Gorzdrav
Directions
Станция Тучково
146 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
81 review
February 19
К данной аптеки нареканий не было за исключением сегодняшнего дня. Был сделан заказ на аптека ру, пришло смс о том что заказ в аптеке и его можно забрать, через 4 часа приехала за ним в аптеку. На что кассир Абрамова (данные в чеке),сказала что моего заказа нет. С моей стороны аргумент был весомый , мне пришло оповещение о доставке. Но она была неприклонна. Отправила меня ожидать заказ. И я с пневмонией стояла ждала пока человек выполнит свои прямые обязанности и заведет заказ в программе. В общем девушка безотвественно отнеслась к заказу , вовремя его не внесла в базу , не произвела необходимые действия , чтобы покупатель мог благополучно забрать свои лекарства. Прерикалась и спорила со мной убеждая меня в своей правоте , не пытаясь мне помочь. Я крайне возмущенна поведением данного сотрудника. Прошу руководство провести кассиру Абрамовой урок клиентоориентированности и вежливости
и проинструктировать её вовремя обрабатывать заказы. Отзыв удалю , если ситуация поменяется в лучшую сторону.
Ситуация с провизором Абрамовой не поменялась , девушка по-прежнему хамит покупателям.
1
August 26, 2024
Добротная аптека, помещение просторное, ассортимент полноценный. Работают и по предзаказу через интернет.
July 17, 2024
Я стараюсь туда не ходить, т к единственная аптека в Тучково, где нет стула( инвалиду негде присесть), со мной ходит инвалид , на просьбу о стуле мне было сказано- "мы не вокзал"
3