Очень приятная и уютная клиника, мы только стали новыми и счастливыми обладателями малышки. Нам нужна была стерилизация кошечки. Вежливая девушка администратор объяснила нам всю разницу со швом и без. Выбрали варинт стерилизация без косметического шва. Очень внимательный хирург, низкий ему поклон. Тепепь по уходу за своим питомцем только к вам!
Выбирала клинику возле дома по отзывам для того, чтобы быстро не теряя времени и не мотаясь по всей Москве сделать то, что мне было надо. Как итог пожалела 100 раз что вообще сюда пришла, ибо вместо того чтобы просто сделать манипуляции по моему запросу со мной начали спорить как с маленькой и что то доказывать. Мало того вет. врач определено не компетентен и на мои комментарии о том, что я пришла по запросу нашего врача делать забор анализов - сказал мне, что в таком случае видимо наш врач не очень разбирается, от чего я была в шоке полнейшем. Не советую это место если вам дороги ваши нервы и время. Больше не разменяю нашу клинику на место, где не хотят слышать клиента и считают что они правы не смотря ни на что.
Думала писать отзыв или нет. Пишу. 08.08.2024 я позвонила по телефону в клинику Госвет на Конькова - телефон не взяли. Через несколько минут перезвонила девушка, и сказала, что на Конькова ремонт. Спросила чем может помочь, я рассказала о моей ситуации, что ищу ветклинику, потому что моя кошка упала с 6 этажа, в предыдущей клинике сделали два узи и один рентген, сказали, что всё в порядке, но моя кошка продолжает голодать и не ходит в туалет. Я сказала, что очень переживаю по этому поводу. Девушка меня выслушала и сказала, что свяжется с врачами и перезвонит. Через минут 5-7 перезвонила и сказала, что ситуация у меня действительно может быть серьезной из-за того, что кошечка не кушает, сказала, что узист есть на Бирюлёвской и нас готовы принять в 18:00. Я подумала пару минут, перезвонила и сказала, что приедем. Поехал мой молодой человек. Нас быстро приняли. Рентген, узи, которые мы предоставили не подошли. Переделали. У врача Анны (или Алины), к сожалению не запомнила, но по расписанию можете посмотреть, кто был на смене. У врача появилось подозрение на разрыв селезенки, так же она сказала, что у кошки маленькое сердце. Кошке поставили капельницу с препаратами «кровеварения», дюфалаз и глюкозу (есть запись с диктофона, так как Молодой человек попросил разрешения, чтоб у меня было меньше вопросов) и оставили на два часа. Через два часа мч пришел забрать кошку, нам объяснили, что можно было бы удалить селезенку, но из-за сердца есть большой риск. Взяли общий анализ крови и расширенную биохимию. Казалось бы всё гладко, профессионально, аккуратно - да? Да! Далее ветеринар говорит, что анализы будут готовы завтра, т.е 09.08 (сказала, что поставила пометку ускорено), после получения анализов с нами сразу свяжутся и скорректируют план лечения и скажут приезжать в клинику продолжать ставить капельницы и лечить кошку, поэтому катетер не убрали! (Опять же есть запись, что я не просто так акцентирую на этом внимание).
Вечером кошке не стало лучше, была такая же вялая, по-прежнему, не кушала.
09.08. Я два раза звонила на линию и мне говорили, что анализов нет - ждите, как только так сразу свяжутся! Т.е сутки кошка осталась без лечения. Ну допустим..
10.08 утром мне звонят с клиники. Врач (не запомнила имени, женщина) говорит, что ознакомилась с результатами анализов, и у нас опасная ситуация! У кошки сахарный диабет, нужно срочно искать эндокринолога и колоть инсулин! Я в шоковом состоянии уточняю, откуда взялся диабет? Из-за падения? На другом конце телефона у меня спрашивают: а она что - упала??? Я говорю - да. И мне должны сказать план лечения. На это врач отреагировала ещё лучше - сказала, что если нужна консультация, я должна приехать и заплатить деньги! Здесь я, конечно, не сомневаюсь, что об этом ваша клиника точно не забудет😄 (чек на 12 К). Тут я уже не сдержалась, позвонила на горячую линию, сказала, что врач несет какой-то бред, попросила прислать анализы и забила на эту как на первый взгляд показалось - хорошую клинику!!! Анализы прислала клиника и они пришла ещё в пятницу в 17:30)) (как только так сразу;)) Потом были звонки выяснения, что почему да как.. мною инициированные и разбирательства. Мне позвонили вечером в субботу, извинились и сказали, что врач посмотрела не те анализы, и что они наконец-то готовы сказать лечение.. к слову - спасибо! Не надо! 11.08 мне позвонил мужчина врач и поинтересовался, что с кошечкой и почему я ее не привезла, я ему ответила, что и где кошечка. Учитывая все эти четыре дня, это видимо единственный заинтересованный человек в здоровье животного (к сожалению не запомнила имя так же). Уважаемая клиника, кошечка здорова! Её вылечили и не вы! И разрыва селезенки вообще не было.
Приходили по печальному поводу - усыпление домашнего любимца.
Врач была очень внимательна, рассказала что происходит с животным, что испытывает, какие прогнозы. Приняли решение не мучать питомца и усыпить. Мне подробно объяснили весь процесс, позволили держать и успокаивать любимца до самого конца. Было очень горько, но реакция врача очень помогла, большое ей спасибо. Обязательно обращусь ещё, но уже не по такому печальному поводу.
Я посоветовал эту клинику своей сестре. Она занимается разведением породистых собак. Кого только у нее нет! Я даже пород таких не знаю. Всех водит в Госвет и очень хвалит.
Я нашел эту клинику, когда у моего кота был пиелонефрит и он начал метить все подряд. Лечил животное тут и остался очень доволен, потом и сестре посоветовал.
Врачи - профессионалы, помощь организована на высоком уровне, приветливый персонал. От моего дома недалеко. Сестра ездит из другого района. Говорит, что в их районе таких классных ветклиник нет.
Очень вежливый персонал, уютная маленькая вет клиника, отдельное спасибо за консультацию и осмотр щеночка вет врачу🙏🏻
Все объяснил доходчиво, был очень вежлив
Долго не могла найти вход, для тех, кто первый раз-вход слева от подъезда (лестница), где химчистка «Диана», поднимаетесь по ней, проходите прямо (мимо окна химчистки)и налево
Басова Е. Г.Как врача не рекомендую, из за его недобросовестности и полной некомпетентности в работе серьезно пострадала наша собака, пришлось долечиваться потом после него в другой клинике , где после его вмешательства все были в шоке . Цены приемлимые, но мы в итоге заплатили больше. Для привлечения к ответственности на данного «специалиста», направили жалобу в комитет ветеринарии по г. Москве . Впечатление после себя оставил самое плохое . Рекомендуем всем , кто любит животных к нему не обращаться ни в коем случае .
5 звёзд персоналу. Приветливы, видно, что любят свою работу и своих пациентов.
Уютно и не берут деньги за навязанные услуги.
Посещали несколько раз, в последний раз показалось, что у кота клещ, осмотр показал, что это не клещ, но денег за осмотр не взяли
Хорошая клиника, персонал доброжелательный и приветливый, оказали помощь нашему питомцу и дали рекомендации. Стоимость услуг для такого уровня сервиса и высокого уровня медицинского обслуживания является справедливой ценой. Довольна клиникой!
Замечательная клиника! Приветливый и внимательный персонал, отношение к животным добродушное, врачи профессионалы своего дела! Всё на высшем уровне! У кого дома питомцы, советую посетить при необходимости именно эту клинику! Спасибо за такое качество обслуживания!!!
Добрый день, спасибо за милое и доброе обслуживание, отдельное спасибо хотелось бы сказать ратологу Евгению, вылечил моего хомячка Диму от травмы после того как тот упал со стула, ещё неделька и сказали снимать бинты, большое спасибо вам🙂
Я думаю, хуже место тяжело найти.
Персонал не умеет между собой общаться.
Из-за их недопонимания друг друга.
По итогу собаке сделали укол, который ранее был отменён.
Хотите навредить своему питомцу — можете смело идти в эту клинику. А если любите питомца, то обходите стороной данную клинику.
Были в клинике 2 раза. Все понравилось, внимательные врачи. Очень надеемся, что диагнозы верные и рекомендации правильные. Приятно , что недалеко от дома появилась хорошая ветеринарная клиника.
Отличная клиника. Удобно, рядом с домом. Отдельная благодарность ветеринару Руслану - очень добрый, внимательный. Моя собака - Ваш пациент👌Спасибо!
2
Show business's response
Тамара Е.
Level 4 Local Expert
August 29
Проживаю в районе Бирюловской. Очень рада, что там открылась ветклиника. Врачи прекрасные. Особенно понравился врач Виноградов Сергей, очень знающий, профессиональный человек. Рада, что со своим питомцем попала именно к нему. Теперь всегда буду обращаться именно туда.
Приходила с кошкой, на вакцинацию, понравилось внимательное отношение и администратора и врача, с заботой, на районе клиник немного, очень радует, что теперь есть недалеко от дома
2
1
Show business's response
И
Ирина Лях
Level 3 Local Expert
November 8
Мне понравилось, как нас приняли в этой клинике. Специалисты вежливые, свое дело знают.
В самой клинике приятная уютная обстановка, следят они за чистотой и порядком и находится тут приятно.
По своему профилю они тоже профи, делают все как надо и нашему котику отлично помогли и вылечили.
Большое спасибо.
Show business's response
Мишина Галина
Level 4 Local Expert
November 17
Кот стал внезапно метить все подряд. Взрослый кот, давно приученный к лотку. Сначала подумала, что у него стресс, хотя никаких явных стрессовых событий не было. Кот продолжал метить. Стало понятно, что нужно идти к ветеринару. Обнаружили камни в обеих почках. Прошел курс антибиотиков. Сейчас добавляем лекарства в еду. Ветеринар говорит, что оперировать еще рано, к тому же кот в возрасте, а операций нужно две. Я решила не мучить его - попробуем консервативное лечение.
Клиника мне понравилась (есть с чем сравнить). Диагностика заболеваний и лечение - на высоком уровне. Теперь все мои животные (кот и две собаки) наблюдаются тут.
Show business's response
Татьяна Гульнеева
Level 4 Local Expert
November 26
Мне подарили собаку, которая раньше жила в деревне с хозяином. Я так намучалась с ней! Оказалось, что животное болеет актиномикозом! Теперь мы - постоянные пациенты клиники Гос Вет! То свищ у нее, то доброкачественная опухоль, то иммунитет упал. Лечимся постоянно от чего-нибудь! Отдать животное не могу - никто больше лечить не будет. Столько времени, нервов и денег уже потрачено! Радует только одно - хороший уровень медпомощи в Гос Вет.
Раньше я водила эту же собаку в другую клинику, и оттуда мы бежали со всех лап!
Show business's response
Виктория Симецкина
Level 4 Local Expert
November 29
Мой активный лабрадор, Бакс, получил серьезную травму колена во время игры. Рентген в другой клинике показал только ушиб, но Бакс хромал, и я чувствовала, что что-то не так. В этой клинике сделали более детальное обследование, включая УЗИ, и подтвердили разрыв связок. Операция прошла успешно, врач подробно объяснил послеоперационный уход. Реабилитация заняла время, но благодаря профессионализму и вниманию персонала,
Бакс сейчас бегает и прыгает, как ни в чём не бывало. Рекомендую за точный диагноз и компетентное лечение!
Show business's response
Андрей Галицкий
Level 5 Local Expert
September 14
Вообще раньше не знал о Гос-вет, пока не понадобилась ветклиника очень срочно! На картах нашел эту как ближайшую и работающую в позднее время. Примчались с женой сюда, и привезли нашу кошку, которая поздно вечером попала под машину. Сделаи все как надо - сделали снимки, было обнаружено 2 перелома. Все лечение и реабилитация шли под строгим наблюдением врачей клиники.
Спасибо вам за ваш труд, за отношение, за все спасибо!
Show business's response
Роман Огородов
Level 3 Local Expert
November 21
Летом я вывожу собаку на дачу, и вот, в конце октября я заметил, что она какая-то не похожая на себя: ленивая, вялая, не хочет есть. В результате в ГосВет обнаружили дирофиляриоз. Долго лечились от этой гадости. Даже мне пришлось пройти обследование, слава богу, оно оказалось отрицательным.
Спасибо ветеринарам. Тогда, в октябре, я обратился в другую клинику, но там мне сказали, что это обычный авитаминоз! Я только потратил много времени и рисковал сам заразиться!
Show business's response
Kristina
Level 11 Local Expert
August 22
Хорошее место. Внимательный и вежливый персонал 👍. Всегда объяснят и помогут.
Из минусов: персонал часто меняется. И приходится каждый раз объяснять заново проблему. Столкнулась с этим, когда кололи животному уколы.
Для единоразового приема, норм
Приходила стерилизовать свою кошечку , все сделали отлично , врачи квалифицированные , приходите в эту клинику , не пожалеете ! Все прошло отлично
Show business's response
Кристина Леонидовна
Level 5 Local Expert
November 27
Ветеринары клиники "Гос-Вет" спасли мою собаку. Я заметила, что животное стало вялым, отказывалось от еды. Ждать не стала, сразу же отправились в клинику - и слава богу! Оказалось, что это была чумка! Успели спасти.
Собака у меня не первый год, и я знаю, что малый процент животных удается спасти от этой болезни. Врачи сделали все возможное, чтобы питомец вернулся ко мне здоровым!
Случайно к ним обратилась . Долго говорить но денег и кота я лкшилась . А самое главное я у них оставила переноску ВАУ НЕ НЕТ.
Оксана Крупенец
Level 4 Local Expert
November 24
У кошки был ужасный дерматит. Мы перепробовали множество средств, но ничего не помогало. В этой клинике врачи провели тщательное обследование, выявили причину дерматита и назначили правильное лечение. Сейчас кошка здорова, и ее шерстка блестит! Огромное спасибо! Мы перепробавали все и уже отчаялись ее вылечить, да и животное сильно страдало(((
Show business's response
Ирина Студенкович
Level 5 Local Expert
July 15
Нам эта клиника очень нравится, сюда я постоянно вожу свою кошку на гигиеническую чистку зубов. Мне очень нравится как тут относятся к посетителям и своим четверолапым пациентам! Также делаем тут прививки.
Всегда все процедуры проходят на высшем уровне, рекомендуем вас всем!
Show business's response
Юрий Агисов
Level 4 Local Expert
December 14
Сюда первый раз попала в связи с переездом в этот район.
В клинике все понравилось, специалисты высшего класса. Прием провели, осмотрели, анализы взяли. В общем, все на высоком уровне и лишних процедур не навешали.
Show business's response
Кристина Кудряшова
Level 4 Local Expert
December 2
Моя кошка начала сильно чесать ухо. Вначале я не придала этому значения, но потом ухо стало красным и отечным. В клинике поставили диагноз - отит. Лечение включало капли и мазь. Врач очень терпеливо объяснил, как правильно закапывать уши кошке. Через неделю Мэри почувствовала себя гораздо лучше, а еще через неделю отит полностью прошел.
В целом это хорошая клиника, работает нормально и врачи нормальные.
Show business's response
Кристина Токорева
Level 3 Local Expert
December 10
Клиника с прекрасными ветеринарами! Моего пса вылечили от какой-то злой инфекции! Еще и после выздоровления нас дополнительно обследовали, но все в порядке.
Спасибо, мы теперь только к вам будем обращаться!
Show business's response
Владимир Подоблин
Level 3 Local Expert
December 20
Нам эта клиника нравится, водим сюда кролика на прививки и по необходимости. Всегда встречают быстро, всегда во всем помогают. Благодарю!
Басов Евгений, к сожалению, совершенно не умеет обращаться с животными. Точно ли он учился на врача?
rnz
Level 4 Local Expert
August 30
Не рекомендую эту клинику,помощь была оказана некорректно,потеряно много времени на неправильные действия вет врачей,в итоге попали в другую,где за 10минут сделали процедуру,которую в данной клинике делали неделю. С серьёзными заболеваниями или симптомами НЕ РЕКОМЕНДУЮ