Gorzdrav
138 reviews
August 3
Хорошая аптека, нашлось то, что нужно, да и вообще ассортимент большой. Расположение и правда удобное, рядом с остановкой. Отдельное спасибо фармацевту Евгению. Очень располагает к себе: вежлив, внимателен, рассказал о нужном мне препарате как правильно принимать и когда. По итогу покупки предложил списать баллы, я про них и забыла, если честно. И всё это приветливо и спокойно. Буду и в дальнейшем приходить в эту аптеку, поскольку очень понравилось обслуживание.
3
June 21
Спасибо за полный ассортимент, высокий уровень ослуживания, отсутствие очередей, качественный товар лекарств и грамотную консультацию по любому вопросу. Рекомендую всем, кому нужны все эти качества, при покупке лекарств это важно!
1
February 25, 2023
Домашняя аптека.)))Витамины - всегда большой выбор. Какие-никакие скидки. К предложениям провизоров купить что-нибудь ещё подешевле, относимся с пониманием. В остальном - вполне нормальное обслуживание. Главное - не просить "что-то от головы, что поможет". Покупать лекарства строго по назначению врача. Потому что персонал этой аптеки не всегда компетентен. Был негативный опыт - хотелось побыстрее вылечить порез, попытались посоветоваться. Увы.
4
1
January 16
Посетила сегодня данную аптеку около 19:00 . Фармацевт: Светлана Васильевна Петракова.
Никогда не было конфликтов в аптеках, но сегодня хамство данного «специалиста» повергло меня в шок .
Сама ситуация:
Я зашла, поздоровалась, назвала свои 4 цифры , чтобы мне отдали мой не оплаченный ещё заказ.
Светлана Васильевна называет мне не мою сумму товара и не мои товары.
Я ей говорю, что нет , это не мой заказ. Давайте я вам продиктую целиком тогда номер заказа.
На что мне было предложено назвать номер своего телефона , я с радостью продиктовала.
Вижу на оплату у меня сумма выходит без моих бонусов , пытаюсь выяснить почему бонусы не применились , на что мне было сказано : значит так , ДЕВУШКА, не перебивайте меня!!! Я вам диктую сумму , что указана у меня на экране .
Меня уже немного смутило, что мне закрыли рот в такой манере, я снова переспрашиваю , бонусы как то применить можно ?
Ответ: вы можете перестать меня перебивать, я вам объясняю , что у меня сумма указана на экране 2375 и что то невнятное мне начала говорить .
Я снова ей задаю вопрос , бонусы списать можно ?
Достаточно было просто сказать: да, ваши бонусы мы впишем .
Она снова вступает в конфликт, доказывая, что я не слышу ее . И закончила она тем, что: И вообще , номер вашего заказала 1216!!!
Я ей отвечаю : я вам его и назвала.
Уходя за моим заказом , она что то начала бормотать .
Разрешите поинтересоваться, вы прежде чем нанимаете сотрудников преклонного возраста , вы объясняете им , что они работают с людьми и что такое общение недопустимо ?
За все свои 26 лет , я впервые с таким сталкиваюсь . Ещё можно было понять, если бы я пришла с претензиями, но я пришла лишь забрать заказ , получить его и оплатить . Сама лично не провоцировала человека на конфликт.
Мало того, она единственная, кто не предложил убрать таблетки в пакет ! И не перетянула его резинкой , нести это в руке было бы некомфортно.
А я уже и не стала спрашивать про пакет , я от шока оплатила , попрощалась и вышла .
Вывод такой: я туда пойду только при одном условие , если данная аптека будет единственная на районе , где есть все мне необходимые лекарства. Теперь мой выбор будет пасть на другой Горздрав на другой улице .
Я за вежливость и доброжелательность ! А не за испорченное настроение в конце рабочего дня какой то Светланой Васильевной .
Извините , прям очень подкипело с данной ситуации.
Не ботейте , Светлана Васильевна , долгих вам лет жизни .
3
1
June 26, 2023
Неплохая аптека известной сети. Очереди-крайне редко, персонал доброжелательный и профессиональный, ассортимент лекарств всегда большой. Кроме того, часто бывают скидки на некоторые препараты или такие товары, как зубные пасты, крема, пластыри
3
June 19
Хорошая аптека, очень нравится , что можно по телефону заказать лекарства и минут через 15 их можно будет забрать
1
August 23
Нормальная аптека, ассортимент весь, один раз не продали таблетки за 5 минут до закрытия - за это чмтнус звезда
2
November 2, 2022
Фармацевт парень, кажется Евгений, отпускал товар без особого энтузиазма и мне самой приходилось просить его сделать скидку, попробовать ее применить по промокоду ДОРОГА, самой подталкивать его чтоб он ее попробовал использовать, на что получала постоянно ответ, хорошо, давайте попробуем, не уверен что сработает. По итогу скидка прошла, так же я сама предлагала списать баллы что имелись. В моем понимании, тот кто предлагает услугу, должен предлагать все варианты использования плюсов, а не клиент должен стоять и просить применять скидки на товар, если такие имеются. По итогу на второй товар он сказал что скидка не работает, хотя уверена что она была, он просто ее не хотел применять , будто свои деньги из кармана отдавал. И чек я пробивала отдельно так как был сделан отдельный предварительный заказ на товар. На кутузовском, женщина в этой же сети была намного клиентоориентированна чем здесь и сама предлагала мне варианты как применить скидки на товар и списание баллов.
4
September 14
Отказываются продавать товар,просто по ому что консультант так захотел
1
1
August 3, 2023
Не плохой аптечный пункт который находится в шаговой доступности, все необходимое есть в наличии, заказываем через интернет, забираем кода заказ готов. В внутри пандус и работающий кондиционер.
3
October 1, 2023
Периодически покупаем в этой аптеке лекарства. Всегда вежливое и быстрое обслуживание.
3
August 29, 2023
нормальная аптека рядом с домом. Кассиры добрые, отызвчивые. Всегда порекомендуют что нибудь качественное
1
1
December 15, 2023
Хороший выбор. Приемлимые цены. Удобная доступность. Чистота.
2
1
April 10
Когда за прилавком девушка блондинка возникает ощущение что не за лекарством пришел, а должен еще остался.
3
June 5, 2023
Аптека как аптека. Для тех, кто живет вокруг - хорошее решение. Все хорошо и соответствует задаче. Хороший базовый вариант под домом.
2
1
May 15, 2022
Очень хорошая аптека. Хороший ассортимент , грамотные сотрудники. Всегда помогут посоветуют ,найдут замену если нет лекарства. Большое помещение,отсутствие очередей. Близко к остановке.
3
October 31, 2023
Удобна тем, что расположена около продуктовых магазинов на районе. Но из-за этого всегда много людей в аптеке. В принципе, все лекарства, какие спрашивал, были.
3
March 5
Работает по удобным часам. Меня очень выручила эта аптека
1
June 30, 2022
Аптека, как и все. Цены приемлемы. Чисто. Персонал вежливый, всегда посоветуют. Не далеко от дома. Все есть в наличии. Рекомендую всем.
3
1
April 15
Хорошая аптека. Рекомендую для посещения.
1
February 6
Приятный коллектив. Всегда помогут. Хожу только к ним
4
February 28, 2022
Очень хорошая Аптека рядом с домом, женщины-фармацевты очень милые, всегда подскажут, посоветуют, а вот мужчина-фармацевт, когда его видишь, хочется развернуться и уйти, даже если очень надо. Работает с одолжением, заходишь и уже будто должен ему чем-то
3
July 12, 2023
Приятная сотрудница
Все рассказала, объяснила
Посещением остался доволен
1
January 23
Все купила, цена норм,! Немного навязывали дорогой БАД, но я медик, не купилась!
1
December 3, 2023
Выбор небольшой, но основные наименования есть.
3
August 29, 2023
удобно, что можно сделать заказ на сайте аптека Мос, и получить когда удобно.
3
June 16, 2023
Хорошая аптека низких цен у дома,часто пользуюсь -заказ на сайте и через час можно забрать в аптеке
3
October 25, 2023
Персонал вежливый, ассортимент лекарств знает.
3
April 28, 2023
Персонал вежлив, всегда подскажут...цены, как и везде...ниже , конечно, не будут уж...Всегда чисто, и 2 кассы.
3
March 30
аптека возле дома. Очень удобная и всегда все в наличии.
3
1
April 26
Дежурная аптека , ценник завышен )
За 24 +
1
June 10, 2022
Заказ через приложение дешевле.
Я не проверила,
но в аптеке стояла передо мной девушка, которая опросила подробно провизора,
потом стояла в сторонке с телефоном. Надо проверить. Отзовитесь, кто проверил. Походы в аптеку сейчас очень дорого стоят.
3
September 26, 2023
Нужны были простые лекарства - их удалось купить. Провизоры отзывчивые.
3
February 24
Все очень дорогое. Скудный ассортимент.
1
1
February 2, 2023
Обслуживание супер. Персонал вежливый. Ассортимент лучше.
3
November 22, 2022
Некомпетентный и невежливый персонал. Путают ибупрофен с парацетамолом, на замечания реагируют неадекватно. Приветствия и слов вежливости также не пришлось услышать
4
May 23, 2022
Если оформил интернет-заказ такое впечатление, что в таком покупателе совершенно не заинтересованы. Причём от количества позиций и стоимости отношение безразличия не меняется: могут не отписаться, что заказ собран, а могут наоборот отписаться, что заказ готов к получению, а там ещё никто не в курсе...
4
August 4, 2022
Ассортимент как и везде. Но запах затхлости и сырости ( как в подвальном помещении) именно в этой аптеке присутствует всегда...Неприятно. Это же - аптека!!
Захожу туда в крайнем случае.
3
June 14, 2022
Что отличает эту аптеку от остальных - это русские фармацевты!!!! Которые легко вам помогут в выборе лекарств и витаминов)))
3
May 15, 2023
Я был в ГОРЗДРАВе на Петровско-Разумовском и это была крутая фишка!
3
June 22, 2023
Персонал отзывчивый,хорошая аптека.
3
September 20, 2022
Цены очень высокие. На некоторые позиции 30% сверх той цены, которую можно увидеть в соседней аптеке.
3
September 9, 2023
Провизоры молодцы,но цены не очень.
4
July 22, 2023
Почти всегда есть лекарства которые нужны!
3
May 10, 2023
Грамотные фармацевты, хороший выбор
2
1
February 14, 2022
Обслуживание в полне и персонал приятный. Хорошая аптека рядом с домом.
3
December 27, 2021
Аптека хорошая но цены сильно завышены, рядом 2 аптеки, где тоже хорошо и цены намного ниже. Хотя кому лень пройти, покупают там.
3
May 25, 2022
Отлично обслужили,плюс рекомендовали лекарство в замен,спасибо
3
August 15, 2022
Аптека хорошая удобная. А вот персонал ужасный. Хамское отношение, грубо и не внятно отвечает на заданый вопрос.
3
3
May 13, 2021
Лекарства в аптеку лучше заказывать через интернет, так будет дешевле и сразу понятно, есть препарат в наличии или нет. Еще и баллы копятся, потом их в рублях можно списывать при покупке.
3