Везливая девушка быстро нашла и отдала мой интернет заказ. При этом поиск самой аптеки по Яндекс картам у меня заял изрядно времени)) Если написать название аптеки и ориентироваться на красную метку на карте (построить маршрут) то приедете вы с другой стороны дома 😔
Аптека находится рядом с Пятёрочкой, с правой стороны.
Ужасное обслуживание. Покупала сегодня (в 21.50) пробиотики и попросила фармацевта дать не дорогие. На что девушка молча достала таблетки, не озвучив их стоимость перед тем как пробить. Их стоимость в 800р увидела только на терминале, но, к сожалению, оплата по карте сработала даже на расстоянии. На вопрос почему по запросу недорогих, она сделала равно наоборот, девушка ответила " других нет" (я сильно сомневаюсь, что в аптеке резко кончились все аналоги). На вопрос, почему девушка не озвучила их стоимость и не сказала сразу, что другого выбора нет, ответа не последовало. Возвращать товар, хотя я даже не отошла от кассы, девушка просто отказалась. Отвратительная работа сотрудника, лишь бы впихнуть что подороже.
Такая же ситуация, как у Александра. Только я увидела смс , что зарезервированного товара нет в наличии. Получила извещение спустя сутки. Прошла на сайт проверить, убрали ли эту позицию - ничего подобного, висит наличие в 216 аптеках. Используют дешевую цену на товар для заманки. Товара по таким ценам нет!
Зарезервировал, смс не пришла но было написано что в резерве, ехал с другого конца города, в итоге нет в наличии и инфа на сайте не отражает действительность, зачем тогда вообще нужен сайт с количеством??
2
1
Show business's response
Елена Владимировна
Level 16 Local Expert
March 16, 2024
Нужно быть очень внимательным- цены нв кассе отличаются от ценнмков а когда ты делаешь замечание, только пожимают плечами. Продавщицы ( не могу назвать их фармацевтами, тк совершенно не разбираются в лекарствах) всегда сонные и недовольные
Ужасное качество обслуживания клиентов! Не отдали товар, хотя оплата по карте прошла, но чек не напечатался. На горячей линии сидят некомпетентные люди, решать ничего не могу и не хотят.
2
1
Show business's response
А
Алина Коврякова
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Отличная аптека. Работают хорошие фармацевты девушки)
Сложно найти пункт, на сайте не указано точное месторасположение. Сам пункт находится в ЖК и на самом деле есть 2 аптеки с идентичным адресом, только у второй в адресе написано к.5. Надо это учитывать при выкупе товара.
В моем случае, данные на сайте разошлись с фактическим наличием лекарства. Ехал туда специально, но вот, впустую..
Нормальная аптека но позвоните сначала туда, чтоб не ходить просто так.
Надеюсь, это просто единичная случайность.