Сегодня купила в этой аптеке, 2 позиции, задав вопрос о цене товара и о том, он так сильно подорожал? Продавец ответила, что через интернет заказ будет дешевле, но я даже не предполагала, что цены настолько выше при розничной покупке, через 5 минут я вернулась в аптеку, для оформления возврата, т.к. цены на сайте намного ниже, чем в самой аптеке, мне в возврате отказали, сославшись на приказ… очень неприятно, когда на ровном месте теряешь порядка 600-700 рублей, впервые с таким сталкиваюсь…
У горздрава вроде везде одно и то же ценообразование, так что всегда доволен их сервисом. Фармацевты показались приятными. Внутри красиво, ухожено. Парковку еле нашёл))
Всегда есть два специалиста. Практически все препараты в наличии. Если чего-то нет, то можно заказать. Большой ассортимент лекарств и БАДов от разных производителей.
19.10.2023 заказал на сайте эластичный бинт. Специально выбирал с застежкой Велкро (липучка). Пришел забирать из аптеки, продавщица сначала попросила оплатить, и только после оплаты дала товар в руки. Товар был другой - с застежкой на клипсах, но по той же цене. Продавщица доказывала что я заказал именно то что она мне выдала. Когда я показал свой заказ в телефоне мне ответили «вы не у меня лично заказывали, идите туда где заказывали». Вот так культурно послали. Перепроверил на сайте, к тому товару что я заказал приложен паспорт с артикулом с-306, и в описании указана застежка Велкро, а мне выдали товар с артикулом с-307. И еще меня же обвинили что я сам не то заказал!
Удобно расположена, нужные мне лекарства почти всегда есть и огромный плюс, что сотрудничают с аптекой.ру и близость к дому, фармацевты почти все приветливые)
ГОРЗДРАВ Новолесная, 8/12
Какой же неприятный здесь работает фармацевт. Женщина 50+, короткая стрижка, светлые волосы, не русской национальности. Стоит вечно с недовольным лицом. Отвечает нехотя, прям обиженная жизнью. Куда делись предыдущие фармацевты? Доброжелательные и культурные?
Спрашиваешь у неё лекарства подешевле, говорит нет, тут же заказываю через интернет аптеку, и они волшебным образом появляются!
Хорошее место. Но некоторых лекарств просто нет и не было, а так я и моя семья всегда ходим в эту аптеку ну а на этом мой одзыв закончился. До свидания!!😊
Грамотный и внимательный персонал, умеренные цены, накопительная карта, регулярные акции и социальные скидки. Из нескольких аптек, расположенных рядом с домом, выбрал эту. Если вдруг нет нужного лекарства, всегда можно заказать.
Хорошая аптека. Ассортимент полный. Цены демократичные. Коллектив профессиональный, подскажут при необходимости. А что еще нужно для страждующего человека?
Дорогие лекарства, не все в наличии. Находится рядом с магазином "Пятерочка", поэтому люди заодно заходят сюда.
Если есть время и силы, лучше выбрать другие аптеки. Замечено, что аптеки при супермаркетах часто с завышенными ценами.
Сделала интернет-заказ на крем Effaclar Duo La Roche-Posay. Когда пришла выкупать, попросила показать мне сертификаты качества на продукцию, чтобы убедиться в её оригинальности. Фармацевт сильно растерялась, долго что-то искала в компьютере, пыталась загрузить, звонила начальству, спустя 20 минут распечатала какой-то левый документ... Я провела в аптеке кучу времени, но документ, подтверждающий, что крем не является контрафактом, мне так не предоставили. Сертификатов на продукцию у них нет! Поэтому будьте осторожны, покупая уходовую косметику медицинского назначения. Хотя на горячей линии Горздрава, мне пообещали, что в каждой аптеке сети есть такие сертификаты, и в них указывается номер партии, который должен совпадать с номером партии на упаковке. Конкретно к фармацевту приензий нет - она старалась как могла.
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Всегда есть в ассортименте то, что планируешь купить. Очень вежливые и не навязчивые провизоры. Всегда проконсультируют. Правда обволакивающее внимание иногда после получения чека может подвергнуть в замешательство. Но ценю профи. Могут продавать!
Цены на популярные противовирусные, противопростудные препараты завышены. Провизоры вежливо улыбаясь изображают из себя "прокуроров", чем вызывают ответную гневную реакцию ( но возможно это только их реакция на меня) . Не хочется посещать эту аптеку, хотя она очень удобно расположена.
Впихивают то, что не просил. Понимаю, что это бизнес и их заставляют, но бесит. Если просишь витамин простейший, типа а или с, впихнуть самый доргой. На просьбу дать что нибудь дешевле - говорят что другого нет.
Никогда нет экономичных лекарств, только топовые и рекламируемые. А жаль, раньше горздрав был более широкого спектра пользователей. Но! Хорошая бонусная система
Весьма дорогая аптека. Раньше лет 5 назад горздрав таким не был. Не все распространённые лекарства есть, но аптекарь охотно заменяет на более дорогие аналоги, говоря, что выписанных мне врачом нет даже на складе. По приезду домой посмотрел в интернете, мой счёте на 4тыс можно было потратить меньше 3тыс в некоторых других сетевых (названия не напишу чтоб не было рекламой, сами сравнивайте). Аптекарь, понимая это, спросила: "Вы ознакомились с ценами?" Дали карту постоянного покупателя и скидку 100р(с 4тыс). Проще в интернете с доставкой заказывать чем в горздраве. Народу там много, по старой памяти дешёвой аптеки.
В одной из смен работает продавщица с рыжами волосами. Не компетентна , даже не пытается помоч и подсказать, по общению просто тварь. Больше не нагой в эту аптеку!