Gorzdrav
23 reviews
February 11
11 февраля 2025 года я посетила аптеку «Горздрав» по адресу Воронцовский бульвар, дом 8. Во время визита общалась с кассиром Головченко И. В., имеющей стаж работы 17 лет. Обслуживание вызвало у меня крайнее недовольство.
Три дня назад я заказала препарат «Йодилайф» и пришла его выкупить. Кассир Головченко не смогла продать мне имеющийся в аптеке препарат из-за трудностей в работе с компьютерным обеспечением.
Кроме того, я попросила заказать в аптеку препарат «Ферриндект». Специалист не уточнила причину, по которой это невозможно сделать.
Также я спросила у кассира, есть ли в наличии раствор натрия хлорида 0,9%. Нужного объёма не оказалось, и специалист не предложила заказать его.
При оплате товара Головченко И. В. уточнила номер моей карты и провела оплату. На вопрос, сколько бонусов можно списать, специалист ответила, что даже не посмотрела. Я выразила сожаление по этому поводу. В ответ получила от Головченко И. В. отзыв, что от меня исходит один негатив.
Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне письменный ответ.
January 18
Провизоры просто супер.
Приветливые, отзывчивые.
Всегда подскажут и помогут.
November 24, 2024
Моя любимая аптека, очень опытные и отзывчивые фармоцефты работают.
June 12, 2024
Мне все нравится,прекрасный персонал,знающие фармацевты свою работу и ассортимент,в аптеку привозят с любых сайтов заказы,что очень удобно)
February 4, 2024
(Дополняю отзыв спустя месяц)
17.12: Подошла к аптеке в 9:30 утра, по графику было указано, что работает с 9 утра. Постучала в дверь, спросила, работает ли аптека. Сотрудница с недовольным лицом сказала, что они не работают. На вопрос «почему?» ответила «ну вот так». Когда я сказала, что на двери написано «с 9:00» женщина сказала «и че?», закрыла дверь. Очень вежливые сотрудники в этой аптеке работают, всем бы таких. На прошлой неделе заходила туда за таблетками по рецепту, который мне выписывает врач на протяжении двух лет. Сотрудница долго рассматривала рецепт и доказывала, что он неправильный и его можно забрать. Печати на бланке рецепта были верные, Я сама работаю в сфере медицины, где более квалифицированные специалисты (мои коллеги) подтвердили, что с рецептом все в порядке.
4.01: Решив дать этому месту второй шанс и, очень надеясь на то, что женщина эьа больше здесь не работает, снова посетила данную аптеку. Продавец оказалась та же. Я пришла к ней с новым рецептом на лекарство, на что она, долго разглядывая рецепт своей лупой и пытаясь найти, за что же такое придраться ко мне, в этот раз не докопалась до печатей, но сказала, что в рецепте не пишут «выпущен на 12 месяцев», в нем пишут «на 365 дней». Я очень долго смеялась, выложила перед ней 7 рецептов, что лежали в паспорте из различных клиник, где мне их выписывали, на каждом листке врач прописывал «на 12 месяцев», но никак не дней) Женщина ухмыльнулась и сказала, что врачи, что выписывают мне эти рецепты, необразованные и рецепты выписывать не умеют. Так, может, это продавец данной аптеки в медицинском учреждении училась на двойки? Или ей очень хочется ткнуть на «ошибки» семерых разных врачей, потому что сидит обида на то, что сама не доучилась до более высокой квалификации и, поэтому, стоит за кассой целыми днями? Ужасный сотрудник, ей богу.
1
1
August 20, 2024
Отличная аптека. Цены хорошие и доставку из е-аптеки забрать можно
March 31, 2024
Зависит от смены, одна из двух смен абсолютно прекрасна, профессиональна и дружелюбна; второй не хватает немного клиентоориентированности.
Плюс очень удобно заказывать из приложения.
August 16, 2023
Не советую заказывать у них на сайте. Заказала лекарство на сайте в этой сети. Нет оповещения что я заказала на какую аптеку. Пришло просто смс, ваш заказ принят. При заказе стоял срок 1,2 дня. Заказ пришёл через 3 дня и не то что заказано, а аналог который можно было купить в любой аптеке.
1
November 27, 2023
Фармацевт всем видом показывала свое недовольство и нежелание работать,при приветствии и прощании не ответила взаимностью и просто молчала.
В общем это было очень невежественно с её стороны!
2
January 6, 2024
Не всегда есть самые простые препараты в наличии , хотят постоянно предложить замену, втюхивают, что им надо продать
Грубый и не квалифицированный фармацевт стоит за кассой
1
October 29, 2023
Если нет в наличии, под заказ быстро привозят. Вежливый персонал. Многие цены привлекательней чем в соседних аптеках.
July 30, 2024
Цены человеческие, всё самое нужное всегда в наличии, без очередей
June 9, 2024
У сотрудницы в возрасте какой-то лимит на слова установлен. Не поздоровалась, не попрощалась. Что-то под нос себе пошептала пару раз. Через какую-то невероятную и непреодолимую силу отпустила мне лекарства. С таким огромным количеством аптек вокруг, лучше выбирать другие. На чеке фамилия Головченко
1
February 3
Выбор маленький, персонал хамит
February 12, 2024
Купил лекарства, предложили оформить карту, потому что будет скидка 15-20%. В итоге 5%.
December 28, 2024
Хоршая аптека.
December 10, 2024
Удобные часы работы, можно зайти даже в выходные.
March 12, 2024
Часто захожу всё устраивает, в основном товары есть, можно заказать в эту аптеку
April 16, 2023
Очень дорого,в других аптеках в три раза дешевле!
May 22, 2023
Вежливые и знающие фармацевты
March 1, 2023
Была один раз. Впечатление хорошее
February 5, 2023
Дисконтная карта почти ничего не копит. Бессмысленная вещь!
April 26, 2023
Замечательно