Уважаемый Горздрав! Научите, пожалуйста, Ваших сотрудников деловой и профессиональной этике, а то они не умеют разговаривать без раздражения. Я пришла 03.07.24 в районе 20 вечера по адресу Плесецкая 10. Захожу, никого нет и не подошли сразу, я спросила чуть громче и спокойно: есть здесь кто-нибудь? А мне чуть ли не криком попросили подождать, это ладно, я подождала. Приходит мадам фармацевт, я у неё спрашиваю лекарство, а она у меня в хамской манере спрашивает ЧЕЕЕГО? Я повода не давала, чтобы в таком тоне со мной разговаривали, я не хамила и не подгоняла никого.
Вопрос, если человек ненавидит свою работу и людей, что он здесь делает тогда? Я тоже работаю в сфере обслуживания (в оптике), и какой бы ни был клиент, я не позволяю с ним вести себя грубо и по-хамски, считаю подобное поведение недопустимым. А все эти усталости и выгорания ваши мне не интересны, не нравится работа, освободите тогда место для более компетентного сотрудника. Я просто пришла за конкретным препаратом, а не портить себе настроение, лекарства здесь и так не из дешёвых, и то не все есть в наличии, но с таким отношением больше в эту аптеку ни ногой
очень приятная аптека, девушки-фармацевты всегда вежливы.
по наличию и ценам смотрю в разных приложениях, чаще всего покупаю необходимое именно здесь.
могут придраться к наличию рецепта (даже при заказе со сторонних сервисов), но предложат отпустить без рецепта аналог ровно в семь раз дороже😁
Всегда доброжелательные фармацевты, чисто уютно и на все вопросы отвечают, спасибо девочкам, которые там работают не первый год
Show business's response
А
Андрей И
Level 17 Local Expert
March 20
Нормальная среднестатистическая аптека, можно купить лекарства. В помещении чисто, аккуратно, персонал вежлив и приветлив, в целом приятное впечатление. Смело можно рекомендовать пользоваться.
Часто посещаю данную аптеку, что могу сказать:
Цены нормальные.
Выбор лекарст обширный.
Персонал замечательный, всегда поможет в выборе.
В аптеке всегда чисто и убранно.
Нравится что стабильны провизоры , всегда помогут
Проконсультируют
Закажут лекарства если нет или посмотрят в ближайших аптеках своей сети
Напоминают про скидку
Говорят что отсутствует товар , хотя в приложение написано что есть в наличии. Это наводит на мысль что надо продать что залежалось, из за этого сожгла слизистую, так как пришлось купить что есть , после покупки дома решила посмотреть по наличию, так как товар дешевый и ходовой . В приложении оказывается есть в наличии. Желания возвращаться в эту аптеку больше нет , даже в плохую погоду пройдусь подальше.
Хорошая светлая и всегда чистая аптека. Персонал вежливый и дружелюбныц, всегда всё подскажут и посоветуют, если что. Ассортимент лекарств очень хороший, есть где разгуляться.
Отличная аптека, хороший выбор лекарственных препаратов. Очень чисто и аккуратно. Отличное и быстрое обслуживание.
1
Show business's response
А
Андрей Николаевич
Level 11 Local Expert
February 14
Обычная сетевая аптека шаговой доступности. Необходимый набор лекарств присутствует. В целом удобно, чисто, персонал вежливый и приветливый. Можно рекомендовать!
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором и сориентировать помогут по цене, что сейчас важно. В аптеке чисто и аккуратно в помещении есть танометр, можно померить давление
Аптека близко расположена к дому, есть выбор препаратов, цены не такие высокие, как в рядом расположенных аптеках, фармацевты могут сориентировать по лекарствам
Хорошие девчонки работают, грамотные, приветливые!
Цены не самые высокие, рядом с домом!
Show business's response
Т
Татьяна Л
Level 6 Local Expert
April 6
К сожалению с сотрудниками в этом аптечном пункте нужно работать в плане клиентоориентированности.
Пришла за таблетками, с собой была 5000,00 рублевая купюра, и по этой причине девушка отказалась меня обслуживать так как у нее не было размена.
Пришлось с температурой искать другую аптеку.
По мне так это поступок из ряда «бесчеловечность». Я еще могу понять других продавцов в магазинах, но в аптеке нет. Это как не оказание первой медицинской помощи.
Ужасное отношение и полная профнепригодность персонала. не продали товар по рецепту , бланк с рецептом показал ,он выдан вчера со всеми печатями . Не рекомендую сюда заходить так как в этом же доме со стороны плесецкой есть другая аптека в ней товар на 10-20% дешевле и всё без проблем продали .а тут решили нарушить закон .
Супер, все подскажут, почти всегда все есть в наличие.
Show business's response
С
София Ушакова
Level 4 Local Expert
February 19
Очень нравится фармацевт Валерия, всегда подбирает альтернативу если нет продукта, объясняет по поводу применения. Здоровается и улыбается. Бесконечный поток людей, надеюсь начальство обратит на это внимание, очереди - это единственный минус
Show business's response
Ольга Агафонова
Level 12 Local Expert
March 2
Бывают сбои в системе, что не радует. Причём это не единичный случай. Приходишь, а заказ свой получить не можешь, т.к. система его не видит после сбоя. То система совсем сломалась и не отпускают товар, надо ждать когда починят.
Быстро, удобно. Заказал и получил. Все хорошо. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Алексей М.
Level 13 Local Expert
March 13
Как не приду, никогда ничего нету, что мне необходимо, я не рекламирую никакие другие аптеки, но скажу вам, что ценник тут на 50-100 рублей выше чем в других сетевых аптеках, всем добра, люблю бобра 💋
Нет элементарного. Бывает простые капли для носа могут отсутствовать неделю или даже две. Наверное нет денег для закупа. В остальном все дороже в два раза, чем в аптеках рядом. Такая политика компании. Продавцы без понимания.
Почему то в этой аптеке данной сети всегда самый большой выбор препаратов в районе. Заказывать лучше через приложение, цена процентов на 10 ниже чем в самом магазине.
Самая ужасная аптека которую я встречал .
Фактически занимаются откровенным обманом !
Втюхивают таблетки которые им нужно продать и все !
Не советую это место !!