Ужасное отношение к пациентам и их хозяевам. Записалась на приём к невролог на Братиславской. За полчаса до назначенного приёма запись отменили. Было потрачено драгоценное время, травмированное животное измучено дорогой, потому что пришлось разворачивать такси на полпути и возвращаться домой.
Вопиющий не профессионализм администраторов. Некомпетентность и халатность врача-невролог а, ставящего диагноз по телефону, и похоже в данной клинике это повседневная практика.
Никому не рекомендую обращаться в данное заведение.
Водили кота на приём. Очень добрый врач и медсестра осмотрели зверя, терпеливо выдержали его попытки их покусать. Поставили диагноз и прописали курс лечения. Администратор на рецепции всё вежливо объясняла, куда пойти и т.д.
Всем рекомендую!
3
Show business's response
Н
Настя Сидоренко
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Самая классная ветклиника, самые замечательные ветеринары. Спасли нашу кошку Марсию. Спасибо от всей нашей семьи!!!!
Обращались в клинику два раза для вакцинации котёнка. Как выяснилось позже - котёнку два раза вкололи вакцину для СОБАК. В результате у кота развился кальцивироз (сильное воспаление десен). Видимо, специалисты клиники не смогли отличить котёнка от щенка. Теперь кота надо лечить.
Добрый вечер!!! Хочу поделиться своей историей. У меня есть кот Снежок, который заболел МКБ. Кто сталкивался с этой тяжелой болезнью, тот меня поймет, кто не сталкивался, то вы счасливые хозяева питомцев. Так вот, я обратилась к ветврачу (не хочу писать имя), было назначения, лечения, но они не приносили результатов. Врач советовал сделать уретростомию (с мальчика сделать девочку), но это так предпоносил, что результат будет отрицательный, лучше усыпить.... Да и врача-хирурга искать надо мне самой, так как он не может помочь в данном вопросе. Через 3 месяца я кинулась во все двери стучать. В двух клиниках начался развод на деньги. И чисто случайно по совету моей знакомой, я обратилась в ветклинику Гос Вет, по адресу улица Генерала Белова. Пришла я без питомца, меня встретили очень душевно администратор Полина Коротаева и начала успокаивать. Я последних 3 месяца плакала, пила карвалол, боялась потерятьм оего любимого питомца. Ко мне вышла Влада Владиславовна, пригласила к себе, терпеливо выслушала и предложила принести Снежка к ней на осмотр вместе с раними назначениями. После осмотра предложила лечение. Сначала все пошло хорошо, я начала успокаиваться и снова гром среди чистого неба.опять не писает... Влада Владиславовна с коллегой Соломенниковой Алиной Дмитровной старались помочь, но ситуация сложилась не в пользу лечения. Меня успокоили и посоветовали оставить котика на стационаре до операции. Я доверилась полностью и доверила жизнь своего Снежка специалистам Владе и Алине. Операция была сделана в ближайщее время (так как хирург Кузнецов Михаил Александрович был занят на других операциях). Я приходила проведовала Снежка когда было время. В течении всего времени мне Полина отправляла фото и видео с моим котиком. В период стационара, если Влада была не на работе, она была в курсе всех событей. Хочу сделать акцент на том, что в день операции у Влады был выходной и она приехала для того, чтобы прооперировать. Операция прошла на высшем уровне. Реабилитация прошла быстро, без осложнений. И вот мой котик стал моим тем котиком без белезниным шкодным😉😉😉 хочу пожелать Владе, Алине, Михаилу, Полине здоровья и счастья. Хочу поблагодарить их за любовь ко всем жиаотным, внимание и профессионализм. Хотелось бы, чтобы больше было таких чутких профессионалов!!!!! Низкий поклон!!!!!
Добрые и опытные врачи, приходили переставлять собачке катетер, даже на исколотые лапы поставили очень аккуратно, спасибо им
3
Show business's response
Елена Васильева
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Обращались с котом в очень тяжелом состоянии. До этого были в двух других клиниках, где лечение не помогало и состояние только ухудшалось. Привезли, чтоб усыпить и не мучать больше животное. Но врач переубедила нас и прописала новое лечение. Через день коту стало лушче и далее он пошел на поправку.
Пока отзыв такой! Иногда мне кажется, что анализы там делают хорошо, а вот лечить не умеют. Кормят обещаниями, пока лечат. Давят на совесть, что типа давайте попробуем, и так далее. Ну ч пробовала, пробовала ни один раз! И за большие деньги, но так и усыпили собаку. Потом тоже пробовала кота спасти, по их методу. Так и кота теперь нет.
Лучшая клиника для животных! Предварительно был выставлен правильный диагноз и назначено верное лечение. Смело обращайтесь в эту клинику, где работают профессионалы своего дела!!!! Спасибо докторам за нашу любимую Николь!!!!
3
1
Нина Шадрина
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Алина Дмитриевна самый грамотный ветеринарный врач в нашей жизни! Вылечила кота, во время лечения абсолютно все рекомендации и назначения врача были полезными.
Были у врача Вацуро Влады Владиславовны,отличный специалист исключивший неправильный диагноз в другой клинике,что сохранило зубы кошке,назначили удаление,а нужна была чистка от камня,помимо этого проходим лечение по другой проблеме, продолжим посещение данной клиники и врача!
3
KT765
Level 22 Local Expert
March 27, 2023
Отличные молодые специалисты, все доходчиво объяснили и назначили лечение коту. Рекомендую
Была морская свинка, ей 5 месяцев было. Несколько раз обращались, были на осмотрах и на УЗИ. На УЗИ сказали, что селезёнка очень большая, по женской части проблема и газы в кишечнике. Спрашивали несколько раз, надо ли лечить это все как-то, не опасно ли. Доктор Влада сказала, что все прекрасно и ничего лечить не надо. Это не опасно говорила она. Итог таков: морская свинка умерла через пару дней от газов в желудке.. По мне не компетентный врач. Если у морской свинки был огромный живот, газы и говорить, что все отлично.. Не советую туда обращаться, если не хотите потерять питомца.
7
1
Show business's response
А
Анастасия Самсонова
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Приехала без записи. Экстренный случай был. Оперативно оказали помощь. Спасибо!
3
Show business's response
Роман Курин
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Обращались для стерилизации своей собаки, все сделали оперативно и по вменяемой цене.
Хорошая ветклиника, честные ветеринары, хоть и не смогли спасти моего кота, но по крайней мере не доили деньги за бесполезное лечение, благодарна им за сочувствие и доброе отношение, видно, что люди любят животных
Отвратительное отношение к животным и к их хозяевом со стороны младшего медперсонала. Наблюдали много раз как выбрасывают отходы класса В (иглы, окровавленные салфетки) в мусорные контейнеры для тбо. Видимо заключать договор с утилизирующей компанией сейчас не в моде. Плакать хотелось, когда увидели бедного декоративного кролика (находящегося в зале рядом со смотровой для питомцев) у которого глаза закисли и видимо давно не обрабатывались персоналом и ветврачами. Не понятно куда смотрит начальство.
Круглосуточная помощь это очень хорошо. Но ни кто не предупреждает, что в ночные часы двойной тариф. Вернее на стенде потребителя висит эта БУМАЖКА но кто уголок этот читает?
3
Show business's response
0
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Пишу этот отзыв, пока еду из клиники.
Очень хочу поблагодарить девушку-врача Алину. Спасла моего британского котика по имени Монти.
Вытащила из уретры несколько камней, которые мешали коту сходить в туалет. Ситуация была критическая.
10/10.
Отвратительная клиника и врач дерматолог не квалифицированный!
5
Natalia V.
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Хочется сказать только слова благодарности коллективу клиники! Супер человечные врачи! Огромная благодарность Вам всем за работу с нашим котёнком, за спасение, за знания, ответственность и главное честность! 🙏 команда этой клиники лучшая в районе 👍 руководство клиники должно гордиться такими сотрудниками!
Сделали собаке прививку в начале февраля, образовалась большая шишка на холке, уже конец марта она не рассосалась. Пришлось ехать в нормальную клинику, через две недели, причина шишки - неправильное введение препарата, наблюдаем, возможно придется вскрывать. Чем еще все это закончится неизвестно. Собака очень спокойная, ее обвинить точно нельзя. За все 15 лет содержания собак, у нас такое впервые. Как вы серьезные манипуляции проводите, если сделать нормально прививку спокойной собаке - проблема? Кто оплатит мне ее дальнейшее лечение и возможные последствия?
Очень внимательные сотрудники. Уютная атмосфера. Ходила по вопросам своей кошечки, все сделали без проблем. Рекомендую 🙌
3
Александра Игнатова
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Обращалась насчет лечения шиншиллы. Принимала Вацуро Влада Владиславовна, общение с врачом оставило только позитивные впечатления, видно, что человек любит и разбирается в лечении.
Пишу конкретно Равиле Равильевне- спасибо огромное ! Максимальное человеческое и не человеческое спасибо! Вы делаете свою работу больше чем максимум!
Это четвёртый врач к которому мы обратились за период болезни щенка ! Спасибо за подход к пациентам и к владельцам животных !
Даже не думайте сюда нести ваше животное. Не смогли взять кровь у спокойной кошки, тыкали катетером 5 минут туда сюда, потом тыкали иглами еще минут 5. В другой клинике около дома где я раньше жил никогда пррблем не было. Если не смогли сделать простешую манипуляцию, о каком лечении может идти речь?! Забрал животное и убежал оттуда.
Врач Алексей Детьянко (фамилия не точно, но созвучна)
Отличная клиника, прекрасный врач, профессионал своего дела - Влада Владиславовна. Обращалась в клинику за стерилизацией кошки, а так же по лечению крысы. Оба обращения с положительным результатом. Наша семья благодарит врачей клиники за здоровых животных. Спасибо!
Ужасная Клиника . Мы сегодня приехали в 12 ночи . Никто дверь не открывал , мы стучали звонили на телефон. Телефон звонил а никто не отвечал . А наша кошка была в тяжелом состоянии . Ненадо тогда обманывать что вы круглосуточная Клиника . Тлите дома спите . У нас жизнь на минуты шла , а из-за вас мы 15 минут потеряли времени. Очень некрасиво и безответственно
Хорошая клиника, но порой необходимо ждать и если есть срочные клиенты отходишь на второй план, а больше специалистов готовых тебя обслужить нет.
3
1
Show business's response
Myasnikc
Level 20 Local Expert
January 2, 2022
С новым годом вас. Огромная благодарность всему персоналу и в частности доктору Соломенниковой Алине Дмитриевне, администратору Полину, и медсестре (к сожалению, имя не помню) за максимально оперативное решение проблемы с питомцем и прекрасное отношение к работе. Рекомендую всем!!!
3
Show business's response
И
Иващенко В.
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Заболел мой хорёчек Рикки, не ест, не пьет. Прием вела Влада Владиславовна, быстро поставила диагноз и нaзначила витаминки. Сейчас Рикки чувствует себя замечaтельно!