18.07.2024 г сделала заказ на аптека.ру.Сегодня,(19.07)пришло смс и пуш уведомление,что заказ в аптеке,на ул.Полярной 10 к 1.Торопилась,спешила.Пришла за заказом.А мне ответили,что заказ не доехал,так бывает,что водители поставок оставлябт на следующей день, приходите завтра.Ок.Ноооо!!!Зашла сейчас в кабинет приложения,а там уже написано,что заказ не выкуплен,можно его снова повторить !!!Это как?!?!?Вы там хорошо себя чувствуете????Или вас кто-то так ,,защищает,, ,что работники каждый кто что хочет,то и делает?!?!? Вы представляете не только сеть,но и поставщиков, которые с вами сотрудничает!!!У меня всё! Спасибо что прочитали.
Ставлю 3 звезды только потому что относительно не далеко от дома !!!но как бесит медлительный заторможенный во всех смыслах фармацевт Татьяна Александровна !жуть ,можно зайти за одним лекарством и просто попасть в бермудский треугольник Татьяны .
Небольшая, но аккуратная аптека. В ассортименте есть необходимый набор лекарств.
Специалист аптеки поможет с выбором или поможет подобрать замену требуемому лекарству.
Режим работы аптеки удобный, цены - приемлемые
фармацевт Валентина Николаевна очень медленно работает, при этом может не спеша разглагольствовать с покупателем, а очереди сказать, стойте-стойте, заказ всего из 6 позиций, который был назначен 10 мин назад даже не начинал собираться, и собирался минут 10
Всегда нравилась эта аптека и весь персонал! Ходила сюда за приобретением лекарств постоянно. Но 07.11.2023 г. на кассе была новая сотрудница, у которой купила упаковку Арбидола. Пришла домой, открыла коробку, а она оказалась пустой! Ни инструкции, ни таблеток! Так что при покупке лекарственных препаратов проверяйте всегда упаковку!
Обратите внимание, что все цены в два раза выше, чем в других аптеках. Терафлю - 10 пакетиков 920 рублей (по акции!!). В аптека.ру в то же время 580. Стрепсилс – 580 рублей, в аптека.ру в то же время – 360.
Больше в аптеки этой сети ни ногой.
Провизоры некрасиво и очень навязчиво предлагают то,что не нужно.Чтобы вы понимали,бабушка-провизор откровенно навязала пожилой женщине передо мной таблетки для суставов,она кричала "купите себе кости!всего 500 рублей!покупайте,не думайте!а в ответ на отговорки бабушки,что ей еще в магазин,денег не хватит,сказала :" в магазин вообще надо реже ходить!жрать надо меньше".И бабушка купила!не могла отказать такому напору!
Мне после неё провизор подала шампунь и маленькую коробочку,стоявшую рядом с ним,на которой было написано ПОДАРОК при покупке шампуня.И тут же пробила этот подарок за 400р!!!на моё удивление,что это подарок ответила:"Ну вот так..."Я отказалась от подарка за 400рублей.
Который раз хожу в эту аптеку, всегда большие очереди и очень медлительное обслуживание!Каждый раз сильное разочарование,недоумение и возмущение персоналом!
1. Цены выше чем в соседних аптеках.
2. Постоянно очереди, провизоры очень медленно все делают.
3. Лекарство числится в наличии, но найти они его не могут.
4. Провизор почему то считает что имеет право задавать клиенту вопросы из серии зачем ему именно это лекарство и комментировать, что оно не эффективно.
Хорошая аптека, можно сделать предзаказ. Вежливый персонал, отсутствие больших очередей в такое нелёгкое время. Есть все необходимое. Удобная парковка возле аптеке добавляет ещё один балл к оценке.
Очень медленно работающий персонал. Болтовни масса не по делу. Бабушка-провизор собирает огромные очереди на ровном месте. Увольте её наконец!!! Единственная аптека в шаговой доступности. Увы, вынуждены туда ходить и каждый раз одно и тоже :((((
Хорошая аптека, цены не завышены, фармацевты приветливы. Единственное раздражает, когда тебе как на рынке врат вт товары по акции, но такое сейчас во многих аптеках, к сожалению.
Отвратительный персонал. 7 мая в 18.10 пришёл купить санитайзер, женщина на кассе переспросила меня будто впервые слышит это слово, пришлось объяснять ей, что мне нужно какое нибудь обеззараживающее средство для обработки рук, в этот момент у неё зазвонил телефон она стала по нему разговаривать, даже не дослушав меня мимолётно выкрикнув "нет у нас такого" видимо чтобы я быстрее ушел.
В аптеке Горздрав на ул. Полярная 10 был приобретен детский термометр. Данный товар оказался бракованный, т.к. не измеряет правильно температуру. У моего ребенка была температура 37, а градусник показывал 35,07. Я попробовала измерить температуру у себя купленным термометром , оказалось у меня 33 (да с такой температурой вообще не живут). При попытке вернуть товар , фармацевт категорически отказалась это сделать, ссылаясь на какой-то мнимый закон. Что это за закон такой при котором можно впаривать термометры, у которых погрешность измерения 1-1,5 градуса? Почему нельзя вернуть товар? Неужели не жалко детей, которым будут мерить температуру и думать, что у них 38, а на самом деле будет 39,9?
Работает там одна фармацевт, вечно придешь туда и начинает впаривать аналоги, я говорю : мне это надо , она мне - возьмите этот аналог , он дешевле намного а состав один! Я говорю , нет спасибо, она опять..... Не знаю как это назвать даже🙄
ПО моему в аптеке несколько завышены цены по сравнению с рядом расположенными. Обслужили быстро ...
6
1
Show business's response
Svetlana Shkarina
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Обратилась сегодня с дичайшей головной болью. Фармацевт предложила лекарство, которое не помогло ни через 15 минут, ни через час, ни через 4.
Show business's response
S
Level 6 Local Expert
January 8, 2021
Работает сомнительный сотрудник. Буквально навязывает товар. Говоришь - "Спасибо нет", чуть ли не уговаривает купить. Постоянно пытается впарить ещё и другие лекарства. Иногда аналоги, а иногда похожие по звучанию. Будте осторожны.
Площадь у данной аптеки достаточно большая, но витрин с лекарствами, как таковых, почти нет. В центре стоят стеллажи с прокладками и зубными щётками. Поэтому о наличии нужных лекарств приходится спрашивать у продавцов, которые очень озабочены продажей товаров по акциям. Не люблю навязывание, но без этого сейчас никуда.