ОТВРАТИТЕЛЬНО! на сайте в 2 раза, В 2 РАЗА разница! Вы зачем обманываете людей? К вам приходят пожилые люди, которые даже понятия иногда не имеют, что есть сайт! Что есть такие цены!
Не рекомендую сюда ходить, чисто из-за принципа, то что препарат на сайте в миллионы раз дешевле)))
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
February 11
Полный непрофессионализм и обман. Больше не буду заходит в эту сеть. Раньше Горздрав был одной из любимых аптечных сетей, всегда грамотные консультации, помощь продавцов. Сегодня пришла покупать лекарство для ребёнка, дорогое. Спросила есть ли в наличии, возможно ли заказать, сказали, что нет. Спросила про аналог, его продали. Каково же моё удивление, когда:
1.продали по цене почти в 2 раза выше той, которая на сайте, причём стоимость даже не озвучили, её я узнала только по факту в чеке. Поскольку брала несколько препаратов не сразу поняла что такая цена именно на него. Разница 2.500р, не 100-200р, это было бы не вопрос
2.препарат рецептурный, продан без рецепта. На мою просьбу вернуть деньги, о чём есть постановление Роспотребнадзора (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товара) ответили отказом, сказали, что это ничего не значит
3.в этот день была скидка 15% на препараты от 2000тр по карте магазина, о чем тоже два продавца не обмолвились (когда чек на 7800р это прилично)
3.главный ужас, в котором наплевательское отношение к клиентам: главное моё удивление было, когда выйдя из аптеки и ещё раз зайдя на сайт я обнаружила, что нужные мне таблетки есть в наличии, и можно в тот же день забрать!!! Лекарство очень серьёзное, для ребёнка, это было принципиально важно, аналог был возможен только при отсутствии нужного препарата, так как сильнее влияет на печень.
Итого: 7600 вместо 5000тр, обман про отсутствие препарата(серьёзное лекарство, для ребёнка), отказ вернуть деньги за проданное без рецепта
Горздрав явно перестал быть аптекой, в которую хочется ходить. Зеленоград, к. 1449
Попала в сети обмана. Анальгин за 300 рублей. Боль уйдет сама собой...
Я зашла в аптеку купить анальгин, и зашла я с ясной уверенностью, что не потрачу более 50 рублей. Но когда на мой вопрос "мне самый обычный, самый недорогой анальгин, который у вас есть" мне ответили "вот, держите, 300 рублей", я была в диком удивлении. "Это вообще единственный анальгин у вас в наличии?" - "да".
Даже глаз не дёрнулся у фармацевта! Выхожу на улицу, сажусь на лавочку и делаю заказ на сайте. Конееечно, один он у них единственный!.. Ага. Такой единственный, что на сайте в этой аптеке через 15 минут доступно более 5 предложений, среди которых и анальгин за 12 рублей.
Я делаю заказ и прихожу через 15 минут. На меня конечно очень недобро смотрят, несут мне этот анальгин, как я и хотела, в пределах 50 рублей, А НЕ ЗА 300. А я спрашиваю фармацевта: "почему вы меня обманули и сказали, что никакого больше нет в наличии?". Женщина бубнила что-то под нос невнятное. Я уже и не помню, что. Хотя аудиозапись осталась в телефоне, но я не имею желания её переслушивать. Это очень грустно... Я оплатила покупку и вышла очень расстроенная...
Мне жаль, что фармацевты вынуждены впаривать подороже и, исходя из моего случая, обманывать, чтобы получить в зарплате не гроши, а чуть побольше, чтобы прокормить себя и семью... Вряд ли это ее искренне желание - продать мне или вам дороже в 6, а то и 10 раз. Поэтому я зла не столько на фармацевта, сколько на компанию и саму систему в аптеке Горздрав.
Вот такой отзыв. Вывод: делайте заказ через сайт и забирайте через 15 минут. Но! Если вы заказываете с доставкой в аптеку через 1, 2, 3 дня и тд, то будьте уверены - лекарства задержат на неделю больше и в назначенный срок они НЕ придут. Проверено на моем опыте. Больше в эту аптеку не хожу.
4
Show business's response
Mary
Level 17 Local Expert
March 31
проверьте камеры, 31.03 16:33 продавец не проверила наполнение заказала, показала его в конце после оплаты, при мне начальству рассказывает что это я не проверила а на прилавке ни чего и не лежало, чек и выдала, просила доп 1 пакет монурала а она пробила 2 и в итоге сказала что 1го не существует, на сайте ей показала что он есть и могу заказать прямо сейчас выдачу, она промолчала и без комментариев и извинений за этот весь цирк отставила меня в бок, обманула, обвинила и ушла в закат, второй сотрудник была вежлива и объясняла, сервис на лицо
Хорошая аптека в шаговой доступности. Широкий ассортимент, вежливые фармацевты. Цены средние
1
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Очень нравится эта аптека. Вежливые и профессиональные консультанты, всегда помогут с выбором и подскажут необходимое лекарство. Если заказываешь по интернету, то все приходит вовремя.
Раньше приезжала из другого населенного пункта, только по тому,что цены были приемлемые.
Сейчас очень разочарована. К тому же купила Метформин и он оказался пустышкой
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, приветливый, ассортимент лекарств широкий, расположен в 1 микрорайоне Зеленограда рядом магазин Перекрёсток, удобная большая парковка.
Удобно быстро и чисто. Рядом перекрёсток магазин. Цены понравились на препараты . Сейчас многие аптеки просто задирают цены. А сдесь приемлемо пока . Парковка удобная
Сеть горздрав нравится по ассортименту лекарств и возможностью оформления заказа в любую конкретную аптеку, где удобнее забрать. Пользуюсь их услугами регулярно. По данной точке тоже без нареканий - грамотные и отзывчивые сотрудники.
Стояла я в очереди, ждала-ждала, человека 3 впереди, долго ,не торопясь ,женщина советских времен, обслуживала людей(удодов, и что ж им всем надо то))) . И воот моя очередь, но тут влетает курьер из доставки, и тётя шлёт меня в пешее эротическое, начинает искать его заказ)) сервис на высоте))
Часто покупаю в этой аптеке лекарства. Здесь лояльные цены,спокойные и вежливые работники. В ассортименте есть много наименований,которых нет в ближайших аптеках. Поэтому не трачу время,сразу иду туда. Рекомендую однозначно.
Расположение удобное, доступна для инвалидов и пожилых людей. Персонал дружелюбный и профессиональный. Цены довольно приемлемые. Хороший выбор лекарств.
3
Show business's response
Анастасия Всеволодова
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Удобная аптека в шаговой доступности от места проживания. Вежливый персонал. Широкий ассортимент. Всегда помогут с подбором лекарств или их аналогами.
Не знаю, что многим не нравится, но аптека вполне приличная. Широкий ассортимент, средние цены, товары практически всегда в наличии, чистота. Рекомендую
3
1
Show business's response
Инкогнито 2092
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Самый ужасный аптека женщина в очках в возрасте темнинкая не умеет обслуживать
Нагрубила нахамила жал что медицины такие люди работают во первых не надо грубить килетам
Это аптека а не рынок пускай научится читать то что врач написал
22.07.2024
Очень хорошая аптека, квалифицированный и доброжелательный персонал. Пользуюсь этой аптекой постоянно, рядом с домом находится. Работает до поздна, очень удобно.
Саааамя прогруженная аптека в Зеленограде, там есть очень редкие лекарсва, часто по интернет заказу только тут есть что требуется, бывают очереди, с ценами тоже всё в порядке не кусаются, персонал подготовленный к любым вопросам!
Захожу, в аптеке никого. Чуть позже заходит женщина, разговаривает по телефону.
Я говорю: мне Ибуклин и Эффералган детские.
Она не кладя трубку даёт мне Ибуклин, пробивает и показывает на сумму. Я говорю ей, что ещё нужен эффералган детский. Приносит шипучий в таблетках… я ещё раз говорю, мне ДЕТСКИЙ, питьевой. Она приносит мне бутылку воды🤦♂️. Я думал это стёб. Ещё раз говорю - МНЕ ПИТЬЕВОЙ ДЕТСКИЙ ЭФФЕРАЛГАН, на этот раз было всё правильно… почти всё… я ушёл, не проверил, а Ибуклин оказался для взрослых🤦♂️.
Когда отпускают товар, наверное, неправильно трепаться по телефону…
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2021
Хороший персонал аптеки, вежливый, всегда поможет с выбором лекарств и заменой на аналогичные при отсутствии нужных. Цены, конечно, как везде, кусаются.
Пару раз заходил и не понравилась аптека. Всё бы ничего, но на всё нужен рецепт.
Ребёнку были нужны лекарства, спрашивают где рецепт.
Говорю, что на эти лекарства не нужен рецепт.
Тогда говорят давайте просто то, что написала врач.
Так и не продали. Первый раз такое встречаю.
P.S. в другой аптеке без вопросов и лишнего внимания продали то, что хотел.
124 корпус сети аптек. Работает женщина так и не удалось прочитать имя. С акцентом, не словянской внешности. Мало того, что постоянно оспаривает назначения, высказывает мнение по поводу выбираемого товара, так сегодня отказалась пробить леденец. Она в телефоне сидела, видимо отвлекаться не хотела. Обратит руководство внимание или всем на все положить, раз до сих пор работает(
Обычная аптека, некоторые лекарства, которые в других аптеках можно купить поштучно ( саше, пакетики), здесь продают исключительно большими упаковками, поэтому 1 звезда минус.
Заказала витамины. Необходим сертификат. Сертификат не выдали, тк не было заведующей. Оставила электронную почту, номер телефона. Обещали выслать в течение дня! Но ничего не выслали! Безобразная Артека и сотрудники! Никогда не обращайтесь туда!
Хорошая аптека. Можно довериться, что не продадут подделку. Один раз только было, что пришла и не было того, что нужно, а так всегда все в наличии без сильно завышенных цен.