Отличный магазин оптики. Работает очень давно. Особенно рекомендую оптометриста Ларису. Подберет наиболее удачный вариант, проконсультирует. Я осталась довольна. Цена/качество на высоте.
Покупал здесь пару раз - цены завышенные.
Также главная проблема этой аптеки - она вечно не даёт забрать заказ с озона. Именно в этой аптеке стоит шикарный озон-постамат. И именно эта аптека постоянно закрывается на перерыв и не даёт забрать заказ.
В последнее время ситуация ещё хуже - из-за непонятного графика работы аптеки заказы в постамат вообще перестали приходить и стали отменяться.
Аптеку - снести, постамат оставить.
30.06
Зашла в магазин забрать заказ с препаратом, который во всем районе был только в этой аптеке.
Со мной был мой пёс в наморднике и на коротком поводке у ноги, с порога девушка (Аянура или как-то так имя), начала кричать, что обслуживать меня не будет из-за собаки и сразу же вызвала охранника здания из Гольфстрим 😁👌🏼
Федеральным законом не запрещено посещение аптек с собаками.
Слова оператора линии Горздрава с словами выше её не убедили.
Девушка кричала, перебивала, перешла на ТЫ в оскорблениях и не оказывала услугу, появилась заведующая, которая приняла позицию игнорирования и даже не соизволила решить ситуацию, только бегала с телефоном и закрылась в каморке с телефоном.
Обязательно загляну ещё раз, надеюсь в следующий раз полицию не придется вызывать.
P.S.
Друзья, вижу много аналогичных отзывов
Не молчите, а звоните на линию и оставляйте на двух «цариц морских» обращения и жалобы, чтобы их поскорее уволили!
Зашла сегодня экстренно за пеленками со своей собакой, потому что грудному ребёнку моей подруги стало плохо, и пока я ходила, они ждали в такси, чтобы ехать в больницу. Я здесь впервые, живу в Подольске и приехала к семье. Прямо на входе мне фармацевт в грубой форме сообщила, что с ТАКИМИ собаками в аптеку нельзя. У меня собака по колено, на поводке и в наморднике, и повторюсь, ситуация была экстренной. Я спросила, а по какому закону нельзя? На что мне ответили, что "девушка, вы уже надоели, вы каждый раз одно и то же твердите". В этот момент фармацевт видно какой то своей знакомой бесплатной отдавала списываемый препарат, знакомая отказывалась, но фармацевт настаивала. В итоге я зашла, но эта женщина шепнула своей коллеге что то про "девушку с собакой", и на вопрос, есть ли пеленки, она ответила, что нет. Что то мне подсказывает, что не было их только для меня. Спасибо, что рядом рказ
Уютная аптека с домашней и приветливой атмосферой, цены приемлемые. Всё аккуратно и ухожено. Большой выбор лс, и если чего то нет, то подскажут, где поблизости можно приобрести препарат
Все удобно, лучше делать онлайн-заказ и через 15 минут забирать, если товары в наличии. Как прихожу, обязательно попадаю на одну открытую кассу и миллионную очередь, в итоге либо выходить с расчетом на «постоять 20 минут», либо опоздать на работу. Руководство, исправьте пожалуйста ситуацию. Откройте отдельную кассу для заказов. Мы же заказываем не только ради выгоды, но и для экономии времени.
Отвратительные сотрудники в этой аптеке! Возомнили себя ЦАРЯМИ И БОГАМИ, ВОРОТИЛАМИ БИЗНЕСА. Могут с легкостью, если их что то не устраивает отправить в аптеку рядом! Как выразился сотрудник : Я вообще вас могу не обслуживать, если что аптека рядом есть другая. Во как!
09.06. утром зашла в аптеку за заказом 021-401020401, с собакой, табличек я не увидела о запрете, возможно и была табличка, но дверь была открыта и информация оказалась не доступна, заходящему в аптеку.
Из подсобки выскочила женщина лохматая. с криками, собаку на улице привяжите, кто это такая я не поняла, похожа на уборщицу. А человеческим языком уже разговаривать не можем? Сказали бы спокойно, я бы и ушла, правила есть правила.
Но хамского отношения я не терплю!
Была не большая очередь, работал один фармацевт, я стояла по одаль от стекла, что бы не мешать, когда настала моя очередь, фармацевт демонстративно начал обслуживать мужчину который подошел уже после меня. На, что я возмутилась и мне было сказано: Я Вас вообще могу и не обслуживать, если что аптека рядом другая есть!!! Заказ все же выдали.
Чек я не получила, пакет не предложили.
Удачи компании с такими сотрудниками.
Хорошая аптека, персонал отзывчивый, помогает в выборе товара, расположена не далеко от остановки, что приятно. Всегда нахожу там, что необходимо
5
Show business's response
А
Анастасия Умнова
Level 3 Local Expert
August 31
Работает глупая дама , не знает элементарно отличие капельничных систем от систем для переливания крови. Обманула продала не то. Возвращать деньги отказалась.
Покупаем лекарства для всей семьи. Если заказывать через интернет предварительно, то дешевле. Не сказать, что самая дешёвая аптека, но нам удобно расположение.
Молодые сотрудницы,одна в очках,другая черновая с длинными волосами обе хабалистые и ленивые.Если сели в кресло то позвать на кассу себе дороже,тебя облают выскажут притенззи,зачем позвали,,и сделают виноватым.Обратитетвнмание и примете меры к этим двум сотрудникам.
4
1
Show business's response
Марина Листовецкая
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Достойный конкурент аптеке Ригла, с которой они находятся практически с одного входа. Однозначно более доступные цены. С ситуацией, когда нет нужного препарата я лично не сталкивалась. Программа лояльности по типу дисконта и накопления баллов тоже приятная. Радует, что работает по номеру телефона.
Всегда есть нужные препараты. Фармацевты при необходимости дают расширенную консультацию. Если осуществлять заказ лекарств через интернет - доставка проходит быстро и цена приятная.
Покупаю лекарства в данной аптеке будьте внимательны. Провизор продаёт не то лекарство, хотя есть рецепт. Не понимаю как можно выдать другое лекарство, если рецепт у тебя в руках и ты читаешь его собственными глазами 🤦🏻♀️ А лекарство стоит более 2.000₽ (!) Вот с мужем понять не можем - то ли схема мошенническая у них там такая по впариванию ненужных дорогих лекарств, то ли провизоры на столько некомпетентны, что не умеют рецепт читать. 🤷🏻♀️
UPD
Вопрос решили очень оперативно. Отличная работа ориентированная на клиента. Спасибо!
Хорошая аптека, низкие цены, приятный персонал. Ассортимент большой. Нравится то, что можно позвонить и проконсультироваться , есть ли в наличии препарат, как принимать его и прочее.
Заказывала с аптеки. ру, придя в аптеку, сказали, что заказ не пришел, хотя, в приложении и на горячей линии сказали, что заказ в аптеке! По моему мнению, просто не захотели искатт заказ и пришлось идти на следующий день... Это первый раз через аптеку. ру в данной аптеке, больше закащывать в данную аптеку не буду!!!
3 года назад не успел переступить порог этой аптеки ,как за прилавком на меня продавец молодая "шельма," пробы негде ставить ,глазами - "Зыр-Зыр, Зыр, ... Я к ней специально не подошёл потому что знал,что ничем хорошим это не кончится ,я подошёл к её напарнице практикантке - стажёру ,говорю ей : Мне нужна оксолиновая мазь ,но объёмом 10 мг ,она у вас есть? Не успела она ответить ,как её ушлая напарница - шельма мне выкрикивает : Нет,нет,нету 10 ли мл. Есть только в 2 раза больше и по двойной цене . Я говорю ей : Девушка! Вас никто не спрашивает,я обращаюсь не к вам и не надо лезть туда,куда вам не следует. Может этой продавщицы уже нет в той аптеки,как правило подобные хабалки из города Ростов который Аж на / Дону нигде долго не задерживаются и когда их ставят на место они очень сильно расстраиваются и покидают место работы,где их опозорили на публике.
Пользуюсь аптекой Горздрав регулярно. С одной стороны, это не очень хорошо, что семья болеет, но с другой стороны - аптека рядом с домом и часто выручает. Удобно заказывать лекарства через интернет. Всё происходит быстро, пунктуально и недорого. Рекомендую.