Заказал на сайте, приехал срочно забрать лекарства грудному ребенку - демонстративно перед носом повесили табличку "технический перерыв 15 минут". В 12 ночи я был единственный покупатель. Почему не устроить перерыв после продажи клиенту 2х лекарств - для меня загадка. Аптекарша: мне кассу надо сдать [остальное не волнует, хоть помирайте]. Зачем врать, что у вас Круглосуточно? Пропишите перерыв на картах - схожу в другую аптеку в это время. Заказ через инет - игнор час. По совокупности держите - заслуженную оценку
Была неприятно удивлёна !
Аптека круглосуточная! Прибежала в 23:50 !
Нужно было купить срочно лекарство !!!! Срочно !
Аптекарь показал часы работы: с 23:45 до 00:10 перерыв !;!!!!
Я в шоке ! Какой перерыв ! Никого нет !
Аптекарь ушла в подсобку !
Неужеле нельзя обслужить , а потом уйти !!!!
Неужеле прибежав в такое время не понятно , что лекарства нужны срочно ! Не через час ! А сейчас , срочно ❗ потому что каждая минута дорога!
Ценники немного кусачие, за исключением списка первой необходимости - там все по стандарту. Единственная в радиусе 1км имеет круглосуточный режим работы.
Ужас!!! Ночью персонал постоянно спит!! Время 3 часа ночи, очередь из 4-х человек, уже звонили и стучали в окно, реакции ноль!!!! В такое время в аптеку за витаминками не бегают!!
Совершенно хамское отношение к пожилым людям. Сегодня моему отцу пробили вместо памперсов для ребенка - памперсы для взрослых, заметил он это, когда уже оплатил. Не выходя из магазина, он попросил оформить возврат. На что провизор начала хамить, упрекать, что из-за него у нее вычтут эти деньги из зарплаты, а у нее дети. Хотя вернуть по закону можно даже не распакованные лекарства! Но законов в этой аптеке явно никто не знает. Из-за этой ситуации у отца поднялось давление. Очень хочется, чтобы те, кто ходят в эту аптеку были осторожны, а владельцы знали, кто у них работает.
Срочно понадобилось лекарство и примчалась за лекарством рано-рано утром. Единственная круглосуточная аптека в округе.
Позвонила в звонок и через пару минут уже выбегала с лекарствами.
Всë быстро и чëтко.
Данный аптечный пункт посещался мною вынужденно из-за близости к дому. Единственное, что тут отмечу хорошего, это приветливые аккуратные сотрудники и чистота торгового зала. По самой же торговой точке сказать что-то хорошее трудно, в продаже популярно-рекламируемо-косметические средства, которые в продаже везде и у всех. Но мало или нет совсем таких элементарных вещей, как например лидокаин в ампулах для приготовления растворов для безболезненных внутримышечных инъекций. Столкнулся, когда пытался закупиться для лечения пневмонии. Серьезных антибиотиков тоже не было. Хотя в соседних аптеках других фирм буквально в 200-500 метрах я это всё, на что были выписаны рецепты в поликлинике, без труда приобрёл. Даже спиртовых салфеток здесь не нашлось, сплошной гематоген и травяные сборы.
Сотрудники аптеки неквалифицированные. В частности фармацевт Влиев Саид не знает о правильной трактовке приказа Минздрава России от 14.01.2019 N4н, пытался отобрать рецепт, выписанный на 2 месяца. На предложение сделать на обороте рецепта отметку о получении препарата, мне было сказано, что их аптека так не делает, что в принципе противоречит законодательству. Также Валиев утверждал что рецепт оформлен некорректно, т. к. в нем фигурируют 2 препарата: N05B и N06BX22 , хотя в приказе сказано что в одном рецепте может быть выписан только 1 препарат из групп N05A, N05B, N05C, N06A и до 3 лекарственных препаратов, не отнесенных к вышеуказанным АТХ. Таким образом рецепт был выписан правильно. Но лекарства мне продали. Дома я обратилась на горячую линию аптеки. Там сказали что нужно было звонить им при фармацевте, и они объяснили бы ему, как действать. Довольно странно что операторы гл должны консультировать дипломированных фармацевтов о правилах продажи рецептурных лекарств. И почему я, больной человек, должна нервничать из-за неквалифицированности работников? Искать законы и объяснять им их же правила работы? Отвратительное отношение к своим обязанностям!
Регулярно пользуюсь этой аптекой. Сегодня необходимо было приобрести капсулы Колдат. Кассир отказалась пробивать мне одну упаковку. Сказала что можно купить только две вместе. Это не приемлемо и незаконно.