В данной аптеке 07.09.23 произошел конфликт с фармацевтом Кутилиной Е.В., которая вместо препарата Омник в таблетках пробила Омник в капсулах. До момента покупки было озвучено три(!) раза, что мне необходим препарат в таблетках, было предъявлено назначение ветеринара, в котором указана лекарственная форма- таблетки. После покупки возврат невозможен, я увидел, что это капсулы уже оплатив товар. На мое замечание Кутилина предложила мне "бросить препарат у кассы и идти". Невнимание к покупателю, грубость, намеренная подмена формы лекарства без акцентирования на этом факте, утверждение, что в таблетках Омник не существует в природе, что ветврач не может этого знать- указывает на профнепригодность Кутилиной. В аптеке установлены видеокамеры, пожалуйста, просмотрите запись. Прошу руководство принять меры, в противном случае буду считать поведение Кутилиной визитной карточкой этой сети аптек, и при каждом удобном случае повторять этот отзыв на всех интернет сайтах.