Очень удивлена сервису Горздрав, абсолютно не ориентированы на клиентов. 4 дня пытаюсь дозвониться, но, указанный на сайте телефон не работает (идёт переадресация и обрыв), звонила в головной офис с просьбой, чтобы меня связали с данной аптекой для уточнения по заказу (интернет заказ там), мне говорят, что соединить не могут, номер дать тоже, только тот, что указан на сайте, который не работает)) оператор и сегодня и 4 дня назад обещал донести информацию руководству, составляли заявку, но почему-то руководству всё равно могут ли клиенты дозвониться или нет. Большое удивление такому безразличию) компании тратят большие средства на привлечение клиентов, а Горздраву клиенты и заказы, видимо не нужны) необычно в 2024году😄
Отвратительное обслуживание! Работаю рядом,заказала через онлайн заказ,пришла,препарат был по рецепту,даю рецепт,на что мне отвечают :« а мы не выдаем по рецепту прошлого года,нам так нельзя»
Первый вопрос в голове «что за…»
Рецепт действует до августа 2024,но чтобы получить лекарство,мне нужно делать новый.. Или,как сказала фармацевт,идти в другую неудобную мне аптеку.. на этом вся помощь причем с аптеками этой сети проблем раньше не возникало. Итог: испорченное настроение,поиски другой аптеки и потраченное время.
Супер,просто супер! Получила здесь свой онлайн-заказ и смогла забрать до работы, т.к. аптека работает с 8.
Аптека расположена сразу за магазином серебро, если идти от Горьковской.