Первый раз молодая девушка отказалась выдать заказанное на аптеке.ру лекарство: не положено, меня оштрафуют, рецепт просрочен, идите туда, где вам идут навстречу. На следующий день договорилась о рецепте( врач в Москве, выходные, могу забрать только во вторник). Звоню в аптеку, та же девушка: лекарство в аптеке до 16, держать его не могу, перезакажите, какие проблемы. Никакой скидки на возраст, на расстояние, на необходимость препарата.
Дорогие аптеки горздрав, до каких пор ваши номера телефонов будут в списках спам звонков, которые многие операторы просто блокируют, как мошенников. Надо что то с этим делать. Списать баллы с вашей карты, завести новую карту состовляет большую проблему, ваши звонки блокируют операторы и они не проходят. Вы позиционируетесь, как лояльные к своим покупателям, как современные аптеки, у вас чисто, красиво, нормальные цены, но...
Примите меры!
Провизор аптеки не предупредила ни о стоимости препарата ни о производителе (Израиль). Отменить покупку отказалась, так как "уже пробила", хотя передачи товара ещё не было и я его в руки не брал. Подобное происходит в данной аптеке неоднократно и не с одним покупателем. Приходил часто, но теперь буду приобретать лекарства и получать заказы с аптека.ру в другом месте.
Грамотный провизор. Умеренные цены. Даже если препарат отсутствует в аптеке обязательно направят и всегда подскажут где в данный момент можно купить. Рекомендую однозначно
Всегда есть в наличии основные лекарства. Если чего-то нет, всегда можно сделать заказ (через приложение или прямо на кассе), чтобы лекарство привезли конкретно для вас. Не очень нравится, что фармацевты здесь как навязчивые менеджеры по продажам, у которых есть план втюхать покупателю всяких ненужных дорогих БАДов(( А учитывая, что наш народ привык, во-первых, заниматься самолечение, а во-вторых, верить на слово сотрудникам аптек, ведь у них должно быть медобразование, раскручивают некоторых покупателей очень нехило. При мне несчастную женщину, у которой ребенок просто простудился, раскрутили всякими БАДами, гомеопатией и ненужными импортными витаминами на пять тысяч.
3
2
Show business's response
Алиса Хвостова
Level 10 Local Expert
November 15
Приятно, что в аптеке есть большой выбор товаров для мам и новорожденных.
Аптека хорошая, цены оптимальные, но фармацевт там есть один (точнее одна)... Постоянно пытается что-то навязать, но если ты отказываешься, смотрит на тебя с недовольным лицом, будто ты нищеброд какой-то
Аптека нравиться, сама сеть. Но в эту именно аптеку перестала заходить из за хамского продавца, т.к. фармацевтом эту даму язык не поворачивается назвать. Несколько раз просила руководство прости беседу за хамское общение. Но результата нет и полгода уже не захожу, что б мне не хамили
Аптека не плохая, выбор стандартный, цены чуть повыше, чем в иных ближайших аптеках. Но персонал вежливый и профессиональный. Иногда приобретаю тут по мелочи.
Вежливый и уж слишком услужливый персонал. Лекарства дорогие.Сроки годности надо всегда просматривать.Товар если по акции,по ооочень низкой цене,не предупреждают,что срок закончится на днях.Ладно молодым можно рассмотреть сроки изготовления, а старикам главное дёшево, а то что действие препарата пропадает,не дум
Аптека находится рядом с домом. Провизоры доброжелательны, терпеливы, предлагают, если спросить, недорогие аналоги. Объясняют всё доходчиво. Чисто, уютно. А цены на лекарства, в принципе, везде одинаковые.
Очень хороший персонал. Девушка Екатерина всегда приветливая и внимательная. Всегда поможет советом в выборе лекарств и витаминок. Спасибо огромное за твой труд.
Тесно, помещение маленькое, около входа нечищено, скользко. Жаловаться бесполезно
2
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
June 24, 2020
Удобное расположение, низкие цены, всегда в наличие есть почти все лекарства, приятные и вежливые девушки фармацевты. Из минусов пожалуй отмечу только тяжело открывающуюся входную дверь.