Оставлю и я свой отзыв. Не знаю как так получилось но это факт. Сделала заказ в приложении 10мл/10штук физ раствор по-Русски, заказ собрали, я пришла забирать, мне пробили его(сканировав коробку) и на руках в итоге у меня было 5мл/10шт. т.е я заплатила(заказала) одно а получила в 2-раза меньше. Потом были звонки на горячую линию, обращения, отправка на почту подтверждающих документов. И вот уже прошло 10 дней, мне обещали бонусы, но так и не предоставили, потом еще одно обращение и еще одно обещание бонусов. В итоге я написала обращение в Росздравнадзор для проверки. Сотрудница в аптеке была вежлива- к ней вопросов нет. А вот с тем как получилось что в база сканируется товар с меньшей дозировкой- вот это вопрос.
Уважаемые! Это АПТЕКА! В РОССИИ! Фармацевты не умеют разговаривать по русски ! Это нормально? Я попросила дексаметазон, фармацевт около 3-4 минут искала в компьютере что-то, потом я получила ответ- что этого препарата нет.
Я переспросила - а что вы искали ?
Она начала мне говорить - вы мне не верите?
Я еще раз переспросила, на что она начала судорожно суетиться, говорить что у нее не работает мышка - я говорю при чем тут мышка??!
Потом она промолвила - димефосфон. То есть это она искала !
Это как вообще ? Долфин мы искали всей аптекой - так и не нашли. Благо есть аптека выше этажом 🙏🏼
У данного продавца/человека - не было ни бейджика ни имени
Никогда не ходите в эту аптеку!
Цены дороже в 2 раза чем при заказе онлайн в этой же аптеке и друних сетях, при этом сотрудница не предупреждает о том что на конкретный товар цена заоблачная и впаривает этот товар. На районе рядом есть аптека намного лучше, где нет такого развода. И как доказательство это было уже в этой аптеке не в первый раз. Так что, заказывайте онлайн и никогда не ходите в эту аптеку если не хотите покупать аспирин по цене черной икры!
Заказала доставку таблеток, за которыми по определенной причине не могу сама сходить. Аптека находится в моем же доме. Заказ собрали, передали курьеру, но в итоге отменили и не смогли доставить - причину не сообщили. Деньги списали, а чтобы их вернуть - нужно теперь 3 дня. И как это понимать?
Интересно посмотреть на человека, который будет писать отзыв на самую ординарную аптеку, которая есть в каждом дворе
Ну хорошая аптека и хорошая. Чего бубнить-то
1
1
Show business's response
Варвара
Level 10 Local Expert
October 2
Аптека неплохая, но график работы до 22:00 в 21:57 уже висела табличка закрыто. Не смогла купить нужное лекарство, хотя очень торопилась в аптеку. За это снимаю 2 звезды
зашла совершенно случайно за хлоргексидином, сначала наблюдать, как сотрудница буквально желает смерти женщинам, с которыми судя по всему произошел какой-то конфликт
день плохой у всех бывает, а впечатление совершенно испорчено из-за подобного обращения и крика
1
1
Show business's response
Капитолина Соловьева
Level 11 Local Expert
August 7
Очень удобно, что аптека работает до позднего вечера, можно зайти даже после работы.
Запредельные цены! Покупал 5/11 Небилет 28 таблеток. К сожалению, осознал сколько стоит когда приложил карту к терминалу. Разлет с ценой на сайте этой сети (и даже с самой высокой ценой в городе) составил 700!!! рублей🤬 Это что такое?! Препарат кардиологический, не помада гигиеническая. Я за месяц приема заплатил как за два! Не ходите сюда - цены адовые.
2
1
Show business's response
Ольга Павловская
Level 12 Local Expert
November 27
Удобная навигация по аптеке, все товары расставлены по разделам.
Show business's response
А
Артём Лисин
Level 9 Local Expert
October 21
Молодцы, всегда стараетесь идти навстречу клиентам, спасибо за ваш труд.
Заказ потеряли. Просили заказать заново. Пришлось заказать повторно и ждать когда они его увидят.
После меня молодой человек так же долго разбирался с заказом.
База не обновляется. Нужно ещё поработать над качеством обработки и отслеживания заказов.
Пришла 20.03 в аптеку, на официальной вывеске написано без перерыва, рядом объявление перерыв с 20:00 до 20:20, простояла это время в 20:20 аптека не открылась!!!
В этой аптеке работают 2 девушки. Одна вежливая, всегда старается помочь.
Вторая , с косичкой - грубая, надменная, надо "клещами" тянуть ответы. Три года у них покупаю, но надоело такое отношение. Чтоб за лекарством сходить надо еще дежурить, чья смена. Это ни в какие ворота не лезет.
Очень разочарована #gorzrav #горздрав #аптекагорздравкрасногорск
5
Show business's response
Валентин Лукин
Level 8 Local Expert
September 25
Предлагают более дорогой аналог, хотя лекарство, которое нужно, есть в наличии.
Show business's response
Александра Вавилова
Level 11 Local Expert
September 16
Очень долго искала в зале нужный препарат, персонал даже не предложил помощь.
В этой аптеке цены стабильно на 30% выше других причем в наличии только наиболее дорогостоящие варианты препаратов и легко можно переплатить и 100%, при этом их бонусная карта вообще ничего не дает, за покупки в общей сложности на 4000 рублей мне по карте Горздрав списали 0 бонусов.
Хотя аптека располагается ближе всего, пришлось выкинуть бонусную карту и отказаться от ее услуг.
Надо сказать что даже если заказывать через интернет, то цены будут ниже, но они все равно оказываются выше чем в аптеках по соседству.
Всем рекомендую заказывать через интернет, а потом получать в этой аптеке, цена уменьшается раза в 2. Правда вы натыкаетесь на крайнее недовольство того кто называет себя "провизором", но а вам какое дело? )))
а без интернета туда лучше не ходить. просишь детские - дают взрослые, они дороже. купила витамины от баера, тут же предлагают еще какие-то такие же, но другой фирмы, типа пейте, чем больше витаминов тем лучше. у них там есть вообще хоть какое-то образование? хоть средняя школа? лишь бы продать подороже хоть что-то. и злые какие-то, лица каменные... с каменным лицом несут полную чушь. лекарства это же не картошка.
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда просишь один препарат, а фармацевт пробивает аналог гораздо дороже, и только после оплаты понимаешь, что куплен более дорогой препарат, потому как тебе его не показывают перед покупкой.
Цены в данной аптеки и так не самые низкие, а тут еще такое...
Клиента в моем лице они потеряли навсегда.