Неуважительное и предвзятое обслуживание, молодого сотрудника Кристины К. ( свой телефонный разговор, ставила более важным приоритетом, нежели обслуживание и ответ на вопрос покупателей). Отказала в предоставлении Книги жалоб, продолжала общение надменным тоном.