Хорошая аптека. Всегда заказываем ондайн в приложении. Через пару минут заказ можно забрать. Вежливые провизор. Большой выбор препаратов на скорую руку от простуды. Витамины, косметика все есть. По пути домой идеально.
По графику работает с 9 утра , в 9:20 аптека закрыта, внутри свет горит. Постучалась - никакой реакции, увидела на мелком листике надпись технический перерыв с 9 до 12. Очевидно бывают разные ситуации, но с этой аптекой такое не впервые. Зря потраченное время.
Отвратительно, зашла в аптеку взять самый обычный парацетамол в блистере 10 штук он везде стоит 10-15 рублей, продавщица начала впаривать парацетамол в коробке за 41 рубль. Я ей говорю, мне ненадо разрекламированный, дайте обычный на сайте показывает, что в вашей аптеке он есть. Ответ: сделайте заказ, тогда найду🤦🏻♀️. Ужас, больше сюда ни ногой.
Ужасный продавщица и консультант !
Каждый раз забирая электронный заказ, не может отксанировать бонусную карту. Пол беды. Забирая сегодня заказ, на фото видно сколько пачек и размер. Оплатила , продавцища забыла выдать товар. Я когда увидела маштаб , говорю пакетик можно пожалуйста. а в ответ, «поздно!». Нормально так?! Она должна была спросить нужен пакет, раз не выставила товар на стойку до оплаты, чтобы я заметила его размеры. за пакет как бы платят, а тут даже не предложили, наверное чтоб по кассе меньше % было. Тащите в мороз как хотите. А как своим знакомым, через кассу антибиотики без рецепта отдавать, так первая)) Кошмар, а не аптека, пользовалась чисто для доставки и выдачи заказов. Даже тут накосячили. Про ассортипент вечно отсутсвующий без заказа, вообще можно не говорить.
Бесстыдно обманывают вбивая в чек ненужные вещи. Купил сегодня, 6.11.22 тантумверде. Предложили оформить карту горздрав. Оформили. Называют цену и протягивают две пачки пастилки. Типа подарок за оформление карты. Цена конечно получилась огромной (600 рублей), но думаю ладно, цены растут ого-го. Прихожу домой, смотрю цены в интернете и оказывается что на сайте горздрав то же самое стоит почти на 90 рублей дешевле! Смотрю в чек - там ещё пастилки две пачки, тот самый "подарок". Прихожу в аптеку разбираться - тетка как ни в чем не бывало начинает втирать, что цена тантумверде 607 р. А пастилки бесплатно. То что в чеке тантумверде стоит 520 а пастилки вбиты отдельно с ценой ей до лампочки. Включила дуру и чешет. Причем в чеке намухлевала какой то чепухи- сначала написана цена с пастилками 607. Потом что скидка 88 рублей. Потом полоска и теперь уже цена 708 рублей, скидка 99 и итоговая цена теже самые 607 рублей. Из разряда кручу верчу, запутать хочу. Причем она как то делает, что пробивает кассой вроде тантумверде и цена получается 607 рублей на компе и показывает дескать это не я это комп. Мухлеж.
Не выдали заказ с сайта «apteka.ru”. Сделал заказ, выбрал пункт выдачи эту аптеку. Пришла смс, о том, что заказ в аптеке. Пришел забирать, а заказа нет. Даже не смогли ответить где он. Отвратительное отношение к клиентам!
Хамское и наглое общение с покупателями. Лень искать товары.
Провизор всё настроение испортила.
Очень яркий контраст с соседней аптекой в доме 25 к1. В той аптеке провизоры просто заиньки. Всегда улыбаются, и помогут и подскажут всё.
Сегодня (08.03.2022) зашла в аптеку за перцовым пластырем для бабушки. На двери не было никаких вывесок о перерыве. Женщина, разговаривая по телефону и занимаясь денежными вопросами, а именно инкассацией, сказала, что аптека временно не работает, так как ей нужно сдать инкассацию. На мой вопрос "сколько примерно это займёт по времени", чтобы я понимала ждать или нет, фармацевт ответила, что сколько потребуется, пока она не проведет инкассацию, продавать она ничего не будет. Я повторно задала вопрос, говоря, что я поняла и просто уточняю сколько это примерно займёт по времени и есть ли смысл мне ждать.
Женщина после этого стала мне говорить, чтобы я не разговаривала с ней в таком тоне (вопрос в каком? я не поняла), и что она ясно дала понять, что не работает, начала перебивать меня, повышать голос и грубить, говоря, что молодёжь совсем уже плохая стала (аргумент был совсем ни к месту, т.к. с моей стороны всё было корректно)
Спасибо за такое "приятное" настроение 8 марта, эту аптеку никому не посоветую и сама сюда больше никогда не приду. Уже не первый раз такое хамское отношение к покупателям, которые обращаются в аптеку за медицинской помощью (лекарства и т.д.)
Моей матери стало плохо в этой аптеке, мужчина-фармацевт не дал воды запить лекарство, не принес стул, не вызвал скорую, в итоге моя мать лежала на полу, пока ей не стало лучше! Таких провизоров нужно увольнять!
Сделала заказ, пришло сообщение, что он готов и забрать нужно до 09.06. Когда 09.06 я ехала, чтобы его затрать, пришло сообщение, что заказ отменён🤷♀️. В аптеке мой товар был, но выкупить мне его предложили по цене почти на 500 рублей дороже, пришлось покупать тк товар нужен был сегодня.
Работает не потому что знает свою профессию,а потому что нужно делать больше выручки,хотел спросить что поможет если у меня болит горло,никаких советов ничего наоборот у меня спрашивает что надо.
Отвратительная фармацевт. Я пришла проконсультироваться насчёт мази от прыщей. Кроме как самых дорогих, мне не предложили. Очень разговаривала, поставила непонятные диагнозы, хамила.
14.02.2021 приехала в 20:50 в эту аптеку, хотела купить противовоспалительные. Мне не открыли дверь, т.к. оставалось 10 мин до закрытия?!светловолосая женщина, которая там работает повесила табличку на дверь, что «перерыв 10мин», потом начала громко кричать на меня, что с другой стороны дороги тоже есть аптека, чтобы я шла туда. Совершенно отвратительное отношение к клиентам.
ужасный персонал, хамское отношение к покупателю, 7.10.2021 пусть научат нормальному отношению к людем ту женщину, которая работала в этот день, никакой культуры общения
Заказ из «apteka.ru” не отдали. СМС пришла, что заказ в аптеке. Пришел, а его нет
Show business's response
О
Оксана
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Пришла купить нурофен, попросила маленькую упаковку, в итоге дала женщина большую. Попросив ещё раз маленькую , женщина нагрубила. Очень грубое общение со стороны фармацевта. Хожу сюда несколько раз, так как ближайшая аптека.