Отель нам очень понравился! Чисто, уютно, красиво, обставлен со вкусом, современный! Очень приветливый персонал и хозяева.
Если возникают какие-то проблемки, очень оперативнт решаются.
Номера просторные, чистые, есть телевизор, холодильник, фен, шкафчик с вешалками, просторный балкон со столиком и стульями.
В отеле есть своя столовая, с 3 разовым питанием и домашней едой.
Если кому то важно, то примерное меню вот: на завтрак дают молочные каши, разные, блинчики, сырники, хлеб, яичницу, ветчину, овощи и хлеб, чай.
На обед, как положено первое ( причем не пустые супы, а сытные, наваристые с мясом) , второе, салатик и компот.
На ужин с мясом, и чай.
Вся еда вкусная, мы наедались ☺
Отель находится на 1 линии, море буквально через дорогу. Галечный пляж, с лежаками и водными атракционами.
В общем, нам все понравилось, будем рекомендоватт этот отель друзьям и знакомым
Отель очень удачно расположен. Море рядом, кафешек много разных на любой вкус и кошелек. Из плюсов в отеле, очень отзывчивый персонал. Забронировали двухместный номер с двуспальной кроватей на яндекс путешествиях в отеле, это оказался последний такой номер, но в нем останавливаться было не возможно: на ковролин пятна, на кровати (матрасе) под простыней такое пятно было. Персонал пошел нам на встречу и поменял номер на номер с двумя односпальными кроватями. Этот номер был немного лучше, однако все равно давно требует ремонта. В ванне душевая сломана (дверцы плотно не закрываются), ржавые трубы под раковиной. На балконе (жили на 6 этаже), все было загаженно голубями, обещали убрать, но так и не убрали. Жили в отеле 2 суток. Отель требует ремонта, за такие деньги не оправдан.
Плюс: шикарный вид на море, пляжи рядом,столовые и магазины в шаговой доступности. На территории есть бар, бассейн, бесплатная парковка, столовая внутри гостиницы
Минусов прилично, грязный ковролин в номерах, весь в пятнах , сан узел, нет фена для волос, бочок в туалете навернут, нет ни стульев ни маленького столика, пульта от телевизора. У гостиницы вид подуставший, не работают кулеры с горячей водой на этажах, хотя на рессепшене уверяют, что они рабочие.
Если честно, ожидала немного большего.
Замечательные девочки на ресепшн, терпеливые, доброжелательные, добавили лишние плюсики. Огромное спасибо хозяевам отеля за такой персонал. Очень заметно, что гостей ценят и уважают.
Сам отель неплох. Красивый, стильный, внешне современный. Расположен удобно, у моря, между двумя переходами через шоссе. Рядом все развлекаловки, рынки, кафешки, магазины.
Семиэтажный красавец, все, как на фото с сайта! Заселили очень быстро. Было видно, что нас ждали. Приятно.
Но очень маленький лифт, показалось, что не рассчитан на количество постояльцев. Наш номер был на 5 этаже, и в основном ходили пешком. На этаже большой холл с кулером и диваном.
Номер трёхместный, но мебель на троих не рассчитана. Большинство вещей хранили в чемоданах. Шикарные кровати. Но одна прикроватная тумбочка с двумя ящиками.
Неплохой телевизор. Немаленький балкон с навесной маленькой сушилкой. После обращения, нам выделили напольную.
Большой санузел, но маленький напор воды в унитазе. По два полотенца+одно для ног. Но замену белья пришлось просить. Причем через девочек на ресепшн. Второй раз поменяли без просьб и напоминаний.
Столовая есть, трехразовое питание. Но по одному часу на завтрак, обед и ужин. Кормят неплохо. Но однообразно. Бассейн хороший, есть гидромассаж. Бассейн одноуровневый, ~1.50 м глубина. Рядом с бассейном бар. Но выбор в меню небольшой. Нереально вкусный шашлык, самый вкусный из тех, что пробовали, замечательный кофе. Спасибо Максиму за кофе, кстати! Но чай только в пакетиках.
На прием маленьких детей отель не рассчитан. Скорее, для 9+. Есть небольшая детская площадка, есть небольшой детский уголок. Но не более того. Территория огорожена, но ворота всегда открыты. А рядом шоссе.
В общем, все вроде бы нормально, но везде НО. Ощущение нелогичности и недоделанности. Возможно, я очень надеюсь, что недостаточки временные и ближайшие год-два решатся.
Из плюсов: близкое расположение к морю , номер с балконом и шикарным видом на море) Чистота в номере, кулер с водой на этаже, все в шаговой доступности.
Из минусов: в первый же день решили помыться, ванна оказалось протекает каким то образом.... интернет ооочень плохо работает, телевизор не смогли с ним посмотреть, пришлось сделать раздачу на своём телефоне....лифт очень маленький невозможно в троём и с сумками поместиться , приходиться кому то подниматься по лестнице. Музыка долбит сильно, уснуть тяжело. Дороговато.
Останавливались в данной гостинице в июле 2024 года. В принципе все нормально и достойно. Есть стоянка для машин, но она забита, хотя место быстро нашел. У нас был 5 этаж,номер простой, 1 комната 4 спальных места, окна, балкон выходили на набережную. Бронировали без питания, поэтому про кухню сказать ничего не могу. Лифт маленький, если без сумок, то в 3ем можно уместиться. Система охлаждения работает достойно, были небольшие сбои, но проблему решили быстро. То что балкон с видом на море-это конечно +, но и трасса под носом, постоянно шум от машин, как проходной двор, а вчером начинается дискач в ресторане ЛЕРМОТОВ напротив,из-за этого ночью лучше дверь на балконе закрывать. Имеется небольшой бассейн и бар. Бассейн конечно грязноват, то ли система очистки не справлялась, то ли его очень редко чистили. В принципе за свои 5000р, пойдет. Можно сказать центр, все рядом, столовые, аквапарк, пляж, ну а больше там и ничего и нет.
Из плюсов: приветливый персонал, белоснежное постельное и полотенца, пробовала ужин, было вкусно в общем, расположение близко к морю. Пожалуй плюсы из плюсов все. Нас заселили не в 14 часов, как должны были, а около 17. Заселили на 6й этаж с маленьким ребенком, в то время как лифт не работал ни дня. 3-4 раза в день подниматься и спускаться не было сил, съехали раньше на день. Общее впечатление об отеле осталось не очень, так как за эту цену слишком уставший ремонт, неудобные спальные места, грязный ковролин в номере. Унитаз набирается через раз, с трудом. Фото бассейна в карточке организации не соответствует действительности. Около бассейна стоит какая-то постройка, а за постройкой площадка, где все время запах канализации. Да и в общем детский комплекс как для декорации, весь ходуном ходит. Кроме того территория с бассейном и детская площадка всегда на солнце, навесы отсутствуют. 15 лет назад отель может и был "Де Люкс", а сейчас он больше похож на жертву жадности хозяев.
В целом не плохой отель с приветливым и отзывчивым персоналом. Находится рядом с морем. Море чистое. Видно уже, что подуставший и не помешал бы ремонт. Кухня на 3. Вообщем отель на среднюю тройку. Очень маленький лифт!!! Но веселье начинается дальше: когда мы сняли люкс с видом на море узнали что, оказывается рядом есть кафе-клуб которое гуляет до 2 часов ночи. Музыка долбит так, что в номере слышно! Увы тот самый приветливый персонал об этом не предупредил, что очень печалит! Хотя и видели, что приехал с семьёй и все равно ничего не сказали! Отдать деньги за люкс и пол ночи слушать музыку печалит однако. Оценка 2 мне кажется идеально оценивает данное заведение.
Трёхместный номер. Выбор пал т.к. накололись с номером в гостевом доме в Туапсе. Расположение удобное, рядом столовые, магазины,лавки со всякой всячиной, недалеко от моря, 2 линия, есть свой бассейн, правда близко с парковкой и открытым кафе, что в определённых случаях не очень... Номер на 7 этаже, на потолке лампочка... Без люстры, абажура))) диван (3место) очень уставший, видно, что он очень был любим приезжавшими животными (царапки закрыты заплатками), нет стола, стула, чтобы например перекусить. Уборка номера 1 в 5 дней. Одну ночь был ливень, на нашем этаже залило несколько других номеров, нам видимо повезло)) залило хорошо, люди вынуждены были выехать... Отдельно надо сказать про лифт 😳имея 7 этажей, ребята, надо лифт либо побольше, либо чтобы их было как минимум 2,а так там еле помещаются 2 человека средней комплекции. Персонал норм. На 3 звезды еле-еле, если честно...
Очень крутой отель! Мы отдыхали с 1.08.24по 05.08.24 это просто замечательно! Девчонки на Ресепшен учли пожелания и все сделали на отлично! Номер у нас был на 3 этаже с видом на море🌊 чисто и комфортно! Очень близко к пляжу, буквально минута. Обед тоже очень вкусно, мы семьёй очень хорошо отдохнули и по возможности приедем сюда ещё🙏💕
С Новым Годом , всех ! Спешу поделится впечатлениям о встречи Нового года в замечательном , душевном месте «Кристалл де Люкс» . Очень тепло встретили нашу большую компанию в новогодние праздники , взрослые и дети все остались довольны . Веселая , зажигательная программа скрасила наш новогодний вечер . Дед Мороз , снегурочка , ведущая Наумова Елена просто зажгли нашу новогоднюю ночь ! Спасибо большое , руководителям , персаналу всем за такую теплую встречу ❤️
Отдыхали здесь в июле 2024г отель понравился, находится на берегу моря. Вид шикарный. Персонал замечательный. Есть бассейн и бар, вкусно готовят. Нсть так же и столовые рядом, базар, аптеки, пятерочка, магнит косметик и многое другое. Пляж галька, возьмите тапочки для плавания( очень помогают)
Отдыхали в этом отеле, здорово, что на первой береговой линии, остались очень довольны! Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, есть всё необходимое. Расположение идеальное — удобно ходить на море. С удовольствием вернёмся сюда снова!
Новогодняя ночь в отеле Кристалл была великолепная! Классная компания! Кухня - вкусно, много, разнообразно! Очень, очень приветливый персонал! Чувствовали себя самыми желанными гостями! Отличный номер с видом на море! Бесплатная парковка!!!! Уезжать не хотелось!!!
Хочу написать отзыв об этом отеле. Отдыхали с 21 августа. Отличный отель. Расположение чудесное. Вид из окна- на горы, отели просто завораживает!
Девочки на ресепшене прекрасно справляются со своими обязанностями- всегда добрые и отзывчивые.
С самого начала нашего отдыха любая просьба выполнялась тут же. Персонал убирается очень чисто и внимателен к вашим пожеланиям.
Мы были тут первый раз , но, надеюсь что не последний.
Очень вкусная и полезная еда. Каждый день разнообразное меню.
Сам поселок понравился очень интересными отелями, которые уходят в горы . Красивая набережная. Море чудесное, а самое главное- замечательные люди!
Для нас было важно, чтобы не было очень далеко до моря, а из отеля очень близко.
А еще хочется от всей души поблагодарить хозяйку отеля- человек с большим сердцем! Побольше бы таких людей! Тогда и отдых в России был бы лучше заграничного.
В общем, мы очень довольны , что выбрали этот отель. Приезжайте и ваш отпуск будет незабываемым!
Для неприхотливых вполне нормальное место, все необходимое есть, все исправно, расположение с одной стороны заманчивое, вид с балконов неплохой, у нас был улучшенный номер. Но вечером клуб на набережной начинает зажигать и стеклопакеты не справляются с басами, поэтому до окончания работы будет тяжело уснуть. Есть парковка на территории, что для нас было необходимым и не мало важно, она для гостей бесплатная. В целом нормальное место.
Шикарный отель!!!!! Все красиво,достойно!!! Милые приятные девочки на ресепшн!!! Всегда рады помочь,с любым вопросом!!! Мы еще здесь,отдыхаем!!! Спасибо преогромное за прекрасный отдых!!! Спасибо за море!! Спасибо !!!!!!
Первая наша тут остановка, в целом понравилось. Условия хорошие, чисто, комфортно и море рядом. Персоналу за работу спасибо, никаких у нас проблем не было. В следующий раз надо ехать на срок побольше, то время быстро пролетело.
Приехали с семьёй в отель Кристалл де Люкс. Что тут можно сказать? От кристалла там только ресепшн, а от люкса вообще одно название.
Персонал вежливый, приветливый. На территории отеля есть хороший бассейн. Надувные плавательные средства можно взять гостям отеля возле ресепшена.
Также есть парковка, летнее кафе. На каждом этаже кулер с холодной и горячей водой. По вечерам жарят вкусное мясо в тандыре. Близость к морю и прекрасный внешний вид, на который мы купились, когда искали отель - это, пожалуй, все из положительных качеств.
Из отрицательных - очень маленький лифт, в который стройная семья из четырёх человек вмешалась лишь на выдохе.
Номер однокомнатный, но просторный. В нем два кондиционера, огромная кровать с продавленным матрасом, на котором чувствуешь как каждая пружина упирается в ребра, шкаф, тумба, телевизор, туалетный столик с искаженным зеркалом, небольшой холодильник, микроволновка и раскладной диван, на котором вполне умещается двое человек, но обивка выдвижной части дивана вся порвана.
Зная, что приедет семья из четырёх человек, постельное белье, подушки и одеяла выдали только на двоих. После просьбы, дали ещё две подушки и два комплекта постельного. Ещё одно одеяло выдали после ещё одной просьбы.
Ванная комната - это отдельная история. Держатель для душа сломан, вода в душевой не успевает уходить. Даже просто принять душ после моря невозможно - тут же набирается полный поддон воды, благо, хоть на пол не переливается, потом минут тридцать приходится ждать пока вода стечет. Постоянная вонь канализации - принудительная вентиляция не справляется. За время нашего пребывания в отеле, убрались там всего раз и то только после того как я попросила горничную - вывешивать табличку на двери бесполезно. В уборку входила только работа пылесосом и сбор мусора, пыль не вытиралась там, видимо, много времени, сантехнику не моют, полотенца не меняют. Горничные очень плохо говорят и понимают по-русски.
В столовой выбора нет - ешь то, что дали, заказывать нужно заранее и очень дорого. Ну и музыка из кафе напротив до двух часов ночи такая, будто через стенку играет. Слышно даже при закрытых окнах.
В целом, задумка отеля была неплохая, наверное даже оригинальной. Но нет должного ухода. Увидели, что над входом остались отверстия от звёздочек, их было 4, сейчас их там нет, но цены остались как при 4х-звездочном отеле. К примеру, наш номер в сутки стоил больше 10000.
Желаю хозяевам не гнаться за жадностью, а прислушаться к советам отдыхающих и привести отель в достойный вид, тогда цены на номера будут вполне оправданы.
Прекрасный отель. Комфортабельный номер это огромный плюс, холодильник, климат контроль, удобная большая кровать, диван, огромный балкон с видом на море и на балконе кофейный столик и кресла. Минус нашла только один, но для тех, кто засыпает рано или отдыхает с детьми: музыка из кафе на набережной через дорогу играет до двух часов ночи
Ее слышно. Парковочная зона бесплатно, места много. На территории есть бассейн, шезлонги, кафе и мангальная зона. Работает лифт. Под лестницей в холле есть достаточно места, что б оставлять все надувные принадлежности. Спасибо за отличный сервис , рекомендую 👍
Если есть возможность выбрать другой отель, выбирайте! Отель больше подойдёт молодежи, чтобы рядом быть от ночной тусовки. До 2х ночи от ближайших ресторанов долбёжка. До моря идти минут 15 до перехода или до моста.
Сам номер: ужасный запах канализации! Он не проходит! Номера старые! Мы снимали семьями с детьми 3 номера: на 3 этаже и 2 на 6м этаже. Везде запах! Старая мебель. В раковине не возможно умываться, кран такой маленький, что вода даже в руки не попадает. Сантехника старая и ржавая, кабина не закрывается, после душа все в воде. Потолок отваливается, кондиционер работает и всё ходит ходуном. Мебель старая и поломанная. Диван в улучшенных номерах не раскладной! Вам предложат матрас на пол! За 4 дня проживания никто не убирался! Если нужна будет туалетная бумага, нужно самим выпрашивать у администрации! Бассейн маленький и сразу около парковки, смысла от него нет. Столовая! За завтрак в 450р Вам поставят на стол: каша на воде, яйцо в скорлупе, сосиска самого ужасного качества, долечка огурца и четверть помидорки! Всё! Рядом есть вкусные столовые, лучше за эти деньги туда и выбрать! Если есть возможность, лучше выбрать другой отель! Для отдыха с детьми он не подходит!
Довелось отдыхать в данном отеле почти 2 недели и могу выделить ряды плюсов и минусов.
Плюсы:
-близко к морю
Минусы:
- дешевые холодильники в номерах, шумят как старые советские, но в отличии от советских не имеют морозилки
- в сезон отель не способен обеспечить постояльцев парковкой, все паркуются как хотят и где хотят
- крайне маленький лифт (1м*1м), кстати, он один, так что ждать его приходится очень долго
- табличку с просьбой убраться в номере нет смысла вешать, на нее не обращают внимания
- в ванной комнате есть отверстие в полу для слива воды, из него исходит неприятный запах, причем очень неприятный, даже находится в помещении невозможно
- отделка самих комнат и коридоров крайне дешевая и по ощущениям выполнена на скорую руку
- в комнатах отсутствует такое оборудование как : фен, чайник, микроволновка и тп. (Учитывая, что в большинстве отелей с таким же количеством звезд это все есть)
- скорость фай фая оставляет желать лучшего, мягко говоря, а по факту ее практически нет
- по телевизору только 5 каналов
- кровать очень скрипучая, любой переворот слышно соседям
- шумоизоляция никакая, с пляжа отчетливо слышна ни то что музыка, а даже фразы людей, зазывающих покататься на корабликах
- в комнатах в потолках и стенах присутствуют открытые технологические отверстия вентиляционных камер и другие выходы к сетям здания
- так же в отеле есть игровая комната, стоимость 350р/час, по сути просто стоит ps5, оплачиваешь и играешь, дорого не дорого решать вам, но будьте готовы, что перед экраном будут ходить люди в туалет
- сантехника течет
- душевая кабина крайне дешевая
Так же хочу отметить работу сотрудников, здесь замечаний нет, на ресепшене сидят вполне адекватные, добрые и понимающие девушки. Уборку номеров так же проводят вполне неплохо, если эту уборку дождетесь.
В качестве вывода могу сказать, что если уж когда нибудь я и остановлюсь отдохнуть в Лермонтово, то точно не здесь, для таких условий ценник завышен.
Спасибо за прекрасный отдых☘️
Отдыхали с друзьями, все остались довольны. Чистые номера , всегда чистое белье , ежедневно проводят уборку , белье меняют на третий день.
Удобная геопозиция. На территории есть кафе где можно посидеть, также бассейн с подогревом. Вкусный обед и прекрасное обсуждение. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Обязательно вернем 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Чисто случайно оказались с подругой в этом отеле и благодарны, что именно сюда попали.
Номер был у нас с видом на море, до моря рукой подать (первая линия). В номере были все удобства, кондиционер, чисто, уютно.
Огромнейшее отдельное спасибо Шушаник Артемовне за отзывчивость, понимание, чуткость!
Если в будущем соберемся на море, то только в Лермонтово и только к нашей Шушане😘
Отдыхал с семьёй в июле. Отель привлёк внешним видом и расположением.
Плюсы - удобная парковка, бассейн, расположение и внешний вид, сплитсистемы - 2шт.
Минусы - напрочь продавленный матрац, третье спальное место ужасное (фото ниже), канализация в душевой кабине засорена, вода еле уходила, за пять дней не было смены белья, нерабочая вентиляция. Конкретно 401 номер. Но есть список на штрафы за порчу имущества, которое и так уже испорчено. 10000+ за номер - это того не стоит. В столовой отсутствует право выбора - что приготовят то и ешь, на четверых 1800р, в столовой за углом "Вкусняшка" 1000р на четверых с хорошим выбором. Шум от кафе "Лермонтов", конечно, напрягает, особенно в день отъезда, но когда сидишь в самом кафе очень даже неплохо, несчитая цен, но это уже другая история). А вообще Лермонтово посёлок очень маленький поэтому не надо стремиться на первую линию. В Лермонтово ещё вернусь, но точно не сюда. Всё выше сказанное сугубо личное мнение. Надеюсь другим повезёт больше.
Благодарим за чудесный приём отеля! Прекрасные белоснежные принадлежности, отличный вид из окна... Это рай для моей души... Персонал очень вежлив и приветлив.в следующем году только сюда!
Девочкам на ресепшене огромное спасибо за размещение все супер на 5+ 👍🤝., самому отелю и управлению им остается пожелать лучшего катится в низ, слово «Апарт» давно пора убрать с сайта и разместить реальные фото., деньги на ветер. Уровень заявленный на сайте не соответствует действительности. Белье чистое!!!….на этом все!!!.
В номере воняло канализацией из трапа в ванне, приходилось закрывать его полотенцем, унитаз нормально не работает от слова совсем., телек смех 🤣 да и только, балкон рядом с курятником., музыка из соседнего кафе совсем не мешала наоборот хоть какая то радость., впечатлений и эмоций много., этот отель не забудем в жизни не когда, чуть не развелись!🤣🤣🤣. Стаканы разные, Телек не включался нет пульта в номере., через три дня нашли его под кроватью ., хорошо ноутбук был с собой стаканы купили себе сходили сами., а так не че все., жить можно!!! Это не самое главное в жизни!!! Поржать кто хочет остановитесь в нем., запомнится на долго!
Из плюсов чистое море., есть где переночевать и не далеко ходить., тока ходить не куда …. И в отель возвращаться нет желания., приехал в Лермонтово и ходишь наказанный…
Сам пляж грязный очень, везде какие-то палки, бычки стаканы валяются, лавки облезшие зонты и занавески грязные и порванные., кафешки занюханные и грязные поесть в них не хочется от слова совсем, тратуары все раздолбанные можно ноги сломать.
Лермонтово можно экскурсии возить что б люди знали как бывает.
Интересный отель. Плюсы: расположение, бесплатная стоянка , красивый внешний вид, из панорамных окон нашего номера было видно море) , ну и дорогу. До моря ходили по пешеходному мосту недалеко о отеля. Персонал старается, но как обычно проблемы с третьим местом, хотя писали заранее что нас будет трое, сотрудник на ресепшен выдал подушку и постельное))). Основной минус лично для меня это очень громкая музыка до трех часов ночи с пляжного кафе. ... у нас номер был на 2 этаже, поэтому проблемы с лифтом нас не коснулись., другие жильцы возмущались. В целом впечатление что прекрасное здание потихоньку ветшает, очень жаль...
Отдыхали семьей летом, все понравилось. На территории есть детская площадка, бассейн, летнее кафе, так же есть столовая.
Пляж через дорогу. В номерах чисто и уютно . Персонал приветливый. Приедем ещё. Рекомендую.
Прекрасный отель, вежливый и отзывчивый персонал! Просторные и чистые номера, уборка каждый день. Кухня вообще огонь 🔥🔥🔥готовят очень вкусно и разнообразно . На территории есть бассейн, детская площадка, кафе-бар. Море в шаговой доступности🌊.Вообщем, всё понравилось, вернусь обязательно❤️🔥.
Рекомендую всем ✨✨✨
Всем привет! Мы здесь были с 9 по 22 июня. 2024. Отель стоит на первой линии, 50 метров от берега. Очень близко и это супер. Внешне здание выглядит симпатично и выделяется своими окнами из синего стеклопластика. У нас был завтрак, обед и ужин. Еда вполне приличная. Было просто, но вкусно. Ни у кого претензий не было из нашего круга. В номере есть всё необходимое. На территории есть бассейн. А также зона кафе, с мангалом. Желающие могут арендовать мангал. Персонал очень дружелюбный. Спасибо вам ребята за работу! Всегда помогали, когда мы обращались к вам! За завтраки, которые вы нам собирали, когда мы уезжали рано на экскурсии и в день отъезда, тоже спасибо. Прямо сердечко вам, такая забота очень приятна ❤️. Мы остались довольны и рекомендуем вас своим близким!
13.06.2024 рекомендую гостиницу для отдыха... комнаты соответствуют описанию и фото... есть столовая, что очень удобно... Бассейн на территории...
Ноооо гостиница расположена возле дороги, трасса шумная даже ночью, а напротив набережная
с развлечениями( орущая музыка до 2 ночи, фейерверки до 50 штук подряд)... С детьми до 7 лет не рекомендую такое заведение
Отдыхали в этом отеле,хороший отель,находится рядом с морем через дорогу,есть в номере кондиционер,душ,холодильник,телевизор.У нас был хороший вид на море и горы.Снимаю звезду за чистоту,уборка перед тем как заселялись,провели не качественно,холодильник грязный и морозильная камера продукты чьи то примерзшие старые
Отель далеко не люкс, очень и очень средний. Немного о двухместном номере с балконом: простынь на кровать не подходила по размерам, поэтому постоянно скатывалась, подушки розового цвета 😀 на белую простыню не очень выглядело. Грязный ковролин, отсутствие нормальной влажной уборки в номере. В душе невозможно было мыться, так как был сломан смеситель. За 9 ночей проживание - ни разу не сделали уборки, только приходили мусор забирать, один раз принесли чистое белье, НО мы меняли его сами)
Плюсы:
-быстро к морю(если перебежать дорогу, а до пешеходного моста 1,5-2 минуты ходьбы)
-огромный бассейн (но не всегда работал насос для фильтрации воды) + вода холодная
-прекрасный шашлык и картошка в тандыре, здесь прям огромный плюс, очень вкусно
-персонал приветливый
Но мы приехали в 5 утра, так как ехали на автобусе, позвонили в отель и нам сообщили, что заселение в 3 дня, предложения посидеть в зоне ожидания не было, пришлось бронировать номер в другом отеле, чтобы было где оставить вещи
Также на балконе не было стола, тупо два стула. Отвратительная слышимость, если в соседнем номере включили телевизор-было ощущение, что он работает у нас) Также все стоны, храп, чихи соседей было прекрасно слышно 👍🏻
Хороший отель, номер понравился, с видом на море. Чисто, уютно. Но пляж.... я такого никогда не видела... стоячий пляж! Лечь и присесть не куда! Места бесплатные занимают с семи часов.
Бегите от этого места подальше. Лучше в частном секторе, условия будут те-же (а то и лучше), а по деньгам значительно дешевле.
Из плюсов:
- близко к морю
- бассейн
- парковка (кто на машине) и на этом всё
Из минусов:
- плохая сантехника (протекает), ершик для унитаза сломанный был
- матрас подавленный, на утро вставала с болями в спине
- в шкафу только перекладина для вешалок и одна полка с верху, вещи не разложить
- на балконе сушилка для белья на которую нормально не повесишь, она рассчитана на то, что при крепление она должна опираться на что-то, а не на что
- дверь балкона полностью не открывается так как горе строители не учли угол полного раскрытия двери
- кондиционер постоянно отключался в результате жара невыносимая была
- лифт для гномов, 2 человека и всё, а этажей много, вот и представьте сколько стоять будете на первом этаже пока дойдёт очередь до вас
- лифт работал (из 7 дней проживания) только два дня, а вторым лифтом пользоваться не давали (сказали что он служебный)
- 4 дня ходили по коридору до номера и наблюдали брошенную (использованную) ватную палочку
- мебель в холле на этаже грязная, с пятнами плесени
- в столовой можно поесть только при предзаказе, выбора блюд нет, есть придётся то что приготовили, просто зайти и поесть не получится
Отзыв более направлен на уличное кафе при отеле, самый вкусный шашлык из всего отдыха, хоть пробовали во всех местах на набережной, готовят картошку и шашлык в тандыре, из-за чего вкус просто неповторимый, отличное обслуживание
Отель расположен очень удачно. Видно был великолепен в 90 е статусная мебель об этом говорит. Но очень черная плесень в душевой ржавые ножки умывальника в ванной оборванные шторы, оторванные крючки в номере , и вечно неработающий лифт. говорит о том что хозяева либо сводят концы с концами либо им наплевать. Завтрак невкусный. Из нового баня только, понравилась. Бассейн маленький для такого количества номеров в сезон могу представить что там творится. В общем не знаю как увидела плесень в душе пошла за хлоркой в магазин, все залила хлоркой и только потом помылась. Проживали 2 дня. Не рекомендую.
Самая отличная гостиница на чёрном море этот в посёлке Лермонтова Крестал делюкс хотеть, там замечательные, админестраторы, бармен Максим, шашлычник Артур, управляющая гостиницы Рузана и так же девочки горничные. Всём советую отдохнуть в этом отеле😍😍😍😍🥰🥰
Первое впечатление было хорошее, так как забронировал номер по телефону, но оно оказалось обманчивым, так как потом цена поменялась - имейте ввиду!!! Вид на море хороший, сомнений быть не может и до моря идти не далеко - минут 7 быстрым шагом. Рядом много кафе и магазинов. Парковка удобная. Да, если любите посидеть на балконе, имейте ввиду, что соседи будут Вас хорошо видеть, такова структура здания. Номера оооочень уставшие. Ребята я все понимаю, сейчас режим экономии и т.д., но Вы просите большие деньги за проживание, ремонт необходим, ну хотя бы в санузле, ну очень все по спартански. Хотя в номере тоже надо сделать ремонт, поменять матрасы. Не превращайте хороший отель в жуть. Если будет ремонт - 5 звезд - железно!!!
Очень отзывчивый персонал все без исключения, кормят вкусно и разнообразно желания не возникает пойти в кафешки рядом! Отдельно хотелось бы отметить официанта
Алексея ! Отель расположен через дорогу от моря но пешиходные переходы на пляж находятся минимум 300метров от отеля! В номере уютно чисто жаль на болконе нет кресла и столика что бы сесть выпить кофе с сигаретой! Так же мало места для сушки пляжных вещей! Бассейн небольшой для детей глубокий 1,3 м! Есть косяки по косметики отеля и всякие мелочи не раздражающие! Звезду снял за тикущий поддон душа и не способность техника устранить посточнная лужа в туалете скользко ребнок упал!
Отель нам понравился, приветливый персонал, номера чистые и уютные. Отдельная благодарность управляющей Рузанне Рамазановне, побольше бы таких сотрудников везде!
Самое лучшее место для семейного отдыха. Гостиница просто супер чистое уютное. Двор большой с бассейном кухней и самое вкусное мясо 🍖 на тандыре это не монгал, а супер печка. Довольны на 1000%.
Отель в принцеми неплохой, белье меняют через каждые три дня, до пляжа идти недалеко минут 10,вторая поласа до моря,питание средненькой : завтрак очень насыщен,обед комплексный,а вот ужин скромный особенно меня убил ужин где приготовили голубец с макаронами это что то новое, еда не соленая шефповар наверное соль экономила,вообще не солила.
Несколько раз обращался к рецепторщине у телика не было пульта так не кто и не выдал пуль на телевизор.
Не оправдывает ожиданиями. Две звезды за внешний вид и море не так далеко, но пройтись надо 10-15 минут. Брали улучшенный на 4 человек. При заселении заполняешь бумаги, там прописаны штрафы за все подряд. Так вот номер на 4 а кровать почему то приготовлена на 2, пришлось самим раскладывать диван, который масипусинький и весь разваленный, ножка отломана, лежала на полу. Сказали администратору, пришел мужчина подставил ее и ушел. Вся сантехника ржавая в души дверки еле стоят, ручка отвалилась, как я только до нее дотронулась. Шампунь и гель был только на двоих и туалетная бумага на половину, пошли выпрашивать. Полотенце вроде стираные, но в застарелых пятнах. Холодильник наморозил так, 😞его годами не размораживали. При выселении, мне стали предъявлять штрафы за ручку от душа, за полотенце в краске в черной, на минутку я блондинка, а краска на полотенце черная и видно уже далеко не свежая 🤦♀️. Вообщем развернулась и мы уехали. Не советую этот отель ни кому.
Отличное место для отдыха. Вид на море,близкое от отеля.
Особенно впечатлило посещение ресторана шведской линии с особым подходом и сервисом, вкусно, качественно.Атмосфера просто супер, приветливый официант Алексей работает быстро с доброй улыбкой, просто профи, один его вид и добрый взгляд говорит о прфесионализме,нам было уютно, приятно от его добродушия и заботы,не часто встретишь такое обслуживание и сервис. Ему особая благодарность и признательность.
Поварам огромное спасибо, за вкусную и сытную еду.
Хозяевам этого чудного места большое спасибо.
Дай бог Вам удачи, успехов, улыбок и по больше посетителей.
Понравилось проживание, обслуживание, вкуснейшие блюда, просто огонь -сауна! Подогреваемый бассейн просто класс! Всему персоналу большое спасибо за все !
Ну что сказать, гостиница уровня 🔝
Обслуживание на уровне, в номере чисто, приятно пахнет 🔥
Вид из окон просто пушка, особенно в люксе с панорамными окнами 🤌
Большая парковка, во дворе крутой бассейн 🔥🔥🔥
Обслуживание и персонал на уровне, что делает отдых более комфортным ❤️