Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Gorzdrav
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Troparyovo
1.33 km
Tyopliy Stan MFC
116 m
Information verified by owner
67 reviews
December 8
Давно хотели всей семьей написать про грубое отношение сотрудницы аптеки. Речь очень грубая, отношение недружелюбное. Как можно так общаться с людьми, которые тем более явно не от хорошей жизни пришли в аптеку. Здесь хочется услышать доброе слово и получить помощь, а не пренебрежение и холодность. Сегодня 07.12.2024 в очередной раз столкнулась с этим отношением по покупке лекарств. Вообще стараюсь в эту аптеку не ходить, так как и цены выше, и обращение ужасное. Но в экстренных ситуациях приходится.
Плюс внезапные перерывы в работе, которые не отображены в работе аптеки в интернете. Приходится ждать полчаса. Хорошо, что рядом есть Вкусвилл, где можно погреться.
В третьих, горздрав, неужели нельзя выдавать бесплатные прозрачные пакеты, если клиент просит ?
June 29
Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью и с недовольным лицом фармацевта ,который работал 29.06.24. Каждый раз прихожу в аптеку, часто приходится и каждый раз обращение отвратительное. Отправила купить КОК дядю , так ваш сотрудник решила объяснить для чего эти таблетки и что если пропустить таблетку «надо будет купить коляску» и посмеялась сказав ,что это таблетки не от мигрени. У меня вопрос, вас не учили этике,деонтологии ? Прошу провести беседу с данным сотрудников,постоянное грубое обращение, недовольное лицо, интернет заказы она не всегда видит, оформляет долго, предлагает самые дорогие препараты. И почему то препараты с сайте в наличии , а у нее они не бывают.
2
August 27
Сегодня 27.08.24 в 20.30 ч.зашла в аптеку. Мне с порога сказали грубо: закройте дверь. Я спросила, почему, мне сказала продавец, потому что мне не нравится, вы ломаете доводчик. Это нормально для встречи клиентов? Далее я выбирала товар, продавец общалась по телефону по своим личным проблемам и вопросам, не касающимся работы. Далее, когда мне пробили товар, я оплатила, сказав СПАСИБО. Мне не ответили ничего! Это нормально? Прошу руководство разобраться с данным случаем. Такой сервис неприемлим в столичной аптеке.