Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Gorzdrav
News
Ваш любимый момент в аптеке: когда все просто покупают лекарства, а Вы покупаете их за бонусы!
Самый простой способ платить бонусами – это...
October 21, 12:39
Address
Dolgoprudny, Likhachyovskoye Highway, 14к1аптека №954
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Заводская улица
77 m
Information verified by owner
69 reviews
June 26
Хорошая аптека. Отличное обслуживание. Большое спасибо фармацевту Татьяне Морозовой. Все показала, рассказала и помогла с выбором. Супер.
1
March 26
Всегда пользовались данной аптекой. Фармацевты всегда приветливы, готовые помочь, подсказать по лекарств. средствам или же сообщить о предстоящих скидках.
Но до вчерашнего дня!!!!
Я пришла туда с рецептами от доктора, написанными от руки. Где разобрать, почерк обычному человеку было невозможно. Попросила фармацевта подсказать, что это за лекарственные ср-ва. Тк возможно которые из лекарств у меня уже есть или например их аналог.
На что было сказано:
«Вы что, предлагаете мне?! Аннотации прочитать Вам, от каждого лекарства????!»
Мягко сказать, я была в шоке. И еще раз повторила, свою просьбу помочь мне разобраться с лекарствами.
На что ответ не заставил себя ждать, и мне было было сказано!!!
ВНИМАНИЕ дословно!!!
« - В ЧЕМ ПРОБЛЕМА, ПРОЧИТАТЬ О ЛЕКАРСТВАХ САМОСТОЯТЕЛЬНО В ИНТЕРНЕТЕ!!!»
Да, я бы с радостью так и поступила!
НО ТАМ ВЕДЬ НЕЧИТАБЕЛЬНО!
После данного мне совета, про интернет.
Спросила, у фармацевта:
«- Не издевается ли она надо мной?!»
Получила ответ!!!
«-ЧТО ИЗДЕВАЮСЬ НАД НЕЙ Я!»
Сказать , что я была в шоке, это ничего не сказать!
В аптеке я была одна. Я никого не задерживала! И ведь если разобраться то моя просьба подсказать по ЛС, это непосредственно работа фармацевта.
Прошу руководство аптеки не оставлять данный инцидент без внимания! И
хочу напомнить:
О приказе Министерства здравоохранения № 647н от 31.08.2016. Если ранее посетителей в аптеке могли консультировать в большем или меньшем объеме и не при каждом отпуске ЛС (нередко только при наличии конкретных вопросов), то в настоящее время консультирование необходимо осуществлять в обязательном порядке.
Я человек не гордый. Я вышла и зашла в соседнюю аптеку, где получила нужную информацию БЕЗ ХАМСТВА, ЛИШНИХ ВОПРОСОВ , и приобрела ЛС. Но ведь наибольший процент покупателей в аптеке это люди пожилого возраста, и у них порой нет сил ходить по соседним аптекам в поисках НОРМАЛЬНОЙ работы фармацевтов!!!
2
April 30
Сегодня зашла в первый и последний раз! Фармацевт НЕ УСЛЫШАЛА моей просьбы, отвлекаясь на разговоры со своим знакомым. Внимательного отношения к покупателю - ноль! Продала мне не совсем то, что нужно. Это я поняла, когда выйдя из аптеки, решила почитать аннотацию. Я вернулась для уточнения правильно ли мне предложили средство,.. В итоге слышу , если вы решили что неправильно, купите другое! Обмен не возможен, значит можете выкинуть и купить другое! Не обошлось и без поддержки того же знакомого . Потом мне предложили покинуть помещение, что бы я чего-нибудь НЕ УКРАЛА, потом фармацевт вообще спряталась в подсобном помещении. Я считаю поведение работника аптеки ОСКОРБИТЕЛЬНЫМ!!!!! Я не упоминаю многих моментов, которые просто НЕПРИЕМЛЕМЫ на рабочем месте, оскорбительного тона, сарказма в разговоре , который допустила Морозова Т. В городе есть и другие аптеки!
1
1