Все зависит от работающего в смену «первостольника» ( продавьца за кассой) …. Есть один «старый сотрудник», который и грамотно посоветует и аналог лекарства найдет. Все остальные - лишь бы продать… просишь лекарство от кашля, а тебе слабительное предлагают… (наверно с целью: если выпьешь слабительное, то будешь бояться покашлять, чтоб «беды» не случилось…
Есть своя логика в этом, но не всегда…
Сегодня наблюдала, как продавец Ибрагимова Гульнара обхамила передо мной мужчину. Неприятно было на это смотреть. Я в корректной форме сделала ей замечание. На что мне тоже указали, куда я могу идти со своими советами. Давно не встречалась с таким грубым обслуживанием. В результате ни я, ни мужчина не купили лекарства. И больше не пойду сюда. Аптек вокруг полно, где терпеливо и вежливо предложат те же лекарства. А Гульнару Ибрагимову с такими нервами к покупателям подпускать нельзя.
Обычно, при жалобной книге прилагается ручка, но здесь, спрятали от греха подальше. Благо рядом имеется книжный маназин., пришлось купить ручку.
Кстати, проверте наличие записи в жалобной книге от 20.11.23. С хамством предпочитаю бороться.
Добавила две звезды за то, что на следующий день перезвонили, в ситуации разобрались, обещали, что ситуация не повторится.