Отличная Аптека , всегда есть необходимые Лекарства , так же можно заказать необходимые если что-то не нашли или вдруг не оказалась в наличии . Хорошие общительные продавцы- всё расскажут , предложат , объяснят и посоветуют 😊
Хорошая аптека! Хожу только сюда. Выбор лекарств отличный и провизоры опытные, это чувствуется. Заказ стараюсь делать через приложение, тогда получается другая цена (конечно, ниже). Также, в приложении накапливаются бонусы, которые потом можно использовать при покупке 1 к 1.
Правда, последний раз не нашёл здесь детское лекарство и пошёл в соседнюю аптеку. Там купили его на 40 рублей дешевле при общей стоимости 300 рублей. Согласитесь, ощутимая разница.
Ходила в эту аптеку 3 года, но впервые со мной приключилась такая история. Пришла с рецептом на антибиотик, спросила, есть ли данное лекарство в наличии, девушка-фармацевт (которую, к слову, я не первый раз вижу), молча принесла упаковку с другим названием и сказала, что нужной мне дозировки нет - мне нужны были 2 упаковки по 7 таблеток или 1 по 14, было предложено 10 таблеток или 6 стоимостью 1500 и 1300. Уточнила, будет ли завоз, когда услышала, что неизвестно, ответила, что подумаю, ещё раз на улице посмотрела название в рецепте, наличие лекарств в приложении и увидела, что мне предлагали исключительно аналог, который стоит в 1,5 раза дороже, ещё и не та дозировка, хотя в наличии было то, что мне нужно. Очень недовольна произошедшим. У меня низкий иммунитет, и в аптеку я хожу как в продуктовый, но в эту теперь ни ногой)
Речь не только о Горздраве, а в целом о всех сетевых аптеках, Столички, Ригла, Доктор Столетов и все остальные по списку. Я взрослых, адекватный, Русский мужик. Я понимаю, что бизнес имеет основную цель и задачу - заработать
деньги. Чем больше денег, тем правильнее и грамотнее выполняются цели и задачи. Но ! Должна же быть мера, когда речь идёт о здоровье людей ? Как вы считаете ? В сетевых аптеках процветает так называемые "планы", это не только план по выручке, это ещё план по товару дня и пресловутый СТМ. Не знаете что такое СТМ ? Я тоже полтора года назад не знал, но после того как меня обманули в 2х разных аптеках, втюхав совершенно не то, зачем я туда приходил, да ещё и качество этого СТМ было мягко говоря, так себе. Итак, СТМ это в основном БАДы и косметика, но не простые, а те, на которых аптечная сеть имеет в разы больше денег, чем на остальных. Схемы разные, есть варианты под собственным брендом аптечной сети, есть просто не известные ни кому бренды. Как я понимаю, накрутки на СТМ в сотных процентов и по этому аптечная сеть всеми возможными способами продвигает продажу именно СТМ товаров. Вы скажете - а что тут такого ? Ну заказывают они низкокачечественные БАДы, которые в лучшем случае бесполезны, а в худшем могут нанести вред здоровью. Но покупатель же сам принимает решение и видит что это не лекарственный препарат, а БАД. Но не так все просто, как кажется на первый взгляд. Во всех сетевых аптеках, не только финансово поощряется продажа СТМ, но и есть план по его продаже. В среднем это от 10 до 25% от объёма выручки. То есть, у заведующих аптек и фармацевтов, отпускающих товар, есть план и наказание за невыполнение этого плана. Кого то просто отчитывают, если процент ниже за смену, а кого то и штрафуют за это. При выполнени планов по СТМ и товару дня, зарплата становится ощутимо выше в виде ежемесячных премий к окладу. И на выходе что мы получаем, фармацевт, которые является медицинским работником, вынужден как на рынке, втюхивать эти низкокачнственные БАДы любым способом, вот прям любым. Все фармацевты проходят обучение, где их учат как более грамотно втюхать этот СТМ, рассказывая покупателям о чудотворных действиях этих средств. Рассказывают что БАДы это те же лекарства, но что бы не тратить уйму времени и средств на их сертификацию, произвожители идут более простым путем и оыормляют их как БАД, а поифакту это еще лучше многих лекарств...Фармацевты вынуждены отказывать покупателям в продаже лекарств, если с ними не покупают СТМ, так как это портит процент по СТМ. Часто бывает, что вы спрашиваете конкретное средство, а вам говорят - его нет, но есть аналог, который прям тоже самое, а стоит чуть дешевле. Хотя то, что вы спросили, есть. Но оно не является СТМ и по этому фармацевту не выгодно его продавать...При трудоустройстве в аптечную сеть, вам зададут вопрос - вы только на отпуск товаров работали раньше, или умеете "работать" с клиентами...Куда мы катимся, граждане ? Не знаю как вы, а я привык доверять медицинским работникам. И когда я спрашиваю в аптеке, какие витамины мне попить в сезон, я жду что мне посоветуют хорошие витамины, а не выгодный для аптеки и фармацевта СТМ, который как я уже написал выше, в лучшем случае, бесполезен. Что бы быть полностью объективным, купил в нескольких сетевых аптеках СТМ, на упаковке нашёл производителя и почитал отзывы, это жесть...Фармацевты и заведущие с совестью и принципами, уходят из аптечный сетей. Кто то уходит в частные аптеки, кто то вообще меняет профессию. А на их место приходят те, кто уже готов втюхивать, впаривать, обманывать и совесть их не мучает, это то их работа и их зарплата. Ничего личного, просто бизнес...
Хорошая аптека: можно делать интернет-заказы, цены невысокие, выбор препаратов достаточный, вежливые фармацевты.
Show business's response
S
slava0119
Level 24 Local Expert
January 18
Чисто, уютно и профессиональное обслуживание…!!! Лучшая аптека и сеть…!!! Саларьево-Полигон и Филатов Луг-Хованка - у них 🗝️….!!!! Всем спасибо за работу…!!!❤️
Обидно конечно что фармацевт аптеки пытается продать лекарства подороже,не слушая клиента.Печалька.Попросила витамины с определенным составом и другие еще,фармацевт дала витамины которые она посчитала нужными,подороже и те другие подешевле по составу индиетичны.Пришла домой почитала и ужаснулась,вернулась в аптеку сказала,фармацевт сделала вид ,ой извините так получилось.Короче ,человек пришел денег заработать.
Очень жаль что такие люди работают в аптеке,у меня просто витамины,а если у человека серьезные проблемы и так относиться.Не Рекомендую эту аптеку.Хотя год назад там работала фармацевт очень хорошая,все подскажет и посоветует.
После посещения аптеки 30.12.2022 сразу же появилось желание оставить хороший отзыв. Хочу выразить благодарность женщине, к сожалению забыл имя, за ее профессионализм и желание помочь. Теперь я знаю какую аптеку я буду выбирать, если нужны будут лекарства. Клиетоориентирвоать и доброжелательность этого человека не имеет границ. Спасибо вам!
Неплохая аптека с гуманным ценником.
В наличии почти всегда есть нужные препараты.
Находится в проходном месте.
Очереди если и бывают на 1 -2 человека.
Отвратительное обслуживание, фармацевт мало того что не знает товар, предложила мне не те капли и уверяла, что это то что мне нужно, а когда я сказала, что мне не подходят эти капли, она нервно ответила «значит ищите в других аптеках», альтернативу даже не попыталась найти.
Султанова Тамила фармацевт ужасный сотрудник. Не продаёт ребёнку 9 лет ни один препарат . ухмыляеться и хамит.в эту аптеку ни ногой.самая ужасная аптека в саларьево.
Фармацевты просто душки, в какую смену ни придёшь. Разъяснят, предложат акции, напомнят о предстоящих скидках. Всегда выслушают с терпением и пониманием.
1
Show business's response
B.M
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Хорошая аптека. Есть практически все что нужно и даже больше. Есть рецептурные лекарства, можно получить по qr. Вежливый персонал.
Классная аптека рядом с домом. Вежливые сотрудники, готовые помочь. Доступные цены. Оптимальный выбор для жильцов окрестных домов. Только положительные впечатления оставляет.
Хорошая аптека, широкий ассортимент, и тут всегда вежливо подскажут, что выбрать при любой болезни. Периодически покупаю лекарства здесь. Цены «обычные»
Это кошмар, а не аптека. Помимо того, что самые дорогие препараты предлагают под видом того, что дёшевых аналогов нет ( мне предложили сегодня за 2400 аквадетрим французский), да и просто количество препарата самое большое пытаются всунуть, , так еще и не работают нормально- общаются между собой продавцы вместо обслуживания покупателя. По итогу мне не пробили ибупрофен, пришлось возвращаться. Хотя самым первым я его назвала в покупке, и еще уточнила, что две упаковки. Но , общаясь между собой, мне не пробили его.
Еще и отказались списать бонусы с карты ( там сто рублей скидка), якобы система два дня не видит бонусы у них.
Ходить больше не буду- и цены нереально высокие ( даже по сравнению с тем же интернет- магазином Горздрав) , и сотрудники, которым наплевать на работу и покупателей, главное- сами они, их удобство
08.09 ориентировочно в 14:40.
Женщина продавец не русской национальности от незнания не смогла сказать сколько бонусов на карте , хотя ее спросили 2 раза, взяла и списала всю сумму, в ответ стала хамить и повышать голос. Это неприемлемо.
Любила эту аптеку. Больше туда ни ногой.
Аптека удачно расположена.
Ассортимент большой, чаще всего в наличии всё что требуется по лекарствам и гигиене. Отзывчивые продавцы.
Из минусов - колоссально долгое обслуживание. Просто на человека тратить 15 минут это слишком накладно по времени. Если бы ускорили работу на кассе, было бы замечательно, а пока 4*
Хорошая аптека! Всегда всё есть. Низкие цены, хорошее обслуживание. Ночью вроде бы тоже работает, есть возможность купить через окошко если что-то срочное
Аптека высоких цен. Раньше пользовалась услугами, когда цены были здесь ниже. Зачем переплачивать и кормить бизнес? Когда рядом аптека с те ми же лекаоствами и ценами ниже.
Про Горздрав в целом, на сайте можно заказать лекарство и забрать в аптеке, цены обычно низкие. Наткнулся на новый процесс - лекарство с истекающим сроком годности продают дешевле. Обращайте внимание при заказе.
Хорошая аптека, самая бюджетная в данном комплексе, по-моему. Продавцы всегда помогут подобрать лекарство, никогда не будут навязывать самое дорогое, что приятно.