Мало того, что как не придёшь, постоянно перерыв и аптека закрыта! Хотя написано: «Без перерыва».
7 октября работала абсолютно некомпетентный фармацевт! В этой аптеке меняются часто они, но в этот раз просто хотелось стукнуть! Хамила, повышает голос на людей, впихивает «на свой взгляд» лекарство, якобы аналоги! Буду дальше жаловаться на неадекватность сотрудника, тут и раньше пытались продать АНАЛОГИ, другие фармацевты, но сегодняшнее хамское и невоспитанное поведение просто не должно быть не наказано. Плохое настроение? Сиди дома, убивай мух!
Отвратительная аптека! Заказал лекарство через Ю-теку, заказ подтвердили, приехал (потратил время и деньги), а мне в ответ на просьбу выдать заказ на голубом глазу заявляют, что заказ заблокирован, в наличие он есть, но не продадим! Просто беспредел! Решили видимо быстренько поднять цены и поднажиться на клиентах! Больше в этот Горздрав ни ногой и другим не советую!
Ходила сегодня утром в аптеку, попросила дать мне лекарство, его не оказалось, дали дорогое, прочитала в интернете, оказалось это лекарство не является аналогом, но от моей проблемы поможет. Когда сказали цену попросила подождать, тк всегда оплачивают Q-кодом, а интернет не грузил, была карта с собой(но другого банка) и там было недостаточно денег, я сказала, что мне сейчас переведут, нужно немного подождать, после чего мне сказали, что сходите в другую аптеку, там дешевле будет, очень неприятно
Хамское отношение. Провизор не может проконсультировать по поводу препаратов.
Половину товара вообще отсутствует в данной аптеке. Никогда нет ни шприцов, ни бинтов, ни перекиси.
Пожилая женщина за кассой, постоянно пытается продать то, что совсем не нужно, в конце вообще посылает в другую аптеку, аргументировав тем, что у них нет таких препаратов
Цены не сильно отличаются от других аптека, но дешёвых аналогов практически нет, терминал оплаты не все карты принимает корректно, один из провизоров очень любит навязывать дорогие лекарства, вместо тех, что просят
Самое отвратительное обслуживание, самая некомпетентная и медлительная заведующая. Сначала не смогла сказать, что 36,6 и Горздрав - это одна сеть, и раньше на этом месте была аптека 36,6 (это нужно было для понимания верности адреса аптеки, так как заказ был оформлен в Здравсити, в котором эта аптеку до сих пор называется 36,6). Вместо того, чтобы извиниться и объяснить, что произошла какая-то ошибка, что она не может найти заказ, что его не успели разобрать, да что угодно, она послала меня разбираться со Здравсити и искать другую аптеку, которой нет! Я бы поняла, если бы она сразу спустя 5 мин разговора сказала, что нужно подойти завтра, не успели найти заказ, но этот человек (заведующая) сначала дезинформировала меня, а потом потратила ЦЕЛЫЙ ЧАС моего времени, чтобы сказать, что заказ она искать не будет. Хотя мы предложили ей и номер накладной, и номер заказа, и показали сам товар, который должен быть в заказе, и дистрибьютора, от которого он пришёл. Эта некомпетентная женщина так и не извинилась, товар не нашла, час потрачен впустую, ещё и решила, что может перевирать мои слова.
5
1
Show business's response
Д
Дарья Зипунникова
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Забирала заказ свечи , не себе, фармацевт не сказала , что нужно хранить в холодильнике ,хотя про хранение обязаны информировать, так как это есть в аккредитации специалиста, в итоге свечи хранились в сумочке, пока не отдала тому , кому заказывали
Одну звезду снял, за пожилого продавца, вырвала из рук рецепт, дала КАКИЕ ОНА ПОСЧИТАЛА НУЖНЫ МНЕ пилюли, не расчитав курс - последняя упаковка ( самого дорогого производителя оказалось!!!) пришлось докупать, и что важно - купил дешевле и производитель что надо! Молодежь-провизоры (даже восточной внешности и с акцентом парень - он вообще молодец, и подскажет аналоги, и по ценам не поленится промониторить и посоветовать) заслуживают 5 звёзд однозначно!!!
В данной аптеке большая наценка по сравнению с другими. Персонал не внимательный, может вам дать не то что просите, не предлагают карты клиента, приходиться просить, не умеют пользоваться терминалами для оплаты. Плюс только в распоряжении
Дорого... На некоторые препараты цена сильно выше, чем в среднем "по больнице". Из +ов - только близость расположения, больше не нашёл. Какая нить бабулька не сможет сходить в др аптеку, и купит, здоровье дороже
Взяв лекарств на две тысячи , мне предложили пакет за три рубля. Работник аптеки профессионально непригодна для продажи лекарств. Рекомендовала лекарства , о которых вообще ничего не знала, только цену! Таким пожилым в фармацевтике делать нечего. Чек выбит кассир Урусова.
В смене работают молодой человек и пожилая женщина. К работе молодого человека претензий нет. Но вот женщина вечно лезет не в своё дело. Задаёт ненужные вопросы. Начинает буквально втюхивать препараты акционные и не акционные. Отказываешься, она снова и снова что-то предлагает. Последнее время это очень раздражает. Если мне будет нужна её помощь, я спрошу. Не люблю навязчивость.
Небольшая аптека внутри магазина Пятерочка. Ассортимент не маленький, но многие препараты отсутствуют. В особенности недорогие. Цены выше, чем в обычных розничных аптеках.
Я этой аптекой пользовалась и не один раз.
Брала, конечно, лекарства от простуды себе и детям. Типа - капли в нос, сосательные драже от горла, лейкопластырь и др.
Знаете, скажу, что здесь было подешевле, чем в других аптеках.
Очень милый был продавец, который посоветовала, что взять лучше.
И очень удобно и недалеко от метро и остановки общественного транспорта.
Вот не знаю по ценовой политике серьезных лекарств, но по моему запросу - плюс.
Фармацевт не способен принять заказ. При запросе определённой формы выпуска лекарства (по рецепту) просьбу проигнорировал, на вопрос, точно ли это нужная форма ответил утвердительно и продал в итоге не то что нужно. На возражения ответил, что разницы нет (!) ему лучше знать что мне поможет (sic!)
Ужасная аптека, зашла сегодня за конкретным обезбаливающим найз, сказали нет и сразу из прилавка достали "некст", видимо, план у них такой на сегодня и без разницы им помогает этот препарат или нет. Сказали хороший препарат, помогает, в итоге прошло 50 минут с приёма таблеток, эффекта никакого.
Цены в данной сети аптек слишком завышены.
Пользуються тем, что покупатели ходят в магазине и зайдут к ним, так как аптек рядом нет(.
Бонусная система оставляет желать лучшего(
Не нравится Горздрав, дешёвых лекарств, говорят нет, а вот замена есть, за бешеные деньги! И чтобы получить накопленные баллы, - Вам приходит SMS, вы называете последние 4 цифры и только тогда Вы получите свои баллы! А у меня поменялся телефон, сказали, чтобы я позвонила на бесплатный номер и там поменяют! Оказалось, что бесплатный номер 8-800... обошёлся мне за 4 минуты в 15 рублей! Частная лавочка! Не советую ходить в эту аптеку, дешёвые лекарства спрятаны, а дорогие на виду!
Большой ассортимент. Опытные работники. Место чистое.
1
Show business's response
Razer
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Заказ 002-283617988 принят. Ожидайте сообщение о готовности
К сожалению, заказ 002-283617988 не был выполнен в данной аптеке.
Бардак по остаткам!
Не следует доверять сайту, ибо лекарство может быть просто не быть!
В итоге нашел мазь в другой точке, но на 100р дороже! По факту 2 шт оставалось, но в инет сайте этой мази на точке не было!
Не советую здесь что либо покупать!
Ближайшая аптека. Часто меняются провизоры, не всегда к сожалению все с опытом. Бывают такие лишь бы продать по дороже припараты. В целом все хорошо ,все устраивает .
После ремонта ужасный магазин. Раньше всё было удобно. Быстро пробежал-все купил. Цены завышены, кассир никуда не торопятся, т. к народу мало. Ужасно не удобно, но зато красиво. И никакой заморозки нет, кроме мороженного. Испортили любимый магазин!!
Инговирин на 100 рублей дороже обычного. Градусников нет, спринцовок нет, шприцы только (20 кубиков). Продавец не очень разбирается в наличии, и в самих товарах.
Аптека расположенаив пятерочке, что очень удобно, пенсионерам последнюю пятницу месяца баллы увеличивают в десять раз, проявляют уважение и помощь
. вВ аптекемне бывает очередей, она просторная