Бессловесные сотрудники! Впихнула эхинацею. Расписывала ее так сказочно. Не дала рассмотреть и положила сразу в пакет. А дома уже обнаружили что срок годности через неделю заканчивается.
При небольшой площади есть большое наименование мед товаров. Персонал достаточно информирован и с легкостью консультируют по наименованию! Одно из приятных мест на торфяной!
Аптека рассчитанная не на лекарства а на косметические покупки. Многих лекарств не бывает в наличии. Персонал приветлив, но очень навязчивый: пытаются втюхать как можно больше витаминов и минералов. Программа лояльности бесполезная: начисляются бонусами какие-то копейки, скидка небольшая
Акции и бонусы - это хитрость, рассчитанная на покупку здесь и сейчас.
Повелась я на акцию в сентябре, где за покупку более 2000₽ обещали 1000 бонусов на карту. В итоге, когда мне понадобилось что то купить в конце сентября, сне сказали, что бонусы начислятся только со 2 октября. А сегодня 19 октября, оказывается бонусы уже сгорели! На кассе провизоры в аптеке на Торфяной 13, вообще, посмеялась надо мной.
Уточнила по телефону, оказывается бонусы сгорели еще 8 октября. Вот такая акция. Но информацию об этом можно искать только по горячей линии.
Аптека очень удобно расположена относительно нашего офисного центра (на Оптиков). Очередей практически не бывает. Фармацевты любезные. Некоторые препараты можно заказать со склада (через мобильное приложение), через 1-2 дня их привозят в аптеку. Уровень цен по многим позициям ниже, чем в аптеке Озерки (с другими аптеками не сравнивала).
Все хорошо, но информация на двери о времени работы не соответствует действительности. 19 января в пятницу работали до 21:00 хотя на двери написано что до 22:00. Сделайте новую табличку.
Приятные цены, удобная система лояльности, компетентные и очень приветливые сотрудники (всегда вежливо консультируют при необходимости и желают здоровья), редкий уровень персонала, в большом городе такое встречается не часто
8 сентября с 15:00 до 17:00 было закрыто и висело На двери обьявление написанное от руки "Закрыто по техническим причинам на 30 минут. Не смогли забрать заказ, нужен был срочно
2
Show business's response
В
Виктория Юдина
Level 5 Local Expert
May 8
Написала в Роспотребнадзор жалобу, так как мне отказали в покупке лекарства из за того , что у кассира не было сдачи.
Я в полном шоке, такого я еще не видела в аптеках. Кассир Снежана сказала, что я не буду давать вам сдачу из своего кармана
Товар выставлен по одной цене, но пробивается на кассе совершенно по другой. Фармацевт, оказывается, тут не работает и ничего сделать не сможет. Например, пластырь с картинки стоит 253 рубля. Будьте внимательны