Сегодня вечером сотрудник на кассе , отказала в выдаче заказа из аптеки.ру, говоря что заказ еще не привезли, хотя в приложении аптека.ру заказ стоит в позиции что он в аптеку доставлен и забрать нужно до 5 августа.
Очень долго обслуживала клиента, с которым вела длительные беседы на своем родном языке не понятно о чем, уже после того, как пробила и отпустила клиента, звонила по телефону, не была вежливой и повышала голос на меня, когда я просила объяснить почему она отказывает в выдаче заказа, но на русском языке объяснить она не могла, кричала и была груба в общении.
Завтра я приду забирать заказ с фиксацией на видео камеру. Буду писать жалобы в общество защиты потребителей и в высшие органы.
Очень просторная, чистая аптека. Персонал компитентен и доброжелателен. Часто бывают акции и скидки, о чем персонал не молчит и действительно помогает, как сделать более выгодно и почему. Всегда все есть в ассортименте и ассортимент довольно большой