2 раза делаем заказ, написано все товары есть в наличии и будет готов через 15 минут, а по факту 1 заказ был готов через 6 часов, а 2 ой заказ вот ждём уже 2 часа, до сих пор не готов!!! А лекарства нужны срочно, если бы это был единичный случай, я так понимаю это на постоянной основе именно в этой аптеке проблема.
Аптека, которая находится ближе всего к дому, но которую приходится обходить стороной. Во первых фармацевты - сколько раз была там, каждый раз разные девушки и все всегда в плохом настроении и максимально не заинтересованы в общении и помощи покупателю. Один раз вообще спросила какой есть аналог у одного лекарства (название не помню) мне посоветовали поискать в интернете:). Я не прошу облизывать мне пятки, но хотя бы на элементарное адекватное общение хотелось бы рассчитывать. Я уже молчу о квалификации данных фармацевтов. Сама работаю в сфере обслуживания и всегда ко всем хорошо отношусь. Но в этой аптеке на тебя плюют)
Второе - цены. Я даже не говорю о том, что в этой аптеке они одни из самых высоких в городе, но то, что цена на один и тот же товар взлетает на 30% за две недели, а потом через неделю еще на 10%, это странно:) В общем, самой не хочется ходить в эту аптеку и другим не советую.
29.11.24
Фармацевт не горит желанием общаться с покупателями, смотрит в телефон, когда разговаривает , всё в грубом тоне. Спросили есть ли лекарство в наличии, на что был получен ответ, что всё можно посмотреть на сайте
Для чего тогда работает девушка не понятно.
Хорошая аптека .Все товары, которые были мне нужны в наличии .Провизоры к покупателям относятся с пониманием.Предлагают на выбор несколько лекарств разных производителей.А уж где кому покупать,выбор за вами
Каждый раз попадаю на сотрудниц с кислыми лицами, которые даже в ответ «спасибо» не удосуживаются сказать. Жаль, что ассортимент тут иногда бывает лучше чем в соседних аптеках, а то бы вовсе не стала ходить.
Горздрав, руководители!
Разберитесь с бардаком в аптеке!
Ситуация: прихожу за препаратом
Препарат числится в наличии на сайте, в аптеке нет, еще и фармацевт хамит и посылает на аптека ру,
Ситуация происходит второй раз за последний квартал года.
Прошу дать комментарии по этому поводу !
Хорошая аптека. Выбор не огромный, но всегда готовы помочь и заказать. Провизоры очень профессиональные и вежливые. Цены не завышены. Много сопутствующих товаров.
Обыкновенная аптека Всё зависит от того Где ты живёшь ну и соответственно ассортимент где-то есть где-то нету чего-то цены в одной аптеке дешевле во второй дороже
Аптека может и хорошая, но сотрудники в ужасном настроении.
27 октября зашел и поинтересовался о наличии лекарства.
Очень не подобающе был ответ.девушка была не в настроении.
Как итог- рядом другая аптека, более вежливо и дешевле
Аида и Найля прекрасные сотрудники , оказали правильную консультацию , помогли с выбором товара 🫶❤️
1
2
Show business's response
С
Сергей Васильев
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Персонал довольно посредственный. Пришел получить заказ Валидол, девушка сказала что подождать надо минут 5. Хотя я сказал что моему родственнику очень плохо, в итого мне пробили другой валидол более дорогой.
Аптека накручивает цены, она не соответствует ценам в интернете. Нужно заказывать через сайт на самовывоз - будет существенно дешевле. Карты по номеру ищутся
Show business's response
Юрий
Level 28 Local Expert
August 15, 2024
Цены очень высокие! Я купил одну упаковку таблеток за 3000 рублей. Что уж говорить о пенсионерах — им остаётся только работать, чтобы покупать лекарства.
Приятная небольшая аптека около дома. Хороший персонал, есть возможность заказа лекарств. Все препараты в наличии и по необходимости можно получить квалифицированную консультацию от фармацевтов.
Цены хорошие. Но тем, кого хорошо обслужили, видимо, повезло. 24.03.22 зашла в аптеку около 19.30. Кроме меня в аптеке была только одна пожилая женщина, которую провизор подгоняла быстрее выбирать и думать, чтобы не задерживать очередь (еще раз замечу, кроме этой женщины была только я и я специально отошла, чтобы не нервировать пожилую женщину, у которой уже руки тряслись). Мне нужно было купить ручку для забора крови для диабетиков. Я раньше никогда с диабетом не сталкивалась. Купила ручку (девушка нервно бегом достала ее с витрины), я пришла домой, попыталась взять кровь, и вот это да, к ручке надо было купить специальные иглы! Придется еще раз пройтись до аптеки. Откуда я могла знать, входят ли эти иглы в комплект? Провизор, продавая ручку, не могла спросить, нужны ли мне к ней иглы (или как это правильно называется)? За обслуживание поставлю 0.
Абсолютно бесполезная аптека для меня! Никогда нет товаров первой необходимости: йода, зеленки, обычных бинтов! В замену предлагают импортные лекарства по цене в 5 раз выше… причем продавцам абсолютно все равно на тебя! Удивительное отношение !!!!
4
1
Show business's response
J
juli b.
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
19.10.2024 в 19:50 Отказываю в получении заказа , по смс было уведомление о готовности. Персонал в 21 на работе без халата в 21:30.
Всем привет. Аптека как и все аптеки чистенько не было здесь замечено очередей или беспорядка какого либо но главное преимущество именно это цены я сказать удивлена они ниже чем близ прелегающих аптеках а если делать заказ через интернет то вообще в не конкуренции ?
Хорошая аптека. Всегда можно посоветоваться с работниками, попросить помощи. Ассортимент достойный. Внимательные сотрудники, чисто, аккуратно! Хочется приходить сюда, правда не хочется болеть!
Обратился за покупкой таблеток Некст, продавщица озвучила цену, отличную от пробитой на кассе, причём покупал 2 уп., В итоге они по разной цене выше озвученной. Больше не приду в этот филиал ( пр-т марш. Жукова, 19/1)
Неприятное обсулживание, попала на смену, когда две девушки, помоложе и чуть постарше и покрупнее. Вот вторая, покрупнее, темненькая, так неприятно разговаривала, что даже не стала там ничего покупать. Будто мое назначение доктора ерунда, она знает больше и лучше
Приобретал сегодня таблетки эдарби кло 40/12.5 и спрей. На сайте указана цена 725 р и 741р. При покупке в аптеке цена оказалась 1145 р и 866р. На одни таблетки разница в цене составила 420р!!! А общая переплата за 2 позиции составила 545р!!!когда вышел из аптеки подумал, что в первый раз посмотрел какую-то устаревшую цену на сайте. Но нет! Как выяснилось позднее, чтобы получить цену, которая указана на сайте, надо оформить бронь через сайт и только потом выкупать в аптеке. Если такая разница в цене имеет место быть, почему бы не публиковать на сайте цену при заказе и цену в аптеке или поместить предупреждение на главной странице сайта, а не только когда "проваливаешься" в конкретный товар. В общем будьте внимательны. Я с сегодняшнего дня принципиально в этой сети больше ничего приобретать не буду.
Небольшая аптека Горздрав, при этом основные препараты всегда в наличии. Можно оформить самовывоз или купить товар на месте. Регулярная поставка товаров
2
1
Show business's response
A
Aндрей Васильев
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Цены не создают положительного настроения. Есть лекарства и БАДы, отсутствующие в других сетях. Персонал доброжелателен, но с ценами ничего поделать не может. В помещении светло и чисто.
Всегда заказываем лекарство, всегда все в наличии. Есть один но Есть одна девушка молодая фармацевт нацистка грубая спрашиваешь, грубо отвечает и то даже может не отвечать. И за отношения хочу поставить 3 🌟
Никогда нет самых обыкновенных лекарств, которые есть в абсолютно любой аптеке. Зато в качестве альтернативы этим простым средствам предлагают те, что порой и в 10 раз дороже.)))