Настолько некомпетентных фармацевтов еще надо поискать.
Мало того что проконсультировать не могут по препаратам, так еще и нагло всовывают самые дорогие при наличии просьбы «что-нибудь побюджетнее».
Всунула препарат за 600₽+, когда в это же время на полке лежал другой препарат намного дешевле (был замечен уже после оплаты первого).
МАКСИМАЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПОИСКАТЬ ДРУГУЮ АПТЕКУ.
Уважаемая администрация аптеки, настоятельно просим Вас проработать данные проблемы с Вашим персоналом.
Уже не первый отзыв подобного формата, возможно стоит принять меры?
Также хотелось бы сделать замечания фармацевтам и руководству в том числе, за отсутствие униформы у сотрудников. При подходе к кассе, посетителя встречает фармацевт в футболке с надписью «душнила».
Вам тут не помогут, а подчистят ваш карман. На запрос «самого обычного градусника» был дан ответ «у нас остались только такие» за почти 600 рублей. Ладно, берем, делать нечего градусник нужен «прям сейчас». И что дальше? После оплаты на полке виднеется градусник, еще и электронный за ~450)))
Также на просьбу «препарат, чтоб сейчас не заразиться и не заболеть» предлагают ингавирин и трекрезан за 1000+ и подают с приправой «ну вот только если и эти». Другие подешевле никогда наверное не помогут в этом деле)))
И последнее. Что по форме? Я никогда в жизни не встречала в аптеке фармацевтов без какой-то маломальской формы, халата. Вчера нас обслуживала девушка в футболке «душнила», сегодня просто в непонятной черной одежде, как будто домашней. К таким реально и доверия нет, как будто случайно попали за прилавок аптеки.
Будем искать другую аптеку, даже если она будет дальше от дома, но в эту больше ни ногой.
Удобная аптека у дома. Мало города и большой ассортимент. Можно заказать онлайн и забрать заказ здесь. Цены конечно не самые дешевые, но и не разорят вас.
Неадекватно дорогая аптека. Например, Мовалис в уколах почти вдвое дороже, чем в других аптеках (1990 против 1000-1100 р.). Также сталкивался с тем, что ценники на витринах не соответствуют ценам по факту. Объяснение: "Упс, не успели поменять".
Забавно, что в самом этом отделении Горздрава что-то может стоить в ДВА! раза больше, чем если за 10 минут до прихода предзаказать аналогичный препарат через их сайт или приложение. Смыла зайти по пути нет, надо заранее заказывать. Итоговый прайс на месте будет всегда другой, не такой как сам Горздрав пишет у себя на сайте/приложение. Будьте аккуратнее.
3
Show business's response
К
Карен Мкртумян
Level 9 Local Expert
July 13
Всегда есть все, а если нет есть чем можно заменить, персонал приветливый, может выбрать и подскажет что лучше будет. Рекомендую
Отвратительная работа персонала! Ни кому не советую. Сегодня продавец довела просто до слез. Я попросила свечи Гепартромбин Г и за разговром о цене , а она кстати совсем не дешевая более 600 руб. Сразу не обратила внимания , что мне пробили мазь. Тут же вернулась, чтобы мне заменили. Нет меня отшили, как девочку. Причем у продавца, как мне показалось была четко поставлена задача просто увеличить выручку. Мою просьбу связаться с руководством, просмотреть видео-запись , где я четко озвучиваю слово свечи - была просто игнорирована. Пришлось эту мазь оставить им на бедность. А учитывая по отзывам людей, ранее написаным им явно не долго осталось. Руководство данного филиала - обратите внимание на качество своей работы.
Камалова Н.А. , даже не хочется её называть фармацевтом , обычный продавец. Пытается быстренько пробить самый дорогой препарат. Она никогда не спрашивает в какой форме нужно лекарство (таблетки, сироп , суспензии и ТД). Я уже не говорю про то ,что у лекарств есть разные производители и от этого разная цена. Просто при нас открыла ящик ,где лежало 6 пачек обычных таблеток , после чего достала пачку с надписью ЭКСПРЕСС (который дороже ) и заявила ,что остался только он. Её даже не смутило ,что мы видели другие пачки. Но проблема не в этом. Таблетированная форма была не нужна , но она даже и не думала спрашивать ,что именно нужно . Просто побежала пробивать. Естественно ей был задан ряд вопросов, касательно того , почему она так делает. Ну и конечно язык её оказался на уровне нижних сфинктеров. В итоге лекарство мы купили то ,которое было нужно, в жидкой форме. Но были ситуации ,когда приходилось тратить деньги дважды. Было бы замечательно ,если руководство обратит на это внимание.
Скудный ассортимент, представленный только дорогими аналогами. Сложилось впечатление, что фармацевт хочет впихнуть лекарство подороже. Использую эту аптеку как пункт выдачи заказов с аптека.ру, приходит нужный товар за 1 день.
Нужен был сиалор рино, это было написано с списке препаратов, который я дала посмотреть провизору. Вместо сиалор рино, недорогого, дали сиалор, который совсем не подходит в моем случае. У меня была стоматологическая хирургическая операция, у меня вазомоторный ринит, а это средство мало того что вообще не для таких показаний, оно еще и стоит дороже раза в три. Вот такой сервис... Я очень недовольна, тем более, что лекарства нельзя вернуть.
Фармацепт - женщина в преклонном возрасте, оценивает кошелёк покупателя одежде и загару. Поэтому дешевых лекарств не бывает. По рецепту просто собирает в пакет не объясняя, что за лекарства. По своему усмотрению продает более дорогие аналоги антибиотиков и витаминов. Начинаешь предьявлять претензии, оказывается, в аптеке есть всё точно по рецепту. Но продают то, что дороже. Лекарства обмену не подлежат по закону. Но, даже с распоряжения директора аптеки обменять лекарства, командует лживая фармауепт. Она ПРОСТО НЕ УМЕЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОПЕРАЦИЯМИ ОБМЕНА НА КАССЕ. БОЛЬШЕ В ЭТОЙ АПТЕКЕ НЕ ОБСЛУЖИВАНМСЯ. БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!
Раньше постоянно были 10 минутные перерывы, невозможно было попасть. Сейчас вроле исправились, работают стабильно, правда и все фермацевты поменялись, наверно, уволили бездельницу!
Впаривают только самые дорогие препараты. На вопрос, «есть ли аналоги дешевле?», отвечает, что дешевле не бывает. Прям при ней оформляю в интернет магазине аналог дешевле, фармацевт отвечает, что не будет меня обслуживать.
в аптеке скудный выбор лекарств,часто не бывыет даже самых простых препаратов,валерьянки,корвалола,проблеммы с получением заказов. Абсолютно некомпетентный фармацепт.
Был вечером 15.06 перед закрытием. Спасибо , что аптека работала до 22.00 - очень пригодилось. Сотрудница аптеки исключительно терпеливо и понимающе вела диалог за что ей огромное спасибо. Нашел всё, что было нужно. Цены одни из лучших в городе по аптекам. Рекомендую.
4
Show business's response
O
Obi-Wan Kenobi
Level 15 Local Expert
December 11, 2022
Отличная аптека с хорошими провизорами. Ходим сюда много лет. Минус, провизор бывает отходит и ждешь минут по 20, остальное 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Всегда большой выбор лекарств, подскажут, расскажут, предложат...можно получить лекарства, заказанные на сайте. Персонал вежливый, терпеливый, тактичный.
Навазчивые продовцы, говориш им, что больше ничего не нужно, а они заново впаривают всякую еренду. Бонусная карта очередной развод (бонусы на лекарства не работают, только на всякую лабуду (зубные пасты, ватные диски, палочки и т. д)) которые в соседнем продуктовом магазине в разы дешевле. Вообщем шлак.
Нормальная аптека, удобно и дешевле заказывать через приложение. Почти не бывает очередей. Когда продавец не "местный", приходится подождать пока найдет товар копаясь по ящикам.
Удобное расположение, постоянная система скидок и бонусов, можно расплачиваться бонусными баллами. Если препарата нет в наличии, то можно заказать через их сайт и его привезут в эту же аптеку на следующий день. Очень удобно и очень выручает))) частенько так делаем))