Грамотный и профессиональный персонал, быстро вылечили моего кота. Спасибо большое, теперь только сюда будем ходить при надобности!
7
Show business's response
О
Ольга Березнева
Level 4 Local Expert
October 21
Возили кошку сюда на прием, когда она подхватила непонятную нам инфекцию. Ветеренару рассказали про все симптомы, потом сдали необходимые анализы, после этого был поставлен диагноз и назначено лечение. Еще пару раз послеэтого привозили кошку на осмотр, она уверенно шла на поправку, в итоге кошка выздоровела без осложнений и проблем.
Обращались в клинику Гоc-Вет на Алтуфьевском шоссе в марте 2023. Мы пришли на профилактический прием, на котором внимательно осмотрели нашего йорка, дали рекомендации по питанию и уходу, а также объяснили и обосновали необходимость проведения стерилизации. Мы очень сомневались, врач подробно объяснил все риски и последствия принятия решения об отказе в стерилизации.
После разговора с врачом, мы приняли решения стерилизовать нашу любимицу. Операция прошла хорошо: провели предоперационное обследование, на каждом этапе нам все подробно объясняли, позвонили сразу после операции, сообщили, что все прошло хорошо, позвонили, когда собачка отошла от наркоза и сообщили, когда можно ее забирать. Во время послеоперационного времени, клиника и врач были с нами на связи. Мы чувствовали профессионализм, любовь и заботу.
Особенно хочется отметить врача-хирурга Покровскую Надежду Вячеславовну. Она показала себя с самой лучшей стороны: очень подробно проинформировала нас, тревожных хозяев), была всегда с нами на связи, шовчики очень ровненькие и аккуратные!). Она проводит консультации по всем вопросам, мы планируем и впредь обращаться в ней. Рады, что теперь у нашей собаки есть такой замечательный врач!)
6
1
Show business's response
Игорь Валин
Level 5 Local Expert
August 26
Персонал тут профессиональный! Свое дело знает на все 100!
Я со своим псом обращался, когда у него пропал аппетит и начал жестко линять.
Сдали тут всевозможные анализы, поставили диагноз и лечение назначили. Пес пошел на поправку, вылечился и все теперь прекрасно!
Если можно было бы поставить минус, то поставила. Крайне не рекомендую.
Обратилась для чистки зубов. В итогу ещё 9 удалили. Я все понимаю, может и были показания, но... Собаку вынесли слабо отошедшую от наркоза. Всю окровавленную. Лунки не зашили. Лекарство противовоспалительное не заложили в лунки. На моих глазах стали закладывать гемостатическую губку, чтобы остановить кровотечение, так, что собака будучи под наркозом реагировала на боль. Все это действие производил "врач" без перчаток и не стерильным инструментом.
Сами решайте, стоит ли так рисковать...
Всё понравилось. Обслужили быстро. Врач всё объяснила доходчиво и понятно. Придём сюда весной на обработку от клещей.
5
Show business's response
С
Сергей Романчик
Level 4 Local Expert
October 14
В срочном порядке привезли сюда щенка, который попал под машину, щенок наш, не уличный.
Очень долго врачи возились с ним, зашивали раны, налаживали повязки. Приписали нам лекарств и пока малыш полностью не окреп, за ним наблюдали врачи клиники. Благо их усилиям малыш стал на ноги! Не храмает, все с ним нормально!
У нашей кошки случился выкидыш, и нужна была срочно операция. Но к сожалению, ночью, далеко не во всех ветклиниках принимает хирург. Мы позвонили в данную клинику, к нашему счастью, они готовы были нас принять и прооперировали по очень приемлемой цене! Посоветовали после операции оставить кошку до утра, чтобы она полностью отошла от наркоза под их присмотром. Очень внимательный врач и вежливая администратор. От данной клиники у меня только положительные эмоции. Спасибо вам большое!
Клиникой очень довольна! Все сотрудники приветливые и доброжелательные!
До этой клиники были в разных местах и своё как-то так и не нашли, эта клиника полюбилась, делали собачке операцию и все прошло замечательно! Очень трепетное отношение к лохматым пациентам!))
Нас наблюдала Диана ( к сожалению не запомнила ФИО полностью), очень прекрасный врач!
Теперь только в этой клинике будем показывать своих животных! Очень рекомендую!
2
9
Show business's response
Виктор Угрин
Level 4 Local Expert
June 16
Приносил на кастрацию трёх котов. Британец, мейн-кун и один “подкидыш” - беспородистый. Все уже взрослые, не котята. Очень нервничали перед операцией)) Не только они, но и я. Прооперировали всех в один день. Мне так проще было ухаживать. Осложнений не было.
Прием без опозданий. Сотрудники вызвали мне такси, пока я укладывал котяр в переноски, спасибо им большое. Очень внимательны к мелочам.
Здравствуйте, проводили стерилизацию и удаление опухолей у собачки 23 октября у Людмилы Олеговны. Все вроде бы было нормально, но спустя месяц собака начала кашлять, поставили диагноз бронхит, прописали лекарства, которые не помогали. Решила отвезти собаку к кардиологу в другую клинику, оказалось, что у собаки отек легких из-за проблем с сердцем, хотя при проведении ЭХО в гос вет перед операцией никаких патологий выявлено не было. Кардиолог сказал, что проблемы с сердцем из-за некорректно рассчитанной дозировки наркоза и халатности проводивших операцию. Как мне сказали в другой клинике надо было обследоваться перед операцией у анастезиолога и кардиолога. Меня, как не знающего человека, никто не направил к специалистам узкого профиля, быстро сделала ЭХО Косян Диана Зурабовна , сказала, что все нормально и назначили дату операции и все. Наверное данная клиника нормальная для того, чтобы сделать прививки, но чтобы проводить сложные манипуляции у врачей недостаточно профессионализма. Все заключения прикладываю. Собака к сожалению по сегодняшний день находится в отеке, полностью вывести ее из этого состояния не удается.
Upd 10 января не стало моей собаки. Прошло 2 месяца после операции в вашей клинике.
15
Show business's response
Л
Лилла Ува Спина
Level 6 Local Expert
June 27
Некрасиво менять цену на простую услугу, когда уже договорились. Администратор увеличивает чек, не предупреждая клиентов. К врачу претензий нет, спокойный и аккуратный.
Цена на ультразвуковую чистку зубов на сайте 1250р/челюсть, по телефону 5240р за цитата: "окончательный пакет услуг", а уже на кассе - 6240р (1000 добавили в последний момент за укол - вывод из наркоза, заранее об этом не предупреждали).
Раз такая политика компании, то больше не придем.
Безобразие, больше суток жду результаты анализов.Администратор Марина на Алтуфьево даже не удосужилась узнать почему до сих пор нет результатов анализов кошки Любаши.Прошу вернуть деньги в мумме 2250 руб.за не оказанные услуги,анализы биохимии и клинический
Здравствуйте, второй раз посещаем Гос-Вет, первый раз ездили к кардиологу к собакой, сегодня съездили к стоматологу с котом, приезжаем из другого района Москвы. Очень внимательные врачи,вежливый персонал, отличное отношение к животным, я в восторге🥰Теперь только туда, я очень давольна👍
4
Show business's response
Вадим Галопырин
Level 3 Local Expert
December 9
Везде в клинике чистота и порядок.
Врачи отличаются вежливостью и понятно сразу, что они профессионалы, все действия отточены, уверено все делают.
Клинику из своего опыта рекомендую.
Ужасная ветклиника, бедного кота измучали, за месяц выкачали из нас пару десятков тысяч, а состояние только ухудшалось, как это понимать??? Когда решили поменять ветклинику, там кода за 10 дней вылечили, и сказали, что даже лечение не то было первоначально!!!! на животное им ВСЕ-РАВНО!!!!
Приятный персонал. Но так и не смогли поставить диагноз. И кололи бессмысленные препараты. На УЗИ не увидели новообразований. Которые и стали причиной плохого самочувствия животного. Лечили методом сто миллионов анализов которые не могли правильно прочитать. Деньги за все это взять не забыли.
В начале глда привозили сюда кота на кастрацию, все прошло хорошо. Реабилитация тоже прошла быстро и без осложнений. За это спасибо доктору (к сожалению забыла ее фамилию). Вот прошло уже несколько месяцев после операции, кот бодр и здоров)
9
1
Show business's response
Елена Мусина
Level 5 Local Expert
May 23
Нам клиника понравилась, врач вполне грамотным оказался, выслушал внимательно наши все жалобы, все назначения нам хорошо помогли, спасибо большое, вполне довольны.
11
Show business's response
Рита Шафикова
Level 7 Local Expert
May 11
Я хотела бы поблагодарить весь персонал! Добрые, вежливые и любят животных. Кстати, это уже второе животное, которое я здесь консультирую. Первого котенка стерилизовали 3 недели назад. Я всем довольна. Теперь лечимся только здесь. Плата за услуги средняя. Мы очень довольны обслуживанием!
15
Show business's response
Ксения Золотова
Level 3 Local Expert
December 18
Вожу сюда периодически своих питомцев на обработку от паразитов. Всегду уверенно и качественно они делают работу! Советую сюда обращаться!
Замечательная клиника, подняли на ноги кота, который практически умирал! Принесла на усыпление, не могла смотреть как он мучается, до этого очень долго лечила. Была мочекаменка, инфекция, анемия. Отдельная благодарность всему персоналу и главному врачу, спасибо!
Обдирают деньги.
Обратилась в эту клинику по направлению терапевта из другой клиники за услугой консультации кардиолога и услугой снимка грудной клетки. По телефону администратор мне назвала общую стоимость обследования 2000 рублей. На месте с меня взяли 5500 руб. Естественно мы в эту клинику обращаться больше не будем и другим не рекомендуем.
Отличная клиника, очень добрые, вежливые и приветливые администраторы, хорошие и грамотные врачи. Периодически приезжаю сюда с собакой, возил сюда своего кота, друг лечил свою кошку в этой клинике. Вообщем, только положительные эмоции👍
Приехала в данную клинику после драки собак, у собаки были довольно серьезные травмы и требовалась основательная помощь. Персонал данной клиники, как выяснилось, не профессионально подошли к помощи. Плохо обработали раны и травмы, не оказали первую хирургическую помощь, также прописали капельницы и уколы - половина из которых вообще были не нужны. Также прописали рентген кишечника, вопрос зачем?? Не хочу наговаривать на всех сотрудников, были понимающие, но единицы. Про некомпетентность выяснила, съездив в другую ветклинику. Благо с моей собакой все будет хорошо - потому что я вовремя сбежала из гос вета. Поэтому для серьезных повреждений питомца строго не рекомендую обращаться в данном место к таким непрофессиональным сотрудникам!..
Разочарована в этой клинике! Обращалась по поводу болезни ушей у собачки, делали анализ, прописали лечение. Вобщем все эти действия продолжались более месяца и безрезультатно. Пришлось вызвать на дом врача с другой клиники, он прописал лекарства и через неделю наши уши были здоровы! А в эту клинику я бы так и ходила без конца! И странно, что там все врачи не постоянные, а прихожалые, всегда разные. И даже по записи нужно сидеть и ждать! Да и по ценам не понятно...тут пришла, чтобы взяли мазок из попы у собачки и кошки, мне сказали нужно привезти какахи, вот за такой ответ заплатила 700р. И на ресепшен нужно брать знающего человека, а не просто который может записать вас и принять оплату! Я когда записывалась , объяснила ситуацию и спросила нужны ли животные или самой везти анализы, мне был ответ привозить их, а итог?
7
4
Show business's response
М
Морозова Яна
Level 2 Local Expert
October 12
Возила к ним кошку на прием, у кошки пропал аппетит и были проблемы со стулом. Мои опасения подтвердились - моя любимка подцепила инфекцию какую-то....
Но благо тут правильно назначили лечение и быстро мою кошку поставили на ноги. Спасибо большое!
10.06 ставили ежегодную вакцину. Вместо врачей были студенты, которые с трудом наполняли шприцы вакциной. Когда ставили второй компонент, "врач" не попал нормально в холку , и почти вся вакцина разлилась на шерсть. Не поменяв иглу, со второй попытки добили капли вакцины. И для этих студентов это нормально, все хорошо. Буду наблюдать за состоянием своего пса. По выходным сюда точно ходить не стоит. Прошу администрацию клиники разобраться с этой проблемой.
Ветеринарная клиника полностью оправдала мои одидания. Работа персонала на высоте. Отдельная благодарность хирургу Литвиновой Надежде Вячеславовне. Персонал отзывчивый , грамотный . При необходимости теперь только туда. Спасибо что вы рядом.
1.10 обратились по болезненому состояния щенка, взяли анализы, ждем. На след. день пришли и сразу взяли на стационар прокапать. Позже выясняется что нужно переливание крови, нашли,перелили. Необходимые уколы и антидот дали (пирик), потихоньку идет на поправку. Ждем скорейшего выздоровления.
Персонал приветливый, врач все объяснил.
6
Show business's response
D
dergahemsio1973
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Рекомендую клинику, отличный персонал и квалифицированная помощь. Со своим котом мы попали уже после многих клиник, когда уже задние лапы отказали. На кота было больно смотреть, и казалось, шансов на выздоровление практически нет. Но врач действовал очень оперативно и уверенно, поставил правильный диагноз и назначил лечение. Своим профессионализмом и бережным отношением, врач смог поднять кота на лапы. Кот быстро идёт на поправку. Огромное спасибо!
Оставляли котика в стационаре на несколько дней после безуспешного лечения в другой клинике, коту был сразу назначен курс процедур, были взяты необходимые анализы, можно было приходить навещать кота, а главное врачи всегда были на связи и рассказывали про состояние кота, сейчас кот чувствует себя отлично, все выполнено профессионально 👍🏻
Отличная клиника! Внимательные и знающие врачи! Очень довольны вниманием, знаниями и помощью! Адекватные цены! Теперь только к вам! Спасибо большое🙏
5
Show business's response
О
Ольга Казанцева
Level 8 Local Expert
February 4
В клинике имеется все необходимое для обследования и при необходимости для операции. Врачи доброжелательные и внимательные. В клинике всегда есть посетители, но нет суеты, все идут по очереди, в основном по записи. Цены тоже нормальные.
Очень хорошая клиника! Обратились экстренно, и врач не стал нас накручивать и предлагать какие-то не нужные услуги, а успокоил, осмотрел и сделал один укольчик пёсику. Очень добродушный и хороший врач, девушка на ресепшене тоже очень хорошая, и у неё прям какая-то аура приятная😌
Так что определённо советую эту клинику🙂
17.01.2023 в 21:40 обратились в ГосВет (предварительно обзвонили кучу ветклиник) с проблемой: у моей ши-тцу двое суток длились схватки, но петля не раскрывалась. В срочном порядке сделали УЗИ, по итогам прооперировали. Спасли мамочку и щеночка! Щеночка реанимировали и сутки за ним ухаживали и делали все возможное чтобы он жил. В утробе был еще один уже погибший недоразвитый плод. Сделали все возможное и невозможное. Мамочку и щенка через сутки Забрали домой. Назначили капельницы мамочке. Уже сделали две капельницы. Мамочка и щенок чувствуют себя хорошо. Щенок самостоятельно сосет. Персонал очень ответственно и профессионально выполнил свою работу, вложив в моих питомцев частичку своей души. Спасибо всем огромное! Особенно хочу отметить Фандееву Анну Валерьевну за ее чуткость! Сейчас редко встретишь профессионала такого уровня как она. В ветклинике чисто и приятно находиться, даже моя ши-тцу не побоялась!
В этой клинике убили мой комочек счастья !! Долго не хотела писать этот отзыв !! Но до сих пор со мной не связался не директор , которому я звонила не кто !! Потому что сказать не чего !! Сделали операцию , были услужливы !! Но этого мало !! Что Котов не выпатват маслом и как делать операции здесь далеки !! И когда я покупала в ночном магазине роскошные розы на магилку- продавец с вопросом в глазах куда такую красоту и четное число - ответила что это самая ужастная клиника !! Как я доверилась!! Как я отдала свою красавицу Майкуншу этим людям на стрессе !! До сих пор не могу себе простить … берегите своих любимцев если не хотите остаться одни !!!
Это заведение убило моего крысенка! Залив ему в легкие хлоргексидин! Виню сотрудников и руководство!
Ps на этом месте был длинный отзыв! Но его не пропустили сославшись на грубость! Пришлось написать просто факты, надеясь, что после этого стихнет чувство вины перед моим мальчиком!
От всей души хочу пожелать персоналу данной конторы - чтобы их лечили такие же "специалисты", как и они сами, и чтобы у них были такие же "отличные" результаты лечения, как у моего котика. Надеюсь, что с этими "ветеринарами" - будут так же "правильно" проводить курсы лечения, как они над животными, с такими же печальными результатами. Котик мой, благодаря им - теперь бежит по радуге
15
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
March 16
24 часа? Серьезно? Пришлось ночью долбиться и звонить и в дверь и по телефону, но никто так и не открыл за 20 минут. Все, чтобы в итоге поехать в другую клинику, пока у моего кота времени счет был на минуты. Совершенно ненадёжная компания.
И да, убедили что котику, который не может пописать УЗИ делать не надо, сделав вывод просто его прощупав и прописав стопцистит.
В итоге у кота мочекаменная, кровь в моче, а узи делать было не надо? Никогда больше не приду в эту клинику.
Приходила на уколы, врачи были нормальные, мне понравилось. Щас у собаки что то с суставом и не может ходить нормально. Приехали на прием.
Что это было ,я не знаю! Но явно не доктор, больше похожа на уборщицу, непричесанная и в рваной форме...Прием стоит 700руб, снимок 900руб. Сделали снимок лапы, она ничего не увидпла, потом сделали снимок таза-вопрос для чего???? Эта типа доктор тоже ничего не увидела. Сказать ничего не может, неуверенно говорит и разводит руками. Я знаю ьольше чем она!!!! Благо заплатила только за снимок. СЕГОДНЯ Я БЫЛА НА ПРИЕМЕ У ДРУГОГО ДОКТОРА, И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО СНИМОК ЛАПЫ СДЕЛАН НЕ ПРАВИЛЬНО. Больше эту клинику не посоветую никогда.
Привез в данное учреждение кота, жалобы на кашель. Сделали ренген Прописали уколы , капельницу , далее на прием к врачу через три дня. Привезли ко врачу в назначенное время , сделали УЗИ , итог приступ у кота , задыхается, ставил в клинике под кислородом. Назначение врача , нужен кардиолог. Звонил каждый день , предлагал любые деньги за приезд специалиста , кардиолога дали через четыре дня. К моменту приезда кардиолога кот уже плох. Вердикт , в грудной полости жидкость , давит на легкие , отсюда и проблема. Врач уверяет , откачаем жидкость , возмем на анализ и все станет ясно , уверяет что животное в нормальном состоянии и после процедуры могу забрать его домой до прихода результатов анализов. Итог , кот умирает у них в клинике , полагаю , что в момент откачки жидкости. Понимания чем кот болел , от чего умер у них не было. Вердикт по данному учреждению , к моему ОГРОМНОМУ сожалению клиникой назвать это нельзя, мелкие проблемы с животными , прививки , это можно , что то более сложное , БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ.
В общем ранее писала хороший отзыв, но видно хорошие врачи тут не задерживаются. Да и делали раньше только прививки.
История: принесли кошку на ежегодный чекап, сдали кровь. По итогу, нам сказали, что у кошки проблемы с поджелудочной надо срочно лечить. Кошке поставили капельницу, прописали уколы и таблетки. Сходив в аптеку и купив препараты решили почитать инструкцию и увидели, что уколы то гомеопатические. И почему-то сказали узи после лечения делать. В итоге мы сходили за анализами, взяли кошку и пошли в другую ветеринарку. Там нам сделали узи, сказали что с поджелудочной всё в порядке. Превышения показателей которые у нас недостаточно для постановки диагноза. И что кошке ничего кроме как лечебного корма и не нужно. Позвонили в другую ветеринарку и нам сказали приблизительно тоже самое. Как можно поставить диагноз без узи? Ну и что гомеопатия не лечит это факт. А вот уколами самими, травмируя лишний раз кожу можно и повредить. В общем ветеринар Костян Диана Зурабовна верит в гомеопатию и некомпетентно ставит диагнозы. Возможно и специально, чтобы срубить денег, так как за капельницу и ампулу мы заплатили около 2,5 тысяч +-. И продолжали бы платить если бы не увидели гомеопатический препарат и не засомневались. Будем теперь знать, что в этой клинике лучше животных не лечить.
P. S Кстати, когда звонили и спрашивали почему назначили гомеопатию и есть ли исследования препарата врач сказала почитать отзывы в интернете. Думаю тут все понятно.
оставляю свой негативный отзыв на эту клиникуку. в начале декабря обратились для установки катетера коту при мочекаменной болезни. быо принято решение оставить на 2 дня в стационаре для улучшения лечения(животное пожилое). по итогам клиник животному не стало лучше, мы повезли его в другую клинику. и там мы бли в шоке! коту в стационаре прижгли живот!! вероятно положив его после наркоза на грелку. Пишу отзыв по итогам дорогостоящего лечения в ругой клиники. Обострение мкб вылечели , но из-за ожега на животе у кота начался сепсис. сейчас животное умирает. я подам в данную клинику официальню досудебную претензию и обращение в прокуратуру и роспотребнадзор за некачественное оказание услуг. не обращайтесь в эту клинику. дополняю свой отзыв мой кот умер 04.12.2023. На фото прикреплённых ожег от грелки. Мои данные Райчева Анна Андреевна, кот Мася. Клиника гос вет Алтуфьево 07.12.2022. врач: Фандеева Анна Валерьевна, Косян Диана Зурабовна
У моего хомяка вявили и вырезали опухоль матки в один день.
Show business's response
П
Полина Барыбина
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Клиника находится недалеко от моего дома, поэтому мне удобно и быстро сюда добираться. Кот очень боится передвижения вне дома, поэтому всегда большой стресс для него. Но в клинике видно, что работают профессионалы. Находят подход к коту. Он уже постепенно привыкаетю