отзывов. Не знаю как у остальных, мне максимально все быстро сделали. Позвонила позже положенного времени все равно записали. Сотрудники очень вежливые. Большое спасибо. Этот отзыв (паспортном столу)
6
2
February 19, 2023
Это конечно кринж, купил квартиру почти за 6 милоионов, комуналка как для элитных домов, а в подьезде не мыли полы уже месяц. 9 января 68к1.
4
2
September 29, 2021
Уважаемые «Руководители» УК ГСЦ!!!!! Сколько будет продолжаться ваш беспредел. Новые дома, а ваши «специалисты» все роют и роют!!!! По человечески сразу сделать нельзя??? Квитанции оплачиваем вовремя, кап. ремонт тоже! В чем дело??? Наверное надо сходить в Прокуратуру, чтоб вас взбодрили в очередной раз!!! PS. Острогожская,170/12 ниже фото: Работяги!!!- один копает, семеро в ямку смотрят
4
6
October 7, 2022
В ОДС дозвониться невозможно!!! Наверное в Кремль легче дозвониться, вызвала сантехника утром, ждём уже пятый час.......
3
1
September 2, 2021
Отвратительная работа УК. Завышенный тариф на содержание имущества, при этом качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Берут деньги за антенну, которой никто не пользуется и отключать отказываются. Работать совершенно не хотят. Зимой снег не убирается, газоны где-то залили водой, где-то вообще не поливают.
6
4
July 25, 2022
Ужасная кантора, вторые сутки звоню сбрасывают, труба лопнула на стояке, вообще наглецы не берут трубка. Управляющая организация ООО "УК "ГСЦ" -1 кол им.
2
1
August 15, 2022
В филиале на Острогожский 170/2 за полученные заявления не расписываются. Почему такое отношение к жильцам????
2
1
May 21, 2021
Ничего не хотят делать. Только пинками, только скандалами. Тариф за содержание не соответствует качеству оказываемых услуг. Совести совершенно нет у директора. Как можно так наплевательски относиться к своим обязанностям?....
5
3
September 11, 2020
Плохая компания,никогда невозможно дозвониться. Живу по адресу Острогожская164/1, подъезд совершенно не убирается, приходит раз в неделю уборщица подметет на первом этаже, вот и вся ее работа!Освещения в подъезде постоянно нет. Входная дверь постоянно не работает, не закрывается, всегда открыта, потому, что надлежащая служба, которая должна регулярно делать проверку, вообще ничего не делает!
16
3
February 9, 2021
Ужасная контора. Никогда не давайте им в руки оригиналы документов. У меня сломался счетчик ГВС, так как он на гарантии пошла к ним за справкой для ДСК, что бы поменять счётчик по гарантии, запросили пакет документов я им все предоставила, когда позвонили из ДСК по замене счётчиков сказали какой пакет документов надо предоставить мастеру выяснилось что паспорта на счетчик нет, пошла в УК она адаже тело со своего стула не подняла что бы проверить у них ли остался мой паспорт на счетчик, паспорт так и не вернули, теперь менять счетчик за свой счёт. Это не критично.,только люди там работают халатные.
6
2
May 28, 2020
Всем добрый день это не УК а просто мраки сотрудники одна тупое другое вчера покросили нам лаки естественно краской которая сохнит 1 месяца но тоже пол беды как они покрасили 2 пяных слесаря сверху помазали и всё было два цветка зелёные и жёлтый после покраски не возможно было отличить где какой цвет после звонка в УК с жалобой выпрыгнул чёрт с табуретки и снова красить и что вы думайте красил он под дождём проблема на самом деле не в работниках проблема в самом директор УК я при первой же возможности займусь заменой УК всё не расскажешь но это мраки.
13
4
May 2, 2021
Живём в ЖК Современник. У нас тариф повышенной комфортности, так наша УК Городской Сервис Центр себя рекламируют (27,87 р). Деревья у нас жёлтые, засохшие, бегают крысы по всему двору, охрана вообще спит на посту. Зато деньги не забывают с нас брать каждый месяц.
8
2
November 8, 2019
Каждый год одно и тоже!!! Еще не мороз, а к батареям не прикоснуться на Артамонова 34/1, в квартире под 30 градусов. Жара, приходится окна открывать!! Почему мы должны отапливать УЛИЦУ???!! Когда же уже уволятся к чертям те люди, которые должны следить за нашим домом???!! Почему я должна просыпаться с головной болью от духоты???!! Вы портите мне здоровье!!! Убавьте отопление!! И следите за погодой!! На вас в администрацию писать жалобу или сразу в суд идти с видео о замерах температуры?
Должен быть температурный режим:
в жилой комнате — 18 °С;
в жилой угловой комнате — 20 °С;
в ванной комнате — 25 °С;
в туалете (отделенном от ванной) — 18 °С;
в совмещенном санузле — 25 °С;
в кухне — 18 °С.
Эта норма по ГОСТу позволяет сохранить здоровье жильцов, не подвергая их воздействию неблагоприятных условий!!
21
10
March 7, 2020
Хорошая организация . Обращаясь по каким либо вопросам , всё расскажут и объяснят или , что в их силах , решат на месте . Как правило в большинстве случаев достаточно звонка по телефону , что очень экономит время . Придомовая территория всегда и вовремя убирается . Только хорошие впечатления от обращения в эту организацию .
6
22
March 1, 2023
Худшая управляющая компания , просто ужас !!!!
4
2
November 13, 2021
Плохо убираются подъезды! Третий день мы ходим по стёклам! Плафон разбился так и лежит...Острогожская 164/2. 5 подъезд
4
2
September 20, 2021
Черёмушки, Отрадное. Воды нет регулярно. Пол на этаже моют пару раз в год. Газоны затопили до болот избыточным поливом. Плохая УК.
5
4
March 18, 2019
Некачественный сервис! Не нацелены на решение вопросов граждан. Только деньги дерут. Проживаю по адресу ул. Острогожская, д.164/1, подъезд 2. С вечера субботы 16.03 в подъезде нет воды (ни холодной/ни горячей). Неоднократно обращалась с просьбой решить ситуацию в УК, аварийную службу, отвечают, что включить воду не могут по причине затопления квартиры этажами ниже. Сроков решения не называют, бросают трубку, не предлагая альтернатив. УК «Браво»!
18
4
July 13, 2020
Отвратительная кампания с наплевательским отношением , никто вежливо общаться не умеет. Сплошное хамство, в том числе и на горячей линии. Вовремя ничего не делается.
18
4
February 2, 2021
— такой большой район и всего одна комната и две паспортистки, посетители тоже не очень.
4
November 3, 2019
Доступный, сотрудники внимательные, доброжелательные, грамотные. Спасибо им . Очень довольна.
3
19
April 11, 2019
Управляющая компания вызывает бурю негативных эмоций! Обращался неоднократно, сервис отвратительный, постоянно делают ошибки в квитанциях, переращет непонятен, обращение хамское, издевательское, надувательское! Одна звезда это минимум до которого они не дотягиваются!
22
4
February 11, 2019
В целом с УК проблем нет,кроме того что там работают люди которым плевать на все твои проблемы,и пока пол дома не позвонит с претензией никто палец о палец не ударит
Зато очень отзывчивая девушка работает в паспортном столе,всегда поможет в заполнении документов
20
2
January 20, 2021
Очень хорошо. Отзывчиво, профессионально.
3
7
May 19, 2020
Ужасная компания, только и могут что деньги драть с людей а толку нет.
15
4
February 5, 2020
Чтобы персонал был вежливей и внимательней.мы им платим а не они нам
13
3
March 16, 2018
Все они мошенники, только деньги у населения высасывают как пылесосы, а лучше бы занимались благоустройством дворов и следили за подъездами, не говорю про ком. Платежи.
18
5
August 19, 2019
Адекватные сотрудники,оперативно решают вопросы
3
23
May 11, 2019
Быстро и качественно обслуживают. Если что то не понятно, четко объясняют.
5
17
January 2, 2019
Управляющая компания, часто обращаюсь всегда помогают, спасибо им.
3
15
March 1, 2020
Как и все УК хромает на обе ноги.
9
4
March 26, 2020
Не нужно врать клиентам.
11
3
May 30, 2021
Шайка
6
2
January 18, 2020
омерзительная УК
16
3