Заболела и кашляю уже 8 день, кашель сухой, пью Ацц и амбробене, что вообще не помогает. Пришла за 20 минут до закрытия за простыми таблетками от кашля. Фармацевт женщина взрослая, сказала что их нет и даже не предложила никакой аналог. Я спросила есть ли горчичники, и что лучше принимать, для отхаркивания, на что она ответила, что горчичники сами по себе ничем не помогут, и их надо принимать вместе с лекарством. Ну так я поэтому и пришла за таблетками от кашля и сказала, что пью ацц, а горчичники как помощь)) мне также была нужна настойка перечной мяты, на что фармацевт отмахнулась и сказала, что ее тоже нет. Странная какая-то аптека - три простейших препарата не смогли продать, потому что их нет, а что тогда есть? Пришла домой, проверила на сайте - и мята и таблетки от кашля числятся в наличии. Это как? Мало того что цены загнуты в полтора раза, так еще и обычные дешевые препараты не могут продать. Фармацевт сказала, что вообще надо к врачу идти за назначениями. Ну, во-первых таблетки от кашля не рецептурный травяной препарат, как и горчичники, которыми все когда-то лечили своих детей и внуков, и особое назначение не нужно для этого, во-вторых откуда ей знать была я у врача или нет. Замечательный фармацевт в этой аптеке - это парень темненький, который очень вежливый и дружелюбный, всегда предлагает аналог и сопутствующие препараты, если отсутствует какой-то препарат, всегда напомнит, как принимать и искренне хочет помочь. Эта ситуация мелочь, конечно, в масштабах жизни, но когда не можешь уснуть из-за кашля, но не можешь купить таблетки, которые все таки были, становится обидно(
Пришёл сегодня в 8 утра забрать заказ.. №AM-190797831 И не получилось.
Кассир 15 минут открывала кассу, но так и не смогла этого сделать.
Дальше я ждать уже не мог
и ничего не забрав, ушёл.
Купила в этой аптеке Спасатель. Пришла домой, открыла коробку, а тюбик оказался вскрыт. Как известно, лекарства обмену/возврату не подлежат.
Вот, и думаю, ктотим до меня мазался...
Больше здесь покупать ничего не буду!
Сделали перестановку стало очень тесно
Людям в очереди стоять не очень удобно
А фармацевты класс
Особенно та смена где парень и девушка
К ним всегда даже хочется зайти просьб так
Посмотреть на их приветливые лица
Все подскажут,объяснят
Многие ими довольны
Вот везде бы так встречали
Наблюдал сейчас такую картину.
Зашел в аптеку, передо мной стояла пара, они попросили парацетамол обычный который стоит 30 рублей, фармацевт спрашивает у них, одну пачку? Осталось две пачки всего, они говорят одну, забирают и уходят, судя из логики осталась последняя пачка, я следом подхожу говорю мне парацетамол и мне сотрудник говорит что нету их остались только шипучие таблетки за 190р.
Такое себе наживаться на людях которые заболели, больше не ногой туда..
Раньше всегда любила эту аптеку, ходила за лекарствами только в нее, почти всегда все в наличии. До сегодняшнего дня.
У мужа, в связи с весенним обострением, начался аллергический конъюктивит, и капли как назло закончились. Оббегал все аптеки в районе, в том числе и эту, везде нет в наличии или как говорят «разобрали», при этом предлагают аналог, который в 6 раз дороже!! В этот же день я оформила мужу заказ через сайт, его собрали и он купил таки эти капли. Удивительно, как через 40 минут они вдруг появились в наличии??? А может просто фармацевты специально не продают дешевые, но действенные капли, предлагая более дорогой аналог?? Ужасно некрасиво со стороны фармацевтов, наживаться на здоровье и проблеме и врать, что нужного препарата в аптеке нет!
Пришла забирать интернет заказ с официального сайта горздрав. Потом решила купить 1 товар с прилавка. Получила очень пренебрежительное и ге клиентоориентированное отношение со стороны фармацевта Ирины Григорьевны во время попыток добавить к покупке карту лояльности.
Раньше в этой аптеке всегда всё было. Сейчас многого нет. Понятно, что сейчас сложно купить некоторые лекарства. Но здесь нет даже тех лекарств, которые есть в других аптеках. Что-то изменилось, ассортимент не пополняется.
Сидит в этой аптеке ……. Ирина Григорьевна, «изумительный сотрудник», отказалась продать лекарство ребёнку, потому что В рецепте указано: Зиннат суспензия (которой в городе фактически нет) но есть в таблетках - на всю Москву три пачки, тот же Зиннат 🤦♂️. Ехал целый час купить одну эту пачку стоимость которой 125 руб. Да будьте ж Вы здоровы Ирина Григорьевна.
Нормальная аптека за цены не скажу редко покупаю и по мелочи, иногда нет элементарных вещей вроде перекиси. Персонал вежливый но по наполнению не самая лучшая на раëне
Цены в 1,5-2 раза выше чем в приложении Горздрав. Например лазолван рино при заказе в интернет аптеке Горздрав 370₽ а в этой аптеке 514₽. Столкнулась с такой разницей случайно, посмотрела в приложении что нужный мне препарат есть в этой аптеке, только ценник мне назвали 2800, а в интернет приложении 1600 был. Первый раз с таким сталкиваюсь, до этого во всех аптеках сети цены были почти одинаковые.
Только сегодня побывала в этой аптеке. Сейчас ц них скидки на лекарства против простуды "Анви макс" замечательное, российкое, растворимый порошок. Также наши леденцы от кашля и ангины, Тульского производства.
Сделал заказ через приложение, было написано, что заказ будет готов через 15 минут. К моменту когда пришел в аптеку заказ «Был отменен аптекой», на кассе сказали что этого не делали и заказ не видели, предлагали выкупить его дороже
Заходил за обезболивающим , в помещение чисто ,прохладно ,нет очереди , цены очень приемлемы , аптека очень понравилась , буду заходить по необходимости :)
Гигантский выбор лекарств, хороший персонал и обслуживание, маленькие очереди, и персонал всегда помогает найти нужное лекарство или очки. Ставлю 4,6 из 5 из за того что пол грязный и плохо смотриться.
Аптека в которой все есть. Вымораживают талончики, которые надо запомнить - как бы электронная очередь. Какая разница как стоять в очереди - с талоном или без???
1
2
Show business's response
Юрий Терёхин
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Современная и стильная аптека. Проблем с препаратами, как я понял, у них не наблюдается. Все за чем заезжал было в наличии. Фармацевты вежливые, понятно консультируют.
Ужасная аптека, фармацевт впаривает не ту мазь, в рецепте написано одно, а продают другое! Обманывают пожилых людей! Безобразие!! Будем обращаться в Роспотребнадзор!
В аптеке на Вильнюсской 5 очень большая накрутка на лекарства. Например на капли тонзилгон н разница составляет 400-470 рублей, если брать цены на их сайте и цены других аптек.
Конские цены по меркам города и скудный ассортимент. Цены в онлайн-приложении для телефона и в аптеке не совпадают - онлайн дешевле. При наличии того же ибупрофена от трех разных производителей предложат самый дорогой. Простой пример: на просьбу купить имеющийся в наличии ибупрофен биотека 50х200мг за 35 руб. долго пытались впарить нурофен 10х200мг за 95 руб. Суть одна и та же, а цена 35 против 500 руб.
Обычная аптека - ничего особо хорошего или плохого не могу сказать.
Наверное главный минус - при такой площади (а она довольно большая), ассортимент мог бы быть побольше