Maps • Saint Petersburg • Pharmacies

Gorzdrav

Rating 4.3
Closed until 9:00 AM
Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 132 • этаж 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 132этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 700-93-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Medicines delivery
Cashback up to:10%
Panorama
Rating 4.3
311 ratings
Rate this place

90 reviews

И
Level 9 Local Expert
October 20
Всегда все есть, попадаю на одного фармацевта которая помогала мне с выбором препаратам, отзывчивый персонал, чисто и доступная информация на прилавках
1
С
Level 3 Local Expert
November 26
Персонал аптеки оставляет желать лучшего. Один фармацевт чего только стоит. Сначала может нахамить, а потом стоять и мило улыбаться. И повторялось это до одного случая, после которого я перестала ходить в данную аптеку.Мне пришло уведомление о заказе в телефоне. Из-за операции у кота я была в стрессе и не увидела, что уведомление было о «задержке» заказа (подумала, что готово к выдаче). Подошла к кассе, на что на меня наорали «Вас много , а я тут одна бегаю ищу ваши капли» и сказала ждать, когда будет готово. Буквально через 2-3 минуты фармацевт позвал меня и начал спрашивать зачем вам капли и кто назначил. Я сообщила, что это назначил ветеринар коту. На что от нее опять полетела желчь в духе «мне неважно кто назначает, мне нужна бумажка, покажите где это вам назначили». Сложилось впечатление, что я пытаюсь купить лекарство без рецепта, а не глазные капли. После такого словесного унижения у меня сдали нервы и я просто разрыдалась. Я не хамила, вежливо отвечала, спокойно ждала выдачи заказа и просто попала под «плохое настроение» провизора. А когда она увидела, что у меня слезы градом и я просто не могу говорить- сразу поменяла свою интонацию и начала блеять как овечка. Желать здоровья моему котику и рассказывать, как её кот прожил 15 лет. Почему нельзя нормально общаться с клиентом? Зачем нужно довести человека, а потом стоять и улыбаться ему? Раньше я всегда покупала в этой аптеке,но после такого отношения, я делаю заказы в других аптеках.
А
Level 4 Local Expert
November 5
Сотрудник Ольга П. ведет себя странно и неадекватно! Если она на кассе - то это сразу испорченное настроение! Мы заказываем лекарства в вашей аптеке, логично, что будут копиться бонусы! Вы же не просто так сделали эту систему накопления? Заказала в приложении лекарство на 900 рублей, в приложении предложили списать бонусы, я списала, прихожу за заказом и эта Ольга мне начинает устраивать допрос "откуда у вас бонусы" "почему так много" "это странно" итп Начала что-то фотографировать. Практически назвала меня мошенницей какой-то! По вашему это нормальное поведение вашего сотрудника? Почему я должна еще оправдываться за какие-то бонусы? И стоять слушать ее допрос И это не первый случай такой! Если заказываешь дорогие лекарство или пару штук одинаковых, то тоже начинаются допросы почему так дорого, для чего вам, зачем и почему! Я считаю это ненормальное отношение к покупателю! До последнего не хотела писать негативный отзыв, но поведение Ольги уже невозможно терпеть.
1