Дата визита: 06.02.2025
Хочу выразить огромную благодарность провизору за высокий профессионализм и невероятное терпение! Несмотря на очередь в аптеке, специалист оставался спокойным и дружелюбным к каждому посетителю.
Особенно поразило его отношение к людям с особенностями здоровья, включая тех, кто сталкивается с психическими расстройствами. Он внимательно выслушал клиента, помог подобрать необходимые лекарства и объяснил тонкости их применения доступным языком. Такое уважительное и чуткое отношение заслуживает искреннего уважения и восхищения.
Уровень знаний провизора явно превосходит многие ожидания. Он не просто раздает лекарства по рецептам, а понимает, из чего состоят препараты, как они взаимодействуют между собой и как влияют на организм. Это внушает доверие и уверенность, что тебе действительно помогут.
Провизор также отлично ориентируется в составах и фармакологии, что говорит о его огромном опыте и постоянном профессиональном росте. Чувствуется, что человек искренне хочет помочь и заботится о здоровье клиентов.
Респект и уважение за такую работу! Хотелось бы видеть побольше таких специалистов в аптеках. Спасибо за ваш труд и терпение!
Звонили , спрашивали насчет препарата. Нужен был срочно. Сказали, что в этой аптеке препарат имеется. Собрались с силами и пошли. По приходе в аптеку оказалась, что препарата нет. Информация недостоверная, ожидание , вместо одной обещанной минуты , длиною в 6 минут.
Не советуем. Подвели. Потратили время, силы и слезы. О какой помощи идет речь, если не получается определиться с ассортиментом.
В этой аптеке практически всегда можно выловить нужный ассортимент, провизоры-девушки работают быстро и профессионально, всегда готовы помочь.
Но я много раз замечала непрофессионализм провизора Ахтамана: он лжёт о наличии лекарств, чтобы не пробивать малый чек (в аптеке нет никаких шприцов, серьезно?), грубит, высмеивает покупателей. Судя по отзывам, не только я столкнулась с этой проблемой.
От 30.01.2024.
И сегодня Ахтаман пробил дно. При подаче ему рецепта, где однощначно прописана дозировка вещества в 1000, попытался продать препарат подороже с дозировкой вещества 850.
Ушла в другую аптеку, купила там.
В следующий раз разговор будет записан и отправлен в РосПотребНадзор.
Странное навязывание пакетов, которые пробивают, не спрашивая покупателей. Чеки надо обязательно проверять. Цены в этой сети разнятся в зависимости от местонахождения. Постоянно навязывают лекарства своего производства. Хотя особого эффекта от их применение не заметила. Покупала и антигриппин , и микстуру от кашля.
Ещё и продали один раз лекарство, которому оставалось "жить" один день. Зная это теперь проверяю там всё.
Хорошая аптека , лекарства нужные только там. Отличная бонусная система. Ну и фармацевты очень доброжелательные, отвечают на вопросы , помогают с выбором.
Случился понос, неожиданно. Спросила в этой аптеке средство. Всего 460рублей, хотя есть лучше и дешевле, как показал опыт в другой аптеке. Купила, пришла, хотела принять, почитала побочку и ужаснулась. Всё отвалится.
2
Show business's response
Максим
Level 19 Local Expert
May 22, 2024
Пришел купить конкретное лекарство , оно было в наличие , но мне предложили лучше и эффективнее , дороже , купил , оказало срок через 2 месяца выходит у этого препарата … больше не прийду
Show business's response
Ann Trimailova
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Ужасное обслуживание! Стоит на продаже непонятный молодой человек, еле шевелится! Отказал в обслуживание, оперировав тем, что он занят
Show business's response
Инна Бей
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Жду, когда уволят сотрудника, который плохо говорит по русски, смотрит на всех как на говно, медленно обсуживает и не знает названия лекарств. Вы все время пишите другим людям в ответах, что будет проведена внутренняя проверка, и где она? Почему этот мужчина до сих пор там работает, он что - директор аптеки? Сколько лет он работает и неужели никто не жалуется?? Баллы из бонусов он не умеет списывать, лекарства вечно не находит, названий он не знает, «доритрицин есть?Нет доксицилин это антибиотик». А это так-то лекарства от горла. Я почитала отзывы, и ВСЕ на него жалуются, что он токсичный, невежлив, грубит людям, медлительный. почему он бог этой аптеки?
Я стараюсь обходить стороной эту аптеку, когда вижу в окно, что он там работает, захожу только в случае острой необходимости, чтобы получить ушат говна на свою голову и через 15 минут уйти наконец с покупкой.
Ужасная аптека и ужасный продавец (мужчина в возрасте)! Всегда пытается втюхать самое дорогое. А тут... Зашла за ибупрофеном, который стоит около 30 рублей. Взяла 2 упаковки.
Цену не озвучивает сам, на табло кассы тоже ничего не высвечивается. Только оплатив я увидела, что цена за 2 шт более 240 рублей. Спрашиваю: как так?, Он не знает, такая цена и 30 рублей ибупрофен не стоит. Захожу на их сайт, нахожу ибупрофен за 36 р. Показываю ему! Спрашиваю почему продал другой. Он не знает, тот который есть на сайте его вообще нет. Но о пересортице он знает. Короче, врёт и не краснеет. С таким количеством аптек поблизости так себя вести нельзя. Больше туда не пойду никогда!
Я сдесь ничего не покупаю, так как нашла аптеку которая меня устраивает. Но раньше я покупала товары здесь, но эта не плохая.
3
Show business's response
Александра Ф.
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Если работает провизор мужчина то лучше не заходить. Или не брать то что он подсовывает, у него вечно нет простых препаратов, но есть дорогие аналоги с добавками. Но если отказать, то чудом находятся и простые. У женщины провизора все нормально и всегда все есть. Вот такая вот магия.
Господа фармацевты! Нам надо скинуться и купить вам немного совести, чтобы вы не подсовывали дорогущие лекарства вместе с дешёвыми от фирм, с которыми у вас контракты! Врачи перестали быть врачами, очень жаль
Очень хочется поставить высокий балл, но нет. Работают два совершенно разных сотрудника. Девушка всегда и товар найдёт, и подскажет, замесательная сотрудница, всё быстро и по делу. Мужчина, немолодой, просто адище: товар не знает, лжёт в глаза, всё тянет, и баллы никогда не может списать из приложения, вечно отговорки, навязывает самый дорогой товар. На днях вообще зашла в его смену, так я не могла дождаться провизора две минуты, надав на кнопку вызова и не раз, плюнула и ушла!
Находится прямо у моего дома - даже Ланское шоссе переходить не нужно, работает в оптимальном режиме c 9 до 21 часа, выбор почти всегда достаточный, цены обычные средние. Есть бонусная программа.
Рекомендую заглянуть сначала на их интернет сайт, заказать там и придти забрать заказ. Получилось прилично дешевле по сравнению с ценами в самой аптеке
Высокие цены.Бонусы по карте не на что потратить нельзя,так как все,чтобы я не выбрала в списке жизненно важных препаратов,на которых нет скидки.Есть там фармацевт таджик,который пытается продать самые дорогие аналоги препаратов,обманывая,что дешевых или нужных мне лекарств нет.Никогда нет сдачи.
Лучше бронировать лекарства заранее, на их сайте, или в их приложении. Так вы будете уверены что нужные лекарства есть в наличии, и спокойно их выкупите. В противном случае вам их не продадут, а будут втирать что подороже. Так мне однажды не продали ибупрофен, предлагая аналог подороже. Когда я зашла в приложение, оказалось что ибупрофен у них всё-таки был. Ну и свежая история, которая сподвигла меня на написание отзыва – пришла за хлоргексидином, за ним я заходила в эту аптеку всегда, больше 12 рублей он никогда не стоил, но сейчас же эпидемия... Захожу, и мне заявляют что он стоит 45 рублей. Ну не может хлоргексидин столько стоить! Я не стала его покупать, и так же зашла в приложение и увидела что на их сайте есть хлоргексидин и за 14 рублей и за 45, и оба были в наличии конкретно в этой аптеке. Я забронировала за 14, пришла и спокойно его выкупила. Это омерзительно в пандемию заниматься такой ерундой, тем более что аптеки сейчас не в бедственном положении. Так что просто так заходить туда никому не советую – обманут, не продадут то, что нужно вам, а то, что нужно им! Прошу руководству обратить внимание на данную аптеку – не знаю, сами вы вынуждаете своих провизоров так работать, но план они может вам и сделают, но имидж и хорошие отзывы таким способом не заработаешь, задумайтесь!
В этой аптеке замечательный продавец. Не только компетентный, но и просто хороший человек. Помогает выбрать нужные лекарства и говорит слова поддержки. Более чем приятное впечатление
Аптека находится рядом с домом.Цены ниже, чем в других аптеках ,правда не всегда есть то что мне нужно.Персонал мне очень нравится,всегда посоветуют что приобрести,вежливые,внимательные .Заходите не пожалеете.Там много различных товаров,просто мне они не нужны.Ирина
Хорошая аптека с большим выбором препаратов. Всё чего не достаёт можно заказать, привозят на следующий день, присылают уведомление. Ценник средний по городу.