Засорилась канализация, обратились в эту компанию. По телефону объяснил проблему, уточнил стоимость. Когда приехал мастер, сумма за выполненные работы взлетела в космос. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
1
Show business's response
Георгий М.
Level 11 Local Expert
June 28
Вызывал сантехника этой компании для прочистки застарелой канализации в частном доме после его покупки. Приехали загород без проблем, с собой у них были разные необходимые инструменты. Как я понял, есть несколько способов прочистки канализации (гидродинамическая, химическая, термическая) и они смотрели какую лучше применить в моем случае. За все про все взяли 16000, работали 2 часа. Сейчас канализация работает как надо, за такие деньги я очень доволен.
Вызывала мастера из этой компании к себе в квартиру на В.Масловку, требовалось установить новую раковину со смесителем и фильтром на кухне. В оговоренное время приехал мастер, менее чем за всё сделал. Всё замечательно! Даже сделали скидку. Спасибо!
Здравствуйте. Постояльцы, которым сдавал квартиру на Вокзальной переулке, разбили унитаз и что-то сотворили с канализацией. Вызвал сантехников из данной компании. Приехали в назначенное время два мастера, посмотрели и предложили варианты покупки унитаза и установки. У меня не было времени, поэтому договорились на сегодня. В час дня, я приехал, они уже ожидали с новым унитазом. Прежде чем установить новый, пробили засор в лежаке квартирном. Затем установили новый унитаз. Одновременно я попросил посмотреть всю "требуху" под душевой кабиной и на кухне. Там поменяли прокладки где-то и засиликонили. Да, сумма оказалась не маленькой, но качеством работ, отношением и сервисом я доволен. Спасибо за работу.
1
Show business's response
В
Виктор Заборщиков
Level 12 Local Expert
October 2
Недавно обращался сюда для прочистки канализации. Мастер очень ответственный, работу свою выполнил быстро, по стоимости получилось доступно, благодарю вас
Обманывают потребителей
Сантехник пообещал сделать деталь для бойлера, перед этим заставляя в принципе поменять бойлер, а после этого исчез полностью
В компании начали говорить, что такого заказа не было никогда
Максимально не советую
3
Show business's response
Д
Данил Пенкин
Level 11 Local Expert
September 26
Были проблемы с сантехникой. Вызвал специалиста по телефону, т.к сам не мог разобраться. Он быстро определил проблему и решил её. Пришлось заменять редуктор давления. Специалист мне показал, разъяснил особенности эксплуатации моделей, предложил свои услуги на будущие сантехнический работы. Очень доволен сервисом.
Show business's response
Алеся Талипова
Level 13 Local Expert
July 2
На устранение засова унитаза приехал приятный молодой человек в спец. Форме с чемоданчиком. Справился с проблемой, которая возникла так внезапно за час или меньше. Рассказал из-за чего так случилось и дал рекомендации по уходу за сантехникой. Большое спасибо вам!
1
Show business's response
Настя Левина
Level 5 Local Expert
November 17
Недавно случилась проблема с краном, мастер приехал быстро.
Перепаял водорозетку, поставил новый кран и установил новый сифон в раковине.
Цена меня устроила, недорого и без обмана.
Ф
Фатима Магомедова
Level 13 Local Expert
October 20
У меня засорилась раковина на кухне, я сначала лила крота, но он не пробивал, потом все-таки решилась вызвать мастера. Приехал приятный мужчина, объяснил, в чём была проблема, даже дал несколько полезных советов по уходу за трубами. Теперь знаю, как избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо огромное вам!
Сантехник приехал быстро, в день обращения. Благодарю его за качественный ремонт. Сппавился отлично.
2
Show business's response
Василий А.
Level 7 Local Expert
July 30
Отличная организация! Прибыли в срок, выполнили работу эффективно и тщательно, а также дали полезные советы, как избежать повторения проблемы. Я очень доволен их услугами!
Для вызова грамотного сантехника обращался сюда на прошлой неделе. Он отработал четко и результат хороший.
1
Show business's response
Сергей Халанский
Level 11 Local Expert
June 30
Быстро и тщательно устранили засор в раковине и канализации, приехали через час после вызова, осмотрели канализацию, слив, раковину, починили. Рассказали как избежать этого в дальнейшем и какие средства наиболее эффективны для устранения засора в быту. Благодарю.
Не раз уже вызывала ребят. Всегда вовремя и мастерски помогают с сантехникой. Хороший сервис.
2
Show business's response
О
Олег Ахмедов
Level 12 Local Expert
October 19
Недавно столкнулся с проблемой засора в ванной, сразу вызвал сантехника. Он приехал быстро. Чистка труб заняла всего полчаса! Теперь вода сходит. Огромное спасибо вам!
***, оплата засора не по прейскуранту, а в 5-6 раз больше, требуют деньги на карту физ.лица, не составляют ни договора, никаких документов, не дают чека, гарантии на выполненные работы, ничего! Никому не рекомендую!! Развод на деньги.
3
smekalka
Level 12 Local Expert
March 21
Вызывали поздно вечером. Приехали быстро, спасли квартиру от затопления, быстро перекрыли что надо, слазили в подвал, все сделали. Кроме того, что быстро отремонтировали трубу и устранили протечку, еще и не доставили неудобств соседям, так как воду перекрывали совсем ненадолго. Огромное спасибо!
2
Show business's response
Д
Дмитрий Тыхеев
Level 11 Local Expert
February 28
Спасибо за своевременное устранение засора на кухне в раковине. Из нее пошла назад вода и черная жижа. Срочно вызвали сантехника, эта фирма просто первая попалась в поиске. Приехали за 40 минут, быстро все сделали, сказали, что случай классический. Спасибо.
1
Show business's response
Н
Николай Щербаков
Level 12 Local Expert
September 30
Все понравилось. Быстро устранили поменяли кран на кухне и устранили засор в ванной, буду обращаться еще в будущем в случае чего.
Show business's response
Л
Лэйла Морина
Level 10 Local Expert
April 18
Не зря я вызвала мастера из этой компании. Приехал быстро и также оперативно устранил протечку трубы. Спасибо вам большое! Буду теперь и соседям вас рекомендовать!
2
Show business's response
O
OL ОЛЯ
Level 12 Local Expert
February 27
Ребята за пару часов установили всю сантехнику, а именно унитаз, ванную и раковину, инструменты у них свои, работали без перекуров. Все быстро. Особенно понравилось, что смогли приехать поработать в субботу. Спасибо.
1
Show business's response
Я
Ярослав Чудин
Level 11 Local Expert
January 17
Починили унитаз. Сантехник приехал быстро, работу сделал качественно, цена вполне приятная получилась, а главное результат!
1
Show business's response
В
Валерия Л.
Level 12 Local Expert
March 24
Очень рада, что обратилась сюда! Приехали в день заявки и быстро устранили засор канализации у нас в доме. Просто реально профессионалы, которых ещё поискать надо, а мне вот повезло))
2
Show business's response
Э
Эдуард Якумов
Level 11 Local Expert
January 16
Сделали прочистку канализации в старом доме. Взяли недорого и предупредили, что трубы скоро надо менять, иначе будет плохо. Пока что поставили хомуты в двух местах. Когда надумаю менять канализацию, думаю, обращусь сюда же, потому что мне понравилось как мне сделали работу. Всё чётко.
1
Show business's response
Дмитрий Трибой
Level 11 Local Expert
February 29
Прочистили мне старый унитаз за полчаса. Проблема была старая, теперь пользуюсь им, всё отлично. Давно надо было вызвать, тем более это заняло не более часа, грязи не было вообще и сантехник попался со знанием дела.
Никогда не обращайтесь в данную компанию!!!
Работу за их "мастерами" приходится переделывать! При повторном обращении по гарантийному талону забывают кто ты и просто пропадают!
24.09 вызывали мастера для устранения засора. Приехал Сергей Федорович, очень красиво говорил, кучу денег взял, обещал, что засоров больше не будет, оставил гарантийный талон и уехал. Через две недели снова засор! Позвонив в данную компанию "сонная" девушка неочень желавшая с нами разговаривать все таки зафиксировала наш вызов сказав, что с нами свяжутся и мы договоримся о приходе мастера, НО чуда так и не произошло. Сутки ждали сантехника, мало того что он не пришел так даже и не перезвонил. Целый день провели в ожидании.
9
Show business's response
А
Александр Ворона
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
До этого вызывали сантехника из управляйки устранить засор, возился три часа, ничего не сделал адекватно. Позвонила сюда, сразу приехал человек в комбинезоне с нужными инструментами и устранил достаточно оперативно засор. Спасибо большое!
17 сентября вызвали экстренно мастеров из этой компании к нам на Зои и Александра Космодемьянских , потому что местная служба не справлялась, а у нас первый этаж и что-то застряло в общем стояке. И всё что сливалось в канализацию нашего стояка с 12 этажей, выливалось у нас из унитаза и ванны. Мастера оказались рядом на Космонавта Волкова и в течении 5 минут были у нас. Пока я с тряпкой и велюрами пыталась убрать этот потоп, Иван и Сергей каким-то устройством пробили пробку в канализации и потоп прекратился. Потом камерой они осмотрели трубы, нашли что там есть сужения и что-то ещё. В итоге проблема оказалась из-за ремонта в соседней квартире, там что-то не так сделали и что-то вылили в канализацию. Около часа мастера прочищали сужение, спускались в подвал и в итоге смогли вызвать хозяина соседней квартиры, где как и у нас тоже оказался потоп. Мастера предложили свои услуги хозяину соседней квартиры и что-то ему тут же переделали в трубах канализации. После чего в раковине и ванне перестало булькать, когда сверху спускают воду. По окончании работ нам позвонил диспетчер и назвал сумму. Сумма оказалась внушительной на две квартиры. Мы даже немного поскандалили, но нам сделали скидку и дали гарантию на работы. Уже почти месяц прошёл, а мы не знаем теперь проблем с канализацией. Ничего не булькает и всё хорошо спускается. Хотелось бы чтобы стоило это дешевле. Но я вижу результат работы и благодарна вам за помощь! Спасибо!
1
2
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 13 Local Expert
January 14
Быстро устранили старый засор в душевой кабине, вся работа заняла менее часа, работали вдвоем, все чинно, благородно. Спасибо, что смогли приехать в субботу. Очень благодарю вас!
По телефону на вопрос "сколько стоит замена сифона под ванной в самом простом случае" отвечают, что 1390 р., но на месте скажут точно.
На месте говорят, что замена сифона *по определению, в самом простом случае* стоит 4500 рублей и не бывает дешевле.
Разница в три раза.
4
4
Show business's response
А
Александр Авдеев
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Нам устраняли засор в ванной. Сделали всё оперативно и качественно. По договоренности на следующий день мне пришли и сделали разводку труб в другой квартире. Качество услуг высокое, мне всё понравилось.
Show business's response
В
Владислав Владов
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Две недели назад заказывал установку ванны, раковины и унитаза в этой компании. Рабочие вежливые и опрятные. Цена адекватная. Рабочие приехали со специальным оборудованием, оказали необходимую консультацию!!
Show business's response
И
Инга Михайлова
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Вызывала сантехника из этой компании дважды, оба раза на устранение засоров на кухне и в ванной. По цене вышло не так уж дорого, а главное всё сделано достойно!
Вызвала сантехника на услугу замена полотенцесушителя, все сделано, цена рыночная, спасибо директору Ивану за решение такой непростой проблемы. Операторы приняли вызов быстро, мастер приехал вовремя.
Вызывали мастера по протечка полипропилена в сантехшкафу. Протечка была сильная, воду перекрыли, но долго не могли ждать мастера, да и время уже было около 10 вечера. Ребята приехали быстро, оценили работы. Никаких дополнительных денег за срочность не взяли. Работы произвели на высшем уровне и очень быстро. Мы остались очень довольны работой мастера и в общем компании. Рекомендуем всем. Мы теперь будем пользоваться услугами только этой компании. Огромное спасибо.
1
5
Show business's response
М
Майя Черепанова
Level 3 Local Expert
February 16
Приехал сантехник, заплатили деньги, доломал бойлер забрал деталь и исчез. Не советую
1
Show business's response
Татьяна Носова
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
С обычными засорами муж справляется сам, но если сложный случай (было недавно) приходится вызывать людей со спец.оборудованием. Цена услуги приличная,но вопрос решают на 100%
Добрый День.
Хочу выразить Большую Благодарность данной компании,за помощь в решении моей проблемы. Придя с работы домой вечером, обнаружила засор в туалете. Вода в унитазе не сливалась,шла верхом через край. Звонок в аварийную службу успеха не принес,сказали сантехник придет только утром к 8 часам. Позвонив в Мастеровой,девушка приятным голосом ответила,что ближайший мастер будет у вас в течении часа,возможно ранее. На мое удивление, приехало 2 молодых человека в течении полу часа. Осмотрев место проблемы,озвучили цену в 4900, после того как я сказала что да,работаем,приступили к устранению.Минут за 20-30 моя проблема была решена,чему в данное время суток,а это было почти 12 ночи я естественно была рада.Произведя работу,весь мусор за собой убрали,чем сантехники Жилищника никогда не занимались за всю мою сознательную жизнь.
Ребят еще раз спасибо огромное.
Желаю компании в дальнейшем только: Успеха,Процветания и Хороших позитивных клиентов.
Был засор центральной трубы.Вызывали мастеров из нескольких компаний,не смогли справится.Обратились в компанию Мастеровой,приехали даже раньше чем обещали,выезд в течении часа.Приехали два мастера,с собой привезли видеооборудование и электромеханическую машину.Справились в течении 30 минут.За работы заплатили 5700.Считаю такую стоимость адекватной для данной работы.Читал отзывы от некоторых пользователей,в ужасе.Уверен что к Вам приезжали не мастера из компании Мастеровой.Сейчас очень много фальшивых мастеров.Я остался очень доволен работой,временем проведения работ,скоростью приезда мастера,стоимостью работ.Очень благодарны.Будем рекомендовать всем компанию Мастеровой.
Качеством услуг полностью доволен. Есть запчасти в наличии. Приехали Иван и Вячеслав, быстро и качественно все поменяли. Заплатил цену, которую запросили по телефону. В остальных компаниях пытаются содрать деньги за доставку запчастей и за непонятные вещи поднимают цены работ.
Вызвала "специалистов" из данной конторы для устранения засора в ванной.
2 часа потраченного, времени, вся квартира в грязи (даже бахилы "мастер" не удосужился надеть) из труб. Сломал деталь в сифоне, заменил и мне же включил в счёт!
Открутил сифон в раковине, показал что чистый (я об этом вообще не просила) и включил в счёт!
Ванна старая чугунная, самая обычная сантехника, без наворотов. Прочистка с электрооборудованием, 5 м трос, 3 угла, демонтаж сифона, промывка труб (я так понимаю это у них называется врубить воду на полную в ванной). Итого: 21 350 руб.!!!!
Теперь внимание: цены озвученные мне до работы. 4000 за прочитску машиной. От 600 до 1000 руб за 1 метр в зависимости от сложности. Ну ок. Считаем по-максимому. Выходит 9000.
Объявляет мне "около 20 тысяч".
Я спрашиваю с чего такие расценки??? Где прайс??
"Это не я считаю, а начальство". Действительно кому-то позвонил, назвал какие-то работы шёпотом и озвучивает 21350. Я дура на больничном с температурой и растерялась от суммы. Оплатила. А он быстро свернулся и ушёл.
А теперь факты: ценообразование на усмотрение сотрудника, ни чека, ни печати на талоне. Ничего!
Так это мастер Георгий ещё номер оставил, типа звоните, в обход фирмы, будет дешевле.
А я вообще теперь боюсь, что после такого работника трубы взлетят!
В контору я позвонила и оставила обращение. Со мной конечно же никто не связался, из чего делаю выводы, что у них это нормальная практика и на репутацию им плевать.
Обращение в надзорные органы я составила (в том числе и налоговую, пусть разберутся куда уходят деньги без чека), если свои права не восстановлю, но хоть буду уверена, что штрафы они выплатят намного больше и будет урон репутации. Ладно я, взрослый работающий человек, так эти мошенники завтра будут на беззащитных пенсионерах наживаться!
Ну а товарищи, оставляющие здесь хвалебные отзывы- или чистый заказ, или вам очеееень повезло встретить немногих честных сотрудников.
Обращаться сюда- небезопасно!!! А засор через 2 часа вернулся!
Не рекомендую. Простой засор, как уже писали другие клиенты, может влететь в копеечку. Работают непрофессионально. По телефону озвучивают одну цену, по приезду мастера другая цена, в три-четыре раза выше, просто разводят на деньги. Например, если на сайте написана стоимость услуги от 2000 до 4000 рублей, то вам посчитают по максимуму, вне зависимости от сложности вашей проблемы, обосновать стоимость не могут. Ну, например, почему это стоит 4000, а не 2000 или 3000. Мастера хамы, как и девушка на телефоне, совершенно не умеют общаться. Кассовых чеков не дают, выписывают какой-то товарный чек на другое юридическое лицо. Приложил документ, который мне оставили, к жалобе в Роспотребнадзор.
Произошел засор между канализационныыми колодцами. Вызвал из этой компании мастеров, приехали Иван и Александр. Перед началом прочистки несколько раз безуспешно пытался узнать сколько будет стоить их работа, ответ один мы не знаем что там у вас, начнем а там посмотрим. По телефону сказали что от 5000 руб., или за 1 метр от 200 до 1200 руб. В итоге промежуток между колодцами (28 метров) прочистили за 30 минут, ничего сложного не было (бетона, глухих пробок...) счет выставили 33 600 руб. Т.е. взяли по максимуму с какого перепуга? Что у меня бетон пробивали все 28 метров????
Не рекомендую, развод на деньги.
Я проверил расстояние между колодцами, оказалось что там 22 метра!
Я проверил диаметр трубы, оказалось 150 мм ( они мне обьявили и посчитали как за 300мм)!!!!
И эта компания первая, в которую я обратился, ВСЕ ЧТО ОНИ ОТВЕТИЛИ ЛОЖ!!!!
Спасибо большое сантехнику Сергею! Когда у нас обнаружилась поломка душевой кабины, другой сантехник объявил нам огромную сумму. Он сказал, что нужно будет ломать плитку и "раскурочивать" всю ванную, при этом монтажом он не занимается!! После этого знакомые посоветовали нам Мастеровой, так как он ко всему прочему еще и профессиональный плиточник! Оперативно приехал обнаружил поломку, при чем ничего ломать не пришлось! В результате быстро и недорого все починил. Отсюда можно сделать вывод, что предыдущий сантехник был либо "недостаточно профессионален" либо пытался "развести". Но слава богу мы вышли на хорошего сантехника, так как в квартире был новый ремонт, и перспектива демонтировать половину ванной комнаты не прельщала. Еще раз спасибо. Мастеровой, надёжная компания!
Сегодня я обратился в одну компанию они приехали при том что я их ждал на 2 часа больше положенного, всю кухню и ванную испачкали и не чего не смогли сделать, потом я случайно наткнулся на компанию мастеровой, приехали ребята записали в блокнот необходимое и отлучились, через 40 мин. Приехали и за пол часа все сделали, виден професиолизм и подход к работе у них на высоте, устранили засор поменяли разводку труб, устранили течь под ванной так как у меня дома не кто не жил пока я был в армии трубы устарели и начало топить соседей, компания сработала на отлично, оказалось дешевле на порядок чем я рассчитывал, ребята хорошие угостил их чаем. Молодцы, и спасибо огромное. Пять звёзд ставлю вам. Буду обращатся
Вызвал на устранение засора. Приехали через час как и обещали. Иван и Саша. Парни культурные, работу знают. Достали из канализационной трубы тряпку. Спасибо им большое. Работой остался доволен.
Вот только ценник от старшего прораба неприятно удивил: 18600 рублей. Начинался со стартовых 5000 рублей. Работа у меня была сделана за час. Как вышел на эту стоимость мне ст прораб толком не объяснил. Вывод: ребята отличные, цену уточняйте и обговаривайте заранее!!!