Отличная аптека, отличные специалисты, всего можно спросить совета и получить его, всегда с пониманием и сочувствием относятся к нам, покупателям. Я уже семь лет пользуюсь этой аптекой и вижу устоявшийся коллектив, это для меня тоже знак качества.
Ехала с таганской и заказала лекарство через приложение, приехала через час, сам заказ был готов через 15 минут, стоят две армянки, и хамят, искали заказ 20 минут, пришли и сказали у нас его нет, на что я уточнила, почему так произошло, на сайте же оно в наличии, мне агрессивно начали отвечать и чуть ли не слать.
Отвратительная работа персонала! Хамское отношение к посетителям.
Не знание ассортимента.
Особенно отмечу Алимерзоеву Фариду, культуры и понимания как работать и разговаривать у нее совсем нет.
Потребовала рецепт на антибиотик, отказалась продавать по рецепту в телефоне, который прислал врач (консультация была онлайн), это пол беды. Отказалась продавать и те препараты, которые не требуют рецепта!
Просто ушла в подсобку и все.
И это не первый ее хамский поступок. Ранее я наблюдала похожие выходки в отношении других посетителей.
Отправила жалобу на сотрудника.
я очень доброжелательный человек, особенно по отношению к сотрудникам в любой сфере. с улыбкой и вежливым обращением поинтересовалась у девушки о ценах, так меня одарили презрительной ухмылкой, косым взглядом и игнорированием. на вопросы отвечала сквозь зубы, очень грубо и пренебрежительно, я сразу же ушла. через время муж пришел с аптеки и рассказал об очень грубой и неприятной девушке, которая на его просьбу посоветовать мазь от воспаления в виде прыщика, протянула активгель от боли в суставах и сказала с вызовом «пойдет такая?». он понял что это явно «профессионал» и тоже ушел. забавно, это оказалась одна и та же девушка) светлые волосы, собранные в хвост, очки, высокая. больше ни ногой в аптеку, где фармацевт смотрит на тебя как на г_но и отвечает на отвали. впервые столкнулись с таким отношением, шок. до этого сталкивались с неприветливыми сотрудниками, но эта девушка до того противный осадок оставила, что отзыв тут не помешает. и советовать мазь для суставов для прыщика над губой.. проверьте ее на компетентность.
Добрый недобрый день!Недобрый потому,что просили одно лекарство,а получили другое.А так как много покупали,то сразу не посмотрели..Сижу и плачу,идти за другим лекарством нет сил.Нина Александровна, наверное, надо повнимательнее собирать заказ !
В аптеке не выдали лекарство! Видимо это лекарство такое ценное что и самим продавцам оно нужно .
1
Show business's response
MilanaS
Level 2 Local Expert
May 14
Очень заносчивое, грубое и не профессиональное отношение персонала к покупателям. По поводу моего заказа звонили и угрожали, если не выкуплю заказ, то заблокируют мне мой личный кабинет на сайте аптека.ру. Хотелось бы донести до руководства о нарушениях сотрудников данной аптеки прав потребителя!!!
Замечательная аптека,отзывчивые девушки,цены как и в везде!по-поводу хамства, не раз была свидетелем,как покупатели сами ведут себя порой неадекватно!!!!!!!!!
Я вообще больше не пойду в эту аптеку очень плохое отношение к покупателям не дружелюбный продавец !
3
Show business's response
Scorpiowomen
Level 21 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительный персонал! Впихивают дорогостоящие препараты утверждая, что нет в наличии того, что нужно. Но по сайту в данной аптеке есть товары!
1
1
Show business's response
A
Anasteisha SS
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Сотрудники данной аптеки очень по хамсам разговаривают, презрительные взгляды и совершенно точное нежелание помочь покупателю
То ли завалили документацией, то ли так сложились звезды, не знаю
Было не приятно, больше никогда не пойду в эту аптеку, именно из-за сотрудников
3
Show business's response
Светлана Афонина
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Здравствуйте! Для обработки послеоперационной раны, попросила ребёнка сходить в аптеку за бриллиант. зеленью, тк сама прикрованна к постели . Снабдила ребёнка подробным списком, необходимых медикаментов. Кассир Рабаданова ма, вместо "зеленки", продала ребёнку Капли Зеленина. Если у Ваших сотрудников трудности с чтением, прошу провести обучение. Этой аптекой, впредь , пользоваться не будем. Надменный персонал, относящийся принебрежительно к покупателям. 09.11.21. Время оплаты 18:23. Адрес аптеки , Москва Тушинская, 17.
Нормальная аптека, просто готовьте много, много денюшков на те лекарства, что вам порекомендуют, а так, как везде. В меру, чисто и светло. Ни-че-го личного. Просто пообщалась несколько раз. Мне хватило. Лучше обратиться в ту же сеть, только по адресу ул. Свобода д. 14
В этой аптеке практически нет недорогих препаратов. Даже, если приходишь с рецептом, то фармацевты предлагают аналоги, которые дороже прописанного препарата в 2-3 раза.