Аптека хорошая. Все устраивает. Но сотрудники… Лишний раз сложно подсказать, с такими лицами встречают-будто я не вовремя пришла. Я все понимаю, усталость и человеческим фактор, но это уже давно так. Отбивает желание заходить сюда.
Хорошая аптека, удобно расположена, всегда захожу по пути домой. Продавцы уже знают нас как постоянных покупателей, заранее сообщают о предстоящих акциях на нужные нам лекарства, кроме этого присылают сообщения на телефон. С внуками заходим частенько за гематогенками и за леденцами. Нужные нам лекарства есть всегда по доступным ценам и в нужном количестве.
Аптека хорошая, но одна из трех фармацевтов, которые там работают, в частномти сегодея,06.02.2022 совершенно некомпетентна профессионально, не разбирается в препаратах сама и не предоставляет почитать инструкцию к лекарству, в ответ на просьбу о предоставлении которой (поскольку во всех аптеках инструкции предоставляют к лекарству почитать) отвечает:"Вы сами сюда пришли, вас тут никто не держит как покупателя, идите в другие аптеки". Первый раз сталкиваюсь с таким хамством, если честно.Причем кроме меня покупателей не было, чтобы предположить, что очередь задерживается, например...Поэтому прошу руководство аптеки обратить внимание на такого непрофессионального и неэтичного сотрудника, который распугивает покупателей, заставляя идти в другие аптеки.
24 января в 16.30 покупала лекарства. Оплата была картой. Девушка сказала, что оплата не прошла. В итоге, оказывается, я оплатила 2 раза. Что теперь с этим делать непонятно
Show business's response
Леся
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Хожу в вашу аптеку как только открылась , очень часто попадаю на женщину -фармацевта у которой всегда такое лицо как будто я к ней в гости пришла и не вовремя . Всегда каменное лицо еле говорит , ни когда ни чего не предлагает. Вопрос, зачем держать таких людей на работе , если они ее терпеть не могут как и покупателей???