Gorzdrav
Directions
Ladozhskaya
1.86 km
Улица Кржижановского, 3
400 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
96 reviews
January 25
Уважаемое руководство аптеки Горздрав! 24.01.2025 года в 21.45 я планировала забрать заказ, сделанный в приложении, который был уже укомплектован и готов к выдаче. Однако, когда я зашла в помещение, где располагается данная аптека, свет уже был потушен, дверь была закрыта на замок. Внутри было видно, как сотрудник снимает кассу, ходит по помещению, на стук в дверь он не отреагировал. После чего вышел из аптеки, закрыл, демонстративно пытаясь уйти раньше положенного графика работы аптеки (аптека работает до 22.00 по будням). Обращаю внимание, что передо мной и после меня не было никого в очереди, у меня был только один сформированный ранее интернет-заказ, который возможно было выдать за 3-5 минут. Мои вопросы, почему аптека закрывается, "фармацевт" проигнорировал, сказав лишь, что "сегодня он работал без обеда". Разве допустимо так общаться с покупателями?! Разве мы виноваты в том, что из-за такого отношения сотрудника к своим должностным обязанностям не удается купить рецептурный препарат, входящий в группу жизненно важных лекарственных препаратов, пропуск которого недопустим?! Мне пришлось искать круглосуточную аптеку, чтобы приобрести данный препарат, в итоге там стоимость препарата оказалась дороже. Прошу руководство принять меры, в противном случае планирую обращаться в судебные инстанции, а также в Роспотребнадзор.
1
1
April 12
12.04.25 в 11:25 пришла в аптеку забрать заказ сделанный онлайн. Свет выключен, двери закрыты, никого нет. Постояла 5 минут и ушла. Никакой информации о том, что сотрудник вышел, сегодня выходной или любой другой не было. Безобразие(
April 28
Несколько дней не могу забрать заказ сделанный в Аптека.ру.
Свет выключен днем, никого нет, двери закрыты. Никакой информации нет, как я могу теперь забрать свой заказ, если аптека не работает в указанные рабочие дни и часы?
2