Хорошая аптека около метро, грамотные фармацевты, всегда помогут в выборе и предложат аналоги при отсутствии необходимых лекарств. Можно оформить онлайн-заказ, цены иногда выгоднее, чем в аптеке
Отличная аптека. В зале чисто, уютно, вежливое обслуживание, в наличии достаточно препаратов. Помимо лекарств, имеются товары для поддержания гигиены, что очень удобно.
Обслуживание персонала отличное, грамотно, доступно и быстро. Любой препарат можно преобрести, если нет в наличии препарата, фармацевты всегда подскажут в какой из аптек ГорЗдрава в наличии препарат и забронировать. Большой выбор витаминов и косметики, не далеко от метро.
Не люблю эту аптеку только из-за одного фармацевта, которая очень любит увеличить чек любой ценой - продать что-то подороже и попытаться навязать лишние препараты, о которых не просят. Наверное для владельца это плюс, но для покупателей - очень раздражает.
Периодически приходится ходить в данную аптеку,так как оформляю интернет заказы и товар часто есть в наличии и по хорошим ценам, но персонал ужасный, каждый раз с недовольными лицами,как будто одолжение мне делают великое.Отзывов по этому поводу много,но работа видимо не проводится в данном направлении. Просто заходить в аптеку и выбирать на месте не советую, зайти за заказом можно, впечатлительным в хорошем настроении лучше не заходить)
Весьма ограниченный ассортимент. Постоянно пытаются предложить дорогостоящий аналог или попросту нет необходимых препаратов недорогих наименований и брендов
Терпеть не могу аптеки горздрав. Персонал равнодушный, зачастую просто грубый. Задаешь конкретный вопрос, и начинается "впаривание" дорогущих препаратов. Пытаешься еще раз назвать нужный препарат, а в ответ слышишь - вы что, не ронимаете что вам говорят?! Рядом с домом множество других аптек, так что иду туда, где внимательны и доброжелательны
Часто сюда захожу, практически всегда можно найти что требуется,большой ассортимент лекарств,вежливый персонал,там же заказывал жене очки,остались довольны! Спасибо!
Все хорошо, кроме персонала, который не обучен. Во всех отделениях горздрава и других аптеках выкупаю заказ с помощью электронного рецепта. Здесь же мне стали доказывать, что так не бывает.
оставили без нужных таблеток на ночь
Очень вежливый персонал, если нужно проконсультировать, то очень доходчиво объяснят,например мне и сыну подобрали комплекс витаминов по приемлемой цене)Спасибо большое за ваш труд!
3
2
Show business's response
Дарья Степанова
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Аптека возле метро, удобное расположение. Персонал опрятный, всегда вежливый. Если нужно помощь всегда помогут. Ассортимент большой, если какого-то препарата нет, помогут подобрать аналог по приемлемой цене.
Аптека не среагировала на мою жалобу, поэтому будет отзыв тут. Я делал заказ на лекарство в интернете. Получил смс что заказ готов и ожидает выдачи до такого то числа. В силу личных причин, придти смог именно в последний день. Сотрудник аптеки по имени Людмила Т. (фамилию с бейджика записал и написал в претензии) сначала начала мне хамить что я такой сякой не пришел вовремя, потом что я перепутал аптеку (не перепутал). После просьбы не хамить, она перешла на такой мерзкий крик что там все банки и витрины стали трястись! Орала она хуже чем в советском магазине или в регистратуре! ТАКОГО я в коммерческих организациях отродясь не встречал. Лекарство мне так и не продали. Никому не рекомендую ни этот аптечный пункт, ни этого продавца, ни эту аптечную сеть. Претензия была написана мной в тот же день и никакого ответа я не получил до сих пор с 11 октября!!!
Ужасная аптека, персонал неопрятный, очень медленно обслуживает, очередь стоит, но они продолжают все делать, как сонные мухи, дешевых лекарств тут никогда не купишь, привозят только дорогие аналоги, раньше она была круглосуточно, после того, как стала Горздравом работает только 8-23. Не советую, в 20 капель хоть и идти приходится ( я живу у Горздрава), но зато в 20 каплях все быстро, персонал грамотный и дешевые лекарства есть.
наимилейшая девушка Елена,работающая там, выполняет работу на высшем уровне и советует лучшие препараты,опираясь на ситуацию❤️
3
Show business's response
Георгий К.
Level 5 Local Expert
February 19
Цены очень завышены.
При покупке в аптеке разница в цене почти в два раза!
Это не говоря о том что цена даже на сайте почти в двое дороже чем у конкурентов.
Советую проверять цены в интернете.
Сам я лично никогда больше ничего не куплю в этой сети аптек.
Хорошая аптека у дома. Цены примерно одинаковые, что-то дороже, что-то дешевле, но девочки всегда подскажут куда обратиться, если вдруг препарата не оказалось. Персонал грамотный, советом не обидят.
Руководство сети аптек Горздрав,вам не стыдно? В аптеках лужи и грязь! Где коврики?Вы не в курсе,что зима настала?Противно заходить. А если кто-нибудь упадет?! Если бы не квалифицированный сотрудники,ноги бы моей не было в аптеке
Персонал может и хороший но а наличии что не спросишь ничего нет.Не советую вообще такую аптеку .Через дорогу зашёл в 20 капель все что хотел взять было в наличии.
Отвратительная аптека. Полная некомпетентность сотрудников!! Если у Вас электронный рецепт не теряйте время, ищите другую аптеку, в этой понятия не имеют что с этим делать!! Скидку по карте делают только, если напомнить..
Продали пустую коробку Афобазола. Сразу была мысль, что коробка какая-то легкая. Торопилась, не проверила. Дома очень удивилась. Никому нельзя доверять. На следующий день пошла в аптеку с просьбой заменить коробку на товар надлежащего качества, отказали. Аптеку не рекомендую никому.
В основном как и все аптеки. Средняя по ценам. недовольна отношением одного из фармацевтов, которая на замену отсутствующего медикамента, предложила (что по закону запрещено) не равноценный препарат, стоимостью выше прописанного на порядок, и затем в ходе разбирательств, умудрившаяся повести себя грубо и недостойно. Но аптека сама по сути неплохая.
Цены выше чем везде на 50 а то и на 100%.
Фармацевты злые, грубят. Не могут проконсультировать по выбору препарата.
- «есть это и то, выбирайте сами, что лучше я не знаю».
Сделала заказ на 6000 рублей. Через час звонят, произошёл сбой. Через ещё звонок, все восстановили, но половину заказа можно купить. На вопрос почему, ответ незнаю, вам не дали добро. Хотя на сайте препараты есть. Такое впечатление , что даже при таких не низких ценах, покупателями бросаются. Разочаровалась. Не буду больше покупать в этой аптеке и окружению не буду рекомендовать
Это трындец!Так дорого,аж в два раза!Ехала к подруге за город на выходные и забыла свои таблетки дома ну и по пути заскочила в данную аптеку,быстро схватила чек и сдачу и побежала на электричку-потом когда увидела стоимость обалдела(.У себя на районе я эти таблетки беру меньше почти в половину...Последнее время горздрав не радует ценами...
Хамка фармацевт! Зашли 3 июня купить лекарства, в наличии не оказалось, стали узнавать когда придет и тут понеслось, я вам ничего не обязана сообщать, уходите, плохое настроение у меня! Проведите беседу с ней, блондинка лет 30, имя не сообщила.