14.12.24г в 15:00 пришел забрать заказ, принес рецпеты на бумажном носителе с печатями и подписями, все как положено, раньше уже осущевтлял покупку по данным рецептам.. но в этот раз мне отказали по причине того что у меня в одном рецепте несколько препаратов, сказали читайте закон.. я позвонил врачу который выписал рецепты, он сказал что это дикость и что можно выписывать в рецепте несколько препаратов, я позвонил на горячую линию горздрав, там мне так же сообщили что это дикость и что можно выписывать в одном рецепте несколько препаратов.. я подошел опять к продавцу, сообщил что узнал, мне все равно отказали, вынужден бегать теперь по аптекам искать препараты, не смотря на то что времени у меня нет.
Пришлось обойти 3 аптеки в поисках нужных препаратов и нашел, тоже в горздрав и мне продали по этим рецептам..
Не советую данную аптеку из-за консультанта, придирается к всякой фигне, чувствует власть видимо...
Больше никогда не приду в эту аптеку из-за некомпетентного персонала.
Аккуратная аптека, сотрудники аптеки вежливые и всегда помогут! Ассортимент богатый, если нет в наличии всегда предложаттзаказать или скажут, где есть в ближайшей
Безобразие! Муж забронировал лекарство от аллергии «Сталораль - береза». Стоит лекарство 9000р. Когда пришел выкупать, его попросили взять открытый сундучок, так как он был немного надломан и не закрывался. Муж согласился, так как на содержимое это никак не влияет. Принимал лекарство месяц. Сегодня, он прочитал пост, в паблике Митино, что в этой же аптеке, мужчине продали лекарство Сталораль от клещей, вместо Березы. И он вернул в аптеку лекарство. Муж проверил свое и оказалось, что ему также продали не то лекарство. Получается, он целый месяц принимал не то лекарство. Как такое вообще возможно в аптеке? Считаю, что фармацевт специально это сделал!
Купил 4.01.24 Аскорил. Дома обнаружил чит сироп вытек из за повреждений на крышке(фото флакона) , так же есть следы сиропа на описание препората (фото описания). Это явно брак при производстве, и поподает пол возврат. Но кассир сказал что не видеть брак и не будет делать возврат. Моё мнение что аптеке не виновата и должна была сделать возврат на производство. Но!!!! Всё следующее действия отражает отсутствие логике вещей именно в этой аптеке. 1.Отклонили возврат. 2.Полностью открыли крышку сиропа. 3.Сказали "всё нормально пейте. Из своего кармана я платить не буду"
Итог: Больше в эту аптеку я не приду, и вам не советую.
Оооооооооочеееееееень дооооолгоооо выдаются лекарства по рецепту! Хомят, грубые.
Зачем-то что-то записала на обратной стороне рецепта.
Потом сфотографировала его на свой личный телефон.
Такое впервые за шесть лет покупки лекарств по аналогичным рецептам.
1
Show business's response
Anna Malina
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Сегодня 17 декабря 2023 года зашла в аптеку в ТЦ Тук Тук за препаратом Ципролет 500 мг, т к меня прооперировал мой коллега и он же выписал мне антибиотик. Зашла с рецептом как положено. Фармацевт начала долго и пристально разглядывать рецепт с видом прокурора, потом начала его куда то откладывать. На моё замечание что документ может быть только подписан с обратной стороны что выдан препарат, начала хамить, грубить и швырнула мне его обратно. Еле сдержалась честно говоря. Сейчас выздоровлю и обязательно обращусь куда надо со всеми вытекающими. Обязательно.
Хочу выразить огромную благодарность фармацевтам! Помимо того, что помогли в выборе, тронуло трепетное отношение девушки. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Как ни спрошу какой-нибудь медикамент и всё у них нет, никогда не видела чтобы что-то там покупали, думаю и продавец без медобразования, плохо соображает.
Безобразие полное ,что не спроси не чего она не знает ?был сегодня 23.01.23в вашей оптеке столкнулся с некомпететным продавцом ,хамит дерзит это ужас просто ,сервис так себе у вас ,больше не пойду и другим не посоветую. Просто ужас 😱 😱 😱 😱 😱
Аптека хорошая, всегда есть нужные препараты и цены нормальные. Фармацевты есть хорошие, кроме девушки которая постоянно недовольная стоит и может хамить покупателям.
Прошу свечи с парацетамолом для ребёнка от температуры
Фармацевт предлагает виферон и уверерет что это прекрасное средство от температуры 🤨
Расскажите фармацевту что нет там парацетамола 😤
Отказали в отдачи заказа из-за электронного рецепта в ЕМИАС'е. Лекарство жизненно необходимое. Аптека-не рекомендую
1
Show business's response
Kate Moscow
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Работает не адекватная сотрудница . На просьбу продать парацетамол по тому что у меня температура поднялась до 39 градусов. Получил ответ: Цитирую : Я тоже умираю, я щас здесь описаюсь вы будете за мной убираться ?
На высказывание то что хамить в любом случае не культурно опять же получил ответ: если хочешь жди, не хочешь пошёл от сюда. Спасибо очень выручаете…17:50 20.08.2022