Хотела бы высказать свое мнение, аптека сама по себе хорошая, но фармацевты это ужас полнейший. Я пришла за таблетками, на карте денег хватало, как мне фармацевт сказал недостаточно средств, как такое возможно когда у меня на карте 2 тысячи,а таблетки стояли 300 руб, если касса не хочет работать извините меня конечно это уже ваши проблемы, и не надо хамить покупателям и закатывать глаза, при входе в 8.30 утра.
Отличная аптека для всех людей отличные разные цены. Всегда могут подсказать с выбором и помочь продавцы. Спасибо за работу и заботу к своим покупателям!!!!!
Отличная аптека 👏👍👌
Всегда все есть в наличии,ну а если чего-то не хватает,сотрудники предлагают оформить заказ или подсказать где есть рядышком .
Персонал вежливый,грамотный 😘,посочувствуют и пожелают здоровья.
Спасибо 🙏
29.07.23 после 9 вечера муж пришел в аптеку со списком нужных мне препаратов .
На сайте все было в наличии , но фармацевт утверждала , что нет половины препаратов, и предлагала замены , которые «не рабочие» . Пожалуйста, свой УСТМ бейте на ком -нибудь другом !
В итоге фармацевт пробила Дексалгин таблетки, хотя муж говорил все по списку, и нужны были уколы .
Своей вины во невнимательности она не признала , возврат не совершила .
Отдельным чеком пробили Дексалгин уколы .
И да , не было в наличии церукала , хотя на сайте он был в наличии в этой аптеке. Пришлось купить мотилиум.
Раствора Оки так же не оказалось в наличии , предложили Кетопрофен Лор.
Просьба провести разъяснительную работу с фармацевтом данной аптеки. Т.к моя претензия состоит в том , что на просьбу продать необходимые мне препараты, которые выписал врач , и которые имеются в наличии, фармацевт говорит, что их нет в наличии, и предлагает дженерики.
Аптека очень хорошая,персонал замечательный,кроме одной Абазова Р.Н.,я так поняла многие не довольны её обслуживанием,грубая,высокомерная совершенно не умеет общаться с клиентами.Очень прошу обратить внимание,таким персоналом вы теряете большое количество клиентов,спасибо только другим девочкам,вот им можно хоть 10 звезд ставить,а этой не одной звезды бы не поставила😏
Постоянно чего-то нету, зато ненужных пустышек хватает.
Цены выше чем в других сетях.
Вчера фармацевт так орала на покупателей что казалось ну хочется выйти покурить и спустить пар а мы ей не даем. Я всё понимаю, конец рабочего дня,уставшая но орать то зачем, мы в чем виноваты.
Советую друге аптеки.
Отличная аптека, работа с заказами, большой ассортимент лекарств. Обычно заказываю через приложение сюда. Удобный подъезд - рядом остановка общественного транспорта, метро "Юго-Восточное".
Всегда есть лекарство которое есть и необходимые для наших больных конечностей Большое спасибо персонал очень вежливый и предупредительный никогда не бывает очередей Всем рекомендую
Большой выбор лекарств. Можно заказать отсутствующие препараты. Сотрудники внимательные, подсказывают скидки и акции. Очереди небольшие, но народ всегда есть. Кассиров работает несколько.
Очень приличная аптека в шаговой доступности. Практически всегда все есть. Хочу отметить, что некоторые цены даже дешевле чем в Столичке! Рекомендую! Да и еще, что сейчас не мало важно, продавцы ооочень любезные, ответственные, рекомендуют!
Добрый день! Ужасная аптека, фармацевты не компетентны, задаешь вопросы, ничего не знают!!! Хамят покупателям!!! Прошу руководство обратить внимание!!!
Хожу в эту аптеку последнее время только по необходимости, если в других по соседству либо дороже, либо нет нужного мне лекарства. Часто наталкиваюсь на хамское отношение фармацевтов. Разговаривают свысока, при мне отчитали бабушку за то, что она просила аналог подешевле. Что скрывать, сейчас цены на лекарства космические, а основные потребители - пенсионеры. Надо с пониманием относиться. Ну и я нарвалась на откровенное хамство... Желание сюда ходить нет. Три звезды за ассортимент и цены.
Неквалифицированный персонал, было 2 фармацевта, которые не смогли в рецепте прочесть "рецепт действителен до года", довели до истерического состояния эпилептика, над чем ещё и насмехались. Со мной работала женщина по имени Рита.
Хороший ассортимент, вежливый, внимательный персонал, но ЦЕНЫ! У меня такое впечатление, что сегодня их пишут с потолка. По принципу, как захочется. Нет никакого контроля. А он ох, как нужен.
Хорошая аптека, большой ассортимент. Очень удобно расположена рядом с метро и автобусной остановкой. Живу на конечной 138 кв. Выхино- так нет ничего никогда в наличии. Поэтому, когда вечером резко что-то нужно - бежим сюда.
Может и сама аптека неплохая, к счастью или к сожалению, узнать мне это не удалось. Девушка нерусской национальности очень грубо и резко обращается с клиентами, пытается продать дорогой товар, ссылаясь на то, что дешёвых аналогов нет. В другой аптеке продали аналог препарата за 150 рублей, а не за 600, как сказала мне девушка в этой аптеке. Не советую сюда обращаться.
Персонал ГРУБЫЙ!!!-Не умеют общаться с покупателями!!!!
Не стал писать в книге жалоб-так как не хотел окончательно портить себе настроение....
Больше туда ни ногой...
21 декабря в 21:25 обратилась в аптеку за катушечным пластырем. Фармацевт, к сожалению, не запомнила имя, сказала, что нет в наличии ни одного пластыря. Хотя от чего-то в приложении в наличии есть и всё доступно к заказу. Ощущение, что ей просто не очень хотелось напрягаться под конец рабочего дня.
Дорого. Очереди по вечерам большие. Из трех касс работает постоянно только 2. Не всегда есть нужные лекарства . В самой аптеке присутствует неприятный запах . Провизоры вежливые И отзывчивые. Режим работы был до марта 2022 года отличный до 23 часов, но изменили и теперь аптека работает до 22.
Грубая нерусская девушка на кассе,прям противная,бррр,полноватая!Проведите пожалуйста с ней инструктаж,как общаться с клиентами,пусть с Юлии берёт пример или на фиг увольте
Дорого у них там. Заходил не мало раз и много не было в наличии, от карты их толку че то не заметил, хотя много дорогих лекарств покупал.
Персонал обычный вроде норм.
Хорошая аптека, правда иногда нет то что нужно. Продавцы вежливые. Особенно формацевт Недайвода. С. Н, все подробно объясняла, посоветовала то что нужно.
Аптека неплохая, цены не высокие фармацевты компентеные кроме одной нерусской национальности дамы Эта ''госпожа" видимо считает что к ней приходят лично как домой Такого хамского отношения к клиенту и некомпетентности в подборе лекарств редко встретишь. Руководству стоит обратить на это внимание.
Отличная, просторная аптека, работают добрые тётеньки, система скидок
1
Show business's response
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
December 2, 2021
Если заказать через их сайт, то цены дешевле ощутимо, на 50-70-100 или больше может стоить. Понятно что процент какой-то, но наценка большая. Стоял сегодня в очереди, пока стоял - заказал через интернет, подошёл - заказать можно забрать только через 25 минут, а у кассиров его не видно, есть их карта клиента, но по ней тоже цены не меньше, она только накопительная. Вот так спонтанно не зайдешь в аптеку и не купишь лекарства по нормальной цене. В аптеке продавцы нормальные вроде, но сама политика аптеки не понятна абсолютно. Если и хотите получать заказы через интернет - сделайте мгновенное получение заказов в пункт выдачи. И в идеале чтоб цены в интернете совпадали с ценами по карте.