Аптека хорошая и имеется достаточный выбор, размеренные цены (но это в целом касается в общем сеть), в данной аптеке работает не очень приветливый и слегка хамоватый персонал... Необходимую консультацию не получил и приятного ощущения от обслуживания не осталось, зато навязали огромное количество ненужных препаратов не подходящих под запросы
Ситуация тотальный шок.
Я принимаю рецептурный препарат, который мне выдали в платной клинике.со всеми печатями и дозировками.в других аптеках вашей сети я всегда без проблем выкупаю свои лекарства.В этот раз меня подставила доставка, мой заказ долго не могли привезти в аптеку рядом с домом, после он был потерян.заказывала я его заранее.
Прерывать мне препарат нельзя.
КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО БУДЕТ ИСПЫТЫВАТЬ ЧЕЛОВЕК, который поперся в 9 вечера на другой район в ЕДИНСТВЕННУЮ аптеку, где данный препарат был и когда он захотел купить его, старый провизор сказал что не продаст его, потому что рецепт не по минздраву??????
Я не имею понятия, какие у вас проблемы в работе, но хотелось бы чтобы с персоналом была проведена работа, дабы такие ситуации больше не повторялись.
По итогу препарата у меня на руках нет, что будем делать?
Крайне хамское отношение.
Зашел в аптеку, фармацевт стояла у выхода, с охранником беседовали.
Время 21.00
-здравствуйте, вы работаете еще, не закрылись?
Ответом была тишина, мадам развернулась спиной и нехотя направилась к стойке, бросив из за плеча нечто, из серии:
Что вам?
Еще раз поздоровался, так уж на всякий случай.
Ну да ладно.
Посоветуйте капли увлажняющие, для глаз, глаз немного повредил, нужно что то закапать, временно.
Перечислила пару препаратов, на вопрос а есть ли что то еще?
-смотрите сами, вот полка, вот цены😃😃😃
Конечно, очень остроумно, но напоминаю о том, что с глазом проблемы, не вижу, хотелось бы просто по-человечески получить помощь.
Подобрав капли и расплатившись, говорю спасибо, всего хорошего, до свидания.
В спину ответила тишина.
Вы бы хоть работников своих научили приветствовать покупателей и прощаться с ними, обычный акт вежливости, зравствуйте и до свидания.... Про продажи уже и не говорю😃